Byl to vskutku zajímavý obchodní model. Mobilní aplikace WhatsApp, která s téměř miliardou aktivních uživatelů v současnosti stále vede žebříček nejpopulárnějších mobilních „kecálků“, dodnes fungovala na principu ročního předplatného. První rok používání vás nestál nic, poté jste však byli požádáni o zaplacení jednoho dolaru pro aktivaci na další rok. Tato symbolická částka však nyní z aplikace zmizí.
Ředitel a majitel WhatsAppu Jan Koum to dnes prohlásil na oficiálním blogu služby. Tvrdí, že už se model ročního poplatku nezdá být tím správným řešením. Podle něj totiž spousta uživatelů této aplikace nevlastní kreditní nebo debetní kartu a bojí se, že po uplynutí lhůty jednoho roku ztratí kontakt se svou rodinou a známými. Proto během nadcházejících týdnů bude z WhatsAppu odstraněno jeho zpoplatnění a aplikace bude zcela zdarma.
Prostředí aplikace WhatsApp
Jak bude tedy WhatsApp nadále vydělávat? I v tom má jeho ředitel jasno. Tento rok budou správci služby testovat nový systém, který umožní jednotlivcům komunikovat s veřejnými službami, firmami a dalšími organizacemi. To znamená, že pomocí WhatsAppu budete v budoucnu například moci napsat vaší bance dotaz na finanční převod či komunikovat s aerolinkami ohledně času odletu vašeho letadla. Zavedení takovéto linky podpory bude pro firmy zpoplatněno.
Zároveň také příznivce WhatsAppu ujišťuje, že se do aplikace nechystají nasadit reklamy třetích stran, jako je tomu například v případě Instagramu či Facebooku. Uživatelů se tak dotkne pouze jediná změna – z aplikace zmizí poplatky.
Službu WhatsApp v roce 2014 koupil Facebook za 16 miliard dolarů (více se dočtete zde). Jde o vůbec nejpopulárnější aplikaci pro zasílání zpráv, o které se brzy po jejím vzniku v roce 2009 tvrdilo, že porazila klasické textové zprávy. V současnosti je díky podpoře téměř všech dostupných operačních systémů oblíbená zejména v zemích třetího světa.
Úspěch aplikace tkví také v tom, že používá vaše telefonní číslo jako uživatelský identifikátor. To znamená, že nemusíte své přátele složitě vyhledávat, stačí mít jejich číslo v adresáři a aplikace se už postará o vše ostatní. K jejímu používání stačí pouze připojení k internetu. Ačkoliv se přes aplikaci posílají primárně textové zprávy či obrázky, umožňuje i hlasové hovory.
