Na nový telefon nemáme, stěžují si lidé kvůli vypnutí 3G

  6:03aktualizováno  15:48
Tuzemští mobilní operátoři se letos rozloučili se zastaralou 3G technologií, místo uvolnila modernějším sítím. Přestože většina zákazníků si ničeho nevšimla, tak někteří se nyní obracejí s dotazy na Český telekomunikační úřad.

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Nesouhlas s výší vyúčtování, obstrukce při podání výpovědi či propadnutí kreditu patří mezi etalony zákaznických stížností, které přicházejí na ČTÚ. Nyní však zaregistroval telefonické dotazy, které se týkají dlouho dopředu avizovaného ukončení 3G sítí tuzemských operátorů. S tím je totiž spojena i nutnost výměny smartphonu, pokud současný přístroj nepodporuje novější sítě (4G či 5G) a daný uživatel je zvyklý konzumovat mobilní data.

Na úřad se tak nyní obracejí zákazníci operátorů, kteří si stěžují na vypínání 3G s tím, že na nový telefonní přístroj, který by jim zajistil plné využití jejich současného mobilního tarifu, nemají finanční prostředky. Najdou se navíc i tací, kteří jednoduše sdělí, že nemají potřebu si ho pořizovat. Všechny aktuálně na trhu dostupné modely smartphonů přitom standardně podporují minimálně 4G, ty nejlevnější lze pořídit už za zhruba 1 400 korun.

Mobilní operátoři přitom o vypnutí 3G sítě informovali se značným předstihem. Například Vodafone, který svou 3G síť vypnul jako první 31. března, o tomto kroku informoval již loni začátkem července (více viz Vodafone upozorňuje: někteří uživatelé si budou muset vyměnit telefon). Prakticky současně s ním o plánu vypnout technologicky zastaralou síť informoval i T-Mobile.

V případě T-Mobilu měli ovšem zákazníci, kterých se tato změna měla přímo dotýkat, podstatně více času na její vyřešení. Tento operátor se totiž s 3G technologií rozloučí až jako poslední: s vypínáním sítě začal v říjnu, definitivně se s ní rozloučí na konci listopadu (více viz T-Mobile vypne síť 3G jako poslední. Poběží do konce listopadu).

Máte poslední týdny na výměnu. Pak budou mobily bez LTE zralé do šrotu

Zákazníci operátorů, kteří vzhledem ke staršímu typu telefonu používali mobilní data na 3G, tak měli minimálně osm měsíců na to, aby se na plánované vypnutí této sítě připravili.

Nutno ještě dodat, že ti, kteří mají starší přístroj, ale mobilní data nepoužívají, nemusí výměnu zařízení vůbec řešit: hlasové a textové služby nadále běží na 2G síti.

Pro vypnutí 3G sítě se tuzemští operátoři rozhodli kvůli již nedostačující přenosové rychlosti. Vypnutí této technologicky zastaralé sítě přitom není zdaleka jen záležitostí Česka, 3G přestali používat operátoři po celém světě, a to i podstatně dříve než ti tuzemští.

Zastaralá datová síť ovšem nemizí zbytečně, ustupuje ve prospěch novějších, díky jejímu vypnutí budou moci operátoři posílit 4G a zejména rozvíjející se 5G sítě. Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS) důvody vysvětlila v ilustrativním videu:

12. března 2021

Autor:
  • Nejčtenější

Podívejte se na fotografie vylepšené umělou inteligencí. Nadchla i Google

12. března 2024  7:02

I nejlepší fotomobil může trpět řadou nedokonalostí, které se projeví na výsledných fotografiích....

O2 dává neomezená data s příjemnou slevou. Avšak pouze dočasně

14. března 2024  7:02

Neomezená data s přenosovou rychlostí 10 Mbit/s představují až na jednu výjimkou základ nabídky...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Za pár let budeme rozvojovým zemím závidět jejich mobilní sítě

16. března 2024

Premium Je dost možné, že za pár let budou mít v rozvojových zemích lepší mobilní sítě, než jaké budou...

Ultrasamsung možná přiměje zastánce klasiky přejít ke skládačce

15. března 2024  6:57

Samsung podle dostupných informací chystá hned dva modely řady Galaxy Z Fold, kterých bychom se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Opravdu nadupaný smartphone za dobrou cenu. Test OnePlusu 12

17. března 2024

Aktuální top model od OnePlusu představuje docela atraktivní nabídku. OnePlus 12 je skvěle...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Chytrému prstenu Samsung hodně věří. Na start bude mít připravené zásoby

19. března 2024

Samsung by měl chytrý prsten Galaxy Ring představit 10. července spolu s novými skládačkami. Prodej...

Vyzkoušeli jsme za vás kontroverzní Temu. Drobnosti za desetikoruny

19. března 2024

Internetový obchod Temu budí kontroverze. U influencerů je neuvěřitelně populární a jejich...

VIDEO: Apple zfilmoval kultovní komiks. Zamířil kvůli tomu do Japonska

18. března 2024  6:57

Děj nového krátkometrážního snímku, jehož prostřednictvím Apple tradičně demonstruje přednosti...

Chytré, nebo klasika? Mrkněte na hodinky Casio inspirované Apple Watch

18. března 2024

Značka Casio letos oslavuje 50 let výroby svých náramkových hodinek a patří na tomto poli k...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Konec nadvlády programátorů. Pozic ubývá, na jednu se hlásí stále víc lidí

Premium Ochota firem splnit uchazečům skoro jakýkoli požadavek a velmi nízká konkurence. Tak by se ještě nedávno dala definovat...