Callcentra mobilních operátorů nyní evidují několikanásobně vyšší počet žádostí.

Callcentra mobilních operátorů nyní evidují několikanásobně vyšší počet žádostí. | foto: Profimedia.cz

Levnější tarify jsou lákavé. Operátoři evidují již statisíce žádostí

  • 5
Mobilní operátoři si nemohou stěžovat na nezájem o nové, cenově výhodnější neomezené tarify. Za necelý týden na ně přešlo zhruba 200 tisíc zákazníků, tedy kolem 1,4 procenta uživatelů všech mobilních čísel v Česku. Ze dvou třetin jde o koncové zákazníky, zbytek jsou firmy.

Největší podíl uživatelů připadá na O2, který ve čtvrtek 11. dubna cenovou revoluci odstartoval. "Stále registrujeme zhruba dvojnásobnou návštěvnost na našich prodejnách a provoz infolinek je přibližně pětinásobný. Velká většina zájemců si volí neomezený tarif Free CZ," uvedl mluvčí O2 Hany Farghali. Podobná situace je i u konkurentů.

Tarif O2 Free CZ s neomezeným voláním a neomezenými SMS do všech sítí a 1 GB dat vyjde při dvouletém úvazku na 749 korun měsíčně. Na nové tarify O2 zareagoval v pátek 12. dubna jako první Vodafone, a to neomezeným tarifem za 691 korun měsíčně. Ten však obsahuje pouze 600 MB dat. Jako poslední zveřejnil novou nabídku T-Mobile, který neomezené volání poskytuje od soboty 13. dubna za stejnou částku jako Telefónica, tedy za 749 korun.

Ještě výhodnější neomezený tarif pak ve čtvrtek 18. dubna představil nový virtuální operátor Air Telecom, provozovatel sítě U:fon, který svůj vstup na trh GSM oznámil v předvečer zveřejnění nabídky. Společnost, která využívá mobilní sítě T-Mobile, nabídla neomezené volání a 1 GB dat za 640 korun, avšak bez neomezených SMS. Za každou odeslanou textovou zprávu tak zákazník zaplatí 1,01 koruny, nebo si může zvolit druhý neomezený tarif. Ten již při ceně 680 korun měsíčně (při úvazku) zahrnuje i balíček neomezených SMS.

Během několika hodin si tarif Air Telecomu na infolince nebo v internetovém obchodě objednalo několik set zákazníků. "Na naši infolinku volaly během dneška stovky lidí, v některých okamžicích jich čekaly na spojení s operátorem až dvě desítky. E-shop čelil několikrát přetížení," uvedl mluvčí Aleš Kacl.

Telefónica a Vodafone umožňují zákazníkům zvolit si i bezúvazkovou variantu jejich neomezených tarifů. O2 Free CZ v takovém případě vyjde na 899 korun měsíčně, tarif Vodafonu pak stojí o dvě koruny více. T-Mobile bezúvazkovou variantu nenabízí. Kompletní novou nabídku operátorů pak uzavírají levnější tarify pro volání a posílání SMS v rámci vlastních sítí.

Přechod na nové tarify operátoři nezpoplatňují. Vodafone po stávajících klientech několik dní požadoval dorovnání rozdílu cen, ale po tlaku klientů požadavek zrušil (více čtěte zde).

,