Už žádné zatajování. Ve smlouvě s operátorem bude více informací

aktualizováno 
Volné frekvence po přechodu na digitální vysílání nyní mohou být vydraženy v aukci. Změní se také kompetence Českého telekomunikačního úřadu, který nyní bude řešit i záležitosti, které doposud spadaly do agendy České obchodní inspekce. Novelu zákona o elektronických komunikacích podepsal prezident Klaus těsně před Vánoci.

Budova ČTÚ | foto: Tereza Meravá, iDNES.cz

Novela má za úkol především implementovat evropský regulační rámec pro informační technologie. A to se zpožděním, implementace měla být původně hotova do května 2011.

Hlavní změnou bude možnost pořádat aukci za účelem rozdělení volných frekvenci. Dosud bylo připuštěno pouze výběrové řízení, kde bylo stanoveno více kritérií. Zde půjde především o peníze. Podmínky, i když jsou důležité, budou pouze vstupní. To znamená, že je subjekt bude muset splnit nebo se k nim zavázat, aby mohl vůbec do aukce jít. Pak už rozhodne jen cena.

Českému telekomunikačnímu úřadu se rozšíří pravomoci a povinnosti. ČTÚ by měl například nově dohlížet na to, aby smlouva obsahovala podrobné údaje. Mezi nimi je například povinnost uvádět nabízenou a zaručenou úroveň služby. Minimální úroveň služby bude moci ČTÚ za jistých okolností i nařídit. Smlouva bude muset dále obsahovat například informace o výši smluvních pokut a způsobu jejich účtování a o všem, co souvisí s ukončením smlouvy (výpovědní lhůta, doba trvání smlouvy a podobně).

Operátor bude muset ve smlouvě uvést i to, jak bude kompenzovat případné snížení kvality služby nebo její dočasné úplné přerušení (například výpadek). Dalšími povinnými náležitostmi budou například informace o tom, jak subjekt vyrozumí zákazníka o případné změně všeobecných smluvních podmínek, jak může zákazník reklamovat služby, jak se řeší případní spory nebo jaké jsou přesně podmínky přenesení čísla. Pro přenesení čísla novela stanoví limit jednoho dne, kdy smí být služba nedostupná.

Volání na tísňová čísla bude i nadále bezplatné a za jeho zneužívání bude hrozit vysoká pokuta až 200 000 korun. Novela zákona o elektronických komunikacích naopak některé záležitosti neřeší vůbec, například spornou povinnost operátorů uchovávat, nebo neuchovávat data.

 

Nejčtenější

iPhony s Androidem. Googlu se začíná se smartphony dařit

Google Pixel 3

Google v loňském roce představil třetí generaci svých vlastních smartphonů Pixel. Prodeje starších řad byly slabé, nyní...

Huawei neuhlídal špičkový P30 dlouho před premiérou. Takto bude vypadat

Huawei P30 Pro v pouzdře Spigen

Málokterý výrobce dokáže uhlídat své modely, než je sám oficiálně představí. Samsung S10 známe už dlouho a nyní se...

Radíme počkat, ve slevě to bude hit. Recenze Honoru 10 Lite

Honor 10 Lite

O telefony střední třídy není u Honoru nouze a nejčerstvější přírůstek do portfolia ukazuje, že teď je čas na velmi...

Nejkratší dobu prodávaný přelomový iPhone se vrací do nabídky

iPhone X

Svého času rekordně drahý smartphone zmizel z prodeje pouhý rok od uvedení. Řeč je o iPhonu X, který se z nabídky Applu...

Fotka prozradila, že Samsung půjde u S10+ proti proudu

Uniklé rendery samsungů S10, S10+ a S10e

Sluchátkový konektor jack 3,5 milimetru se z nových smartphonů pomalu vytrácí. Ale Samsung si je vědom, že tato výbava...

Další z rubriky

ČTÚ si došlápl na Vodafone. Zákazníci mohou odejít bez sankcí

Ilustrační snímek

Operátoři musí zákazníky informovat jak o blížícím se konci úvazku, tak o možnostech jeho prodloužení. Zákazník musí s...

Babiš ukázal řediteli Vodafonu grafy. Data jsou v Česku drahá

Cena mobilních dat je vládní priorita, říká Babiš

Premiér Babiš ve videu na svém facebookovém profilu odpověděl na otázku, jestli jeho strana ANO bude řešit vysoké ceny...

T-Mobile má neomezený supertarif. Za 600 korun obsahuje 4,5 GB dat

T-Mobile má tajný tarif S Premium

Doby, kdy nejlevnější neomezený tarif vycházel na 749 korun, jsou minulostí. Aktuálně jej lze pořídit již od 500 korun,...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz