Pátek 28. února 2020, svátek má Lumír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 28. února 2020 Lumír

Operátoři dál zlevňují telefonování. Ale jen vybraným zákazníkům a tajně

  5:08aktualizováno  5:08
Nedávno přišli operátoři s neomezenými tarify a strhl se masový boj o zákazníky. Některou z nabídek umožňujících neomezené volání a psaní SMS si už předplatilo téměř 900 tisíc zákazníků. Válka však neskončila, jen se přesunula do zákulisí na pole individuálních nabídek. Oficiální ceny tak mohou ještě více klesnout.
S individuálními nabídkami klesají ceny za telefonování v Česku ještě níž než v oficiálních nabídkách. Ilustrační fotografie

S individuálními nabídkami klesají ceny za telefonování v Česku ještě níž než v oficiálních nabídkách. Ilustrační fotografie

Když dlouholetá zákaznice Vodafonu z jižních Čech chtěla po osmi letech odejít ke konkurenci, dostala nabídku, která se neodmítá. Za telefon platila dosud měsíčně až 1 500 korun a najednou jí společnost Bonerix, která pro Telefóniku obhospodařuje firemní klientelu, nabídla neomezené volání do všech sítí za velmi slušných 490 korun plus 200 textových zpráv v ceně.

Jaké nabídky chystají operátoři Čtěte ve středu 3. července

MF DNES v počítači
MF DNES pro iPad a iPhone

Jenže specializované oddělení Vodafonu kontrovalo ještě lepší nabídkou, kterou běžný zákazník nenajde v žádném ceníku na trhu. "Nabídli mi za 320 korun měsíčně neomezené volání a SMS do všech sítí. To vše navíc bez úvazku, tak jsem neváhala," řekla Jihočeška, která nechtěla uvést své jméno, ale její totožnost redakce zná.

A není jediná. Speciální nabídky na cenovém dně opatrně přiznávají i operátoři. To potvrzuje, že neviditelná tahanice o zákazníky s novými "revolučními" tarify, které operátoři představili na jaře, zdaleka nekončí. A také to, že současné ceníky ještě nenarazily na pomyslné cenové dno. Změny na trhu nutí společnosti o zákazníky bojovat ještě více než v minulosti.

Šance na slevu: věrnost, výše útraty a dobrá platební morálka

Zástupci Vodafonu existenci takové nabídky nepopřeli, uvedli ale, že na podobné nabídky nemají automaticky nárok všichni. "Retenční nabídky využíváme s rozvahou na základě individuálního jednání se zákazníkem," uvedla Markéta Kuklová, mluvčí Vodafonu.

S obdobnou praxí pracují všichni tři operátoři, ale právě Vodafone jde podle hlasů z trhu nejdál. Je tržní trojkou a své konkurenty vždy ohrožoval především nízkou cenou, což je patrné i na oficiálních cenících. I proto je nyní v tomto ohledu nejagresivnější.

Analytici přesto neočekávají, že by takovéto individuální nabídky měly aktuálně výraznější dopad na ceny volání na českém trhu. I oni upozorňují, že jde o nabídky, na které dosáhne jen část zákazníků. Retenční oddělení totiž zohledňují třeba to, jak dlouho zákazník u operátora je, pravidelnou útratu a také platební morálku.

"Je nutné upozornit, že jde o smluvní ceny, a tudíž záleží na dohodě dvou protistran. Rozhodně to poukazuje na živorodou konkurenci na našem mobilním trhu," myslí si analytik Milan Vaníček z J&T Bank.

  • Nejčtenější

Samsung zasypal své telefony po celém světě podivnou notifikací

Pokud vám na telefon značky Samsung také dorazila podivná notifikace s číslem 1, nejste sami. Samsung patrně omylem...

Letadlo muselo nouzově přistát kvůli mobilu zaseknutému v sedačce

Posádka Boeingu 777-200 společnosti British Airways musela předminulý týden řešit neobvyklou situaci. Při letu na...

Facebook zakázal spot českého výrobce. Je v něm příliš nahoty, tvrdí

Cílem reklamy je zaujmout. Někdy postačí chytlavá hudba, jindy cílovou skupinu zasáhne silný příběh. Trefou do černého...

Hypermoderní smartphone nás vrací do mobilního retra

Samsung na trh vrací formát mobilu, který je už dobrých deset let zapomenut. Aby však mohl takový telefon v dnešní době...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chytré hodinky od Honoru zastíní prakticky identický model Huaweie

Segment značkových chytrých hodinek není zdaleka tak pestrý jako u smartphonů, ovšem i tak je nutné brát na vědomí...

Premium

Která auta jsou skutečně bezpečná? Crash testy versus realita

Setkáváme se s názory, že auta jsou navrhována tak, aby dosáhla dobrých výsledků v nárazových testech. Díky Folksamu...

Premium

Trend u rozvodů: čím dál více dětí končí ve střídavé péči

Neustálé pendlování mezi dvěma domácnostmi dětem škodí, varují odborníci. Ve střídavé péči je v Česku stále více dětí....

Premium

Když je střílečka povinná. Hraju hry a platí mě za to, říká člen týmu Brute

Má k dispozici fitness trenéra, mentálního kouče, psychologa a ve škole individuální studijní plán. Tedy servis...

  • Další z rubriky

Vyzkoušeli jsme spodní prádlo s čipem, umí umlčet partnerův mobil

Způsobů, jak dát svému protějšku na svatého Valentýna najevo city, je spousta. Květinou neurazíte, bonboniérou...

Vládní podpora zavádění 5G: operátoři zaplatí méně za testovací kmitočty

Na pouhou desetinu snížila vláda poplatky za využití testovacích rádiových kmitočtů. Operátoři tak budou podle ministra...

Podmínky roamingu ve Velké Británii se nemění. Zvrat nelze ovšem vyloučit

O půlnoci z pátku na sobotu Velká Británie definitivně vystoupí z Evropské unie. Zákazníci tuzemských operátorů ovšem...

Už Palacký na nich chtěl vydělat. Teď telefonní budky ve velkém ruší

Z Česka letos zmizí většina zbývajících veřejných telefonních automatů. Operátor O2 má totiž od nového roku povinnost...

7 tipů, jak zatočit se stresem
7 tipů, jak zatočit se stresem

Doba se neustále zrychluje. Často se za celý den nestíháme ani zastavit. Přitom stačí změnit pár návyků a objevit díky nim krásu pomalejšího tempa, relaxaci a prožitek přítomného okamžiku.

Češi začínají panikařit. Vykupují těstoviny i čističe, klidně i za 20 tisíc

Část regálů v prodejně Lidl na pražské Zbraslavi je poloprázdná. Lidé vykoupili konzervy s gulášem, ale také některé...

Rakousko pobavil „křečkující“ muž v plynové masce, nákup ani neodvezl

Nákaza wuchanským koronavirem se v posledních dnech rozšířila do mnohých evropských zemí. Někteří lidé proto začínají...

Vždycky jsem byla obdařenější prsatice, směje se Lucie Benešová

Chtěla domek na Sicílii, ale nakonec si pořídila hezké místo pro stavbu v Jizerských horách. „Mám plno plánů, pořád...

Hospody, kolo a památky. Orlando Bloom si v Česku užívá se psem i snoubenkou

Orlando Bloom (43) natáčí v české metropoli seriál Carnival Row. Kromě herectví se tu nejčastěji věnuje svému psovi,...

Příběh Jirky: Manželka je po rodičovské jak utržená z řetězu

Se ženou jsme byli svoji téměř deset let, když jsme se konečně stali rodiči. Žena dlouho nechtěla, já bych byl otcem...