Čtvrtek 27. ledna 2022, svátek má Ingrid
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 27. ledna 2022 Ingrid

Na nový telefon nemáme, stěžují si lidé kvůli vypnutí 3G

  6:03aktualizováno  15:48
Tuzemští mobilní operátoři se letos rozloučili se zastaralou 3G technologií, místo uvolnila modernějším sítím. Přestože většina zákazníků si ničeho nevšimla, tak někteří se nyní obracejí s dotazy na Český telekomunikační úřad.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Nesouhlas s výší vyúčtování, obstrukce při podání výpovědi či propadnutí kreditu patří mezi etalony zákaznických stížností, které přicházejí na ČTÚ. Nyní však zaregistroval telefonické dotazy, které se týkají dlouho dopředu avizovaného ukončení 3G sítí tuzemských operátorů. S tím je totiž spojena i nutnost výměny smartphonu, pokud současný přístroj nepodporuje novější sítě (4G či 5G) a daný uživatel je zvyklý konzumovat mobilní data.

Na úřad se tak nyní obracejí zákazníci operátorů, kteří si stěžují na vypínání 3G s tím, že na nový telefonní přístroj, který by jim zajistil plné využití jejich současného mobilního tarifu, nemají finanční prostředky. Najdou se navíc i tací, kteří jednoduše sdělí, že nemají potřebu si ho pořizovat. Všechny aktuálně na trhu dostupné modely smartphonů přitom standardně podporují minimálně 4G, ty nejlevnější lze pořídit už za zhruba 1 400 korun.

Mobilní operátoři přitom o vypnutí 3G sítě informovali se značným předstihem. Například Vodafone, který svou 3G síť vypnul jako první 31. března, o tomto kroku informoval již loni začátkem července (více viz Vodafone upozorňuje: někteří uživatelé si budou muset vyměnit telefon). Prakticky současně s ním o plánu vypnout technologicky zastaralou síť informoval i T-Mobile.

V případě T-Mobilu měli ovšem zákazníci, kterých se tato změna měla přímo dotýkat, podstatně více času na její vyřešení. Tento operátor se totiž s 3G technologií rozloučí až jako poslední: s vypínáním sítě začal v říjnu, definitivně se s ní rozloučí na konci listopadu (více viz T-Mobile vypne síť 3G jako poslední. Poběží do konce listopadu).

Máte poslední týdny na výměnu. Pak budou mobily bez LTE zralé do šrotu

Zákazníci operátorů, kteří vzhledem ke staršímu typu telefonu používali mobilní data na 3G, tak měli minimálně osm měsíců na to, aby se na plánované vypnutí této sítě připravili.

Nutno ještě dodat, že ti, kteří mají starší přístroj, ale mobilní data nepoužívají, nemusí výměnu zařízení vůbec řešit: hlasové a textové služby nadále běží na 2G síti.

Pro vypnutí 3G sítě se tuzemští operátoři rozhodli kvůli již nedostačující přenosové rychlosti. Vypnutí této technologicky zastaralé sítě přitom není zdaleka jen záležitostí Česka, 3G přestali používat operátoři po celém světě, a to i podstatně dříve než ti tuzemští.

Zastaralá datová síť ovšem nemizí zbytečně, ustupuje ve prospěch novějších, díky jejímu vypnutí budou moci operátoři posílit 4G a zejména rozvíjející se 5G sítě. Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS) důvody vysvětlila v ilustrativním videu:

12. března 2021

Autor:

CES 2022 - největší veletrh spotřební elektroniky

Veletrh CES je největší událost v oblasti spotřební elektroniky a IT každoročně pořádaný v lednu v Las Vegas.

Další témata: Koronavirus  Omikron  Sonda Parker Solar Probe Dalekohled Jamese Webba 

  • Nejčtenější

Nejsou dokonalé, ale jsou perfektní. Test Google Pixel 6 a 6 Pro

Více než dva měsíce Googlu trvalo, než své Pixely 6 a 6 Pro pomocí softwarových aktualizací vyladil tak, že snad...

Vodafone dá 30 GB za 167 korun. Ale má to háček

Vodafone začíná nabízet speciální edici předplacených karet. Především předplacenka Datová karta 30 GB může být pro...

V Česku to raději nezkoušejte. Proč jdou v Androidu vypnout 2G sítě?

V nejnovější verzi operačního systému Android najdete možnost, jak až na nouzová volání zablokovat příjem 2G sítí....

Garmin představil sedmičkové Fenixy. S dotykovým displejem i svítilnou

Chytré hodinky Garmin mají pro svou cílovou skupinu téměř kultovní status. Po delším čekání přichází sedmá generace...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Mokrá ranvej jako stopka pro boeingy. Kvůli rušení 5G hrozí vyjetí z dráhy

Letecké společnosti, které provozují Boeing 787, musí přijmout opatření při přistávání těchto letounů na mokrých či...

Naši zemi by neubránila ani desetkrát větší armáda, říká armádní generál Opata

Premium Přes tři roky šéfuje armádě a nejvíc mu pije krev byrokracie. Když je nejhůř, oblékne maskáče a vyrazí z kanceláře...

Situace se obrací. Dřív byl vstřícný západ, dnes vyrazte s obytňákem na východ

Premium Nemám rád kempy s jejich davovou atmosférou, hlukem a stísněným prostorem a hotely jsou pro mě nenávratně statické,...

Recept na dlouhověkost? Chirurg Pafko vysvětluje, čím si zkracujeme život

Premium Profesor Pavel Pafko o tom, proč si u televize neotevře lahváč, o malém štěstí pro každý den a taky o poučném úrazu na...

  • Další z rubriky

O2 mění pevný mobilní internet. Nový umí 5G, ale funguje i na LTE

Nový modem stačí připojit do sítě a být na místě, kde je pokrytí signálem 5G nebo LTE. Přenosové rychlosti nejsou na...

Vodafone dá 30 GB za 167 korun. Ale má to háček

Vodafone začíná nabízet speciální edici předplacených karet. Především předplacenka Datová karta 30 GB může být pro...

Ignorují výzvy i pokuty. Desítky firem neuvádějí přesnou rychlost internetu

Od začátku letošního roku mají internetoví poskytovatelé povinnost uvádět ve smluvních dokumentech skutečně dosahovanou...

Skupina PPF má novou značku. Zastřeší její mobilní aktivity na východě

Mobilní operátoři Telenor v Maďarsku, Bulharsku a Srbsku, které v roce 2018 od stejnojmenné norské společnosti koupila...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Mysleli, že mám miliony. A já žila na ubytovně, vzpomíná Nicol Lenertová

Premium Na biologického otce si Nicol Lenertová už nevzpomíná, jen říká, že byl pro ni i její mámu nebezpečný. Během dětství...

Survivor: Nahota i pomlouvání Pazderkové za jejími zády, že je labilní

Po odstoupení zpěváka Vojtěcha Drahokoupila kvůli psychickým potížím ze show Survivor se diváci dočkali i prvních...

Do Česka poprvé připlula loď naložená uhlím z Austrálie. Má pomoci Ostravsku

Do Děčína v sobotu ráno poprvé připlula po Labi loď naložená černým uhlím z Austrálie, informovala Česká televize a...

Devadesátky: Hlavně nehraj jako já, řekl Vetchý Bartošovi o společné postavě

Postavu Tomáše Kozáka v Případech 1. oddělení hraje Ondřej Vetchý. V mladší verzi policisty v Devadesátkách se proměnil...

Tereza Ramba prozradila pohlaví i jméno druhého miminka

Herečka Tereza Ramba (32) a tanečník Matyáš Ramba (32) se před pár dny stali rodiči. Novinku se jim podařilo utajit a...