Seriály z lékařského prostředí patří dlouhodobě mezi divácky nejúspěšnější. Pro televize po celém světě proto představují prověřenou sázku na jistotu, v jádru se tak nikdy příliš neproměňují. Odlišuje-li něco jeden od druhého zcela zřetelně, bývá to zejména charakter hlavního hrdiny a společenský rozměr vyprávění.
A právě na tyto dva pilíře tvůrci New Amsterdamu, který se už několik týdnů drží v žebříčku deseti nejsledovanějších pořadů Netflixu v Česku, spoléhají nejvíce.
Protagonistou je energický, obětavý, skoro superhrdinský, tudíž i značně iritující lékař Max Goodwin. Do první americké veřejné nemocnice New Amsterdam přichází na pozici šéfa a znechucen všudypřítomnou byrokracií i nadvládou peněz začne už v první půlhodině ve funkci měnit všechno, co si jen lze představit. Od zdravé stravy v kantýně až po složení nemocniční kardiochirurgie.
A zatímco mu všechny snahy téměř zázračně vycházejí, pokoušejí se tvůrci v pozadí o sociálně-politickou kritiku. Řeší migraci, financování zdravotnictví i policejní násilí na menšinách.
Bohužel dotyčná témata vyžadují podstatně odlišný přístup než prezentované „plníme přání na počkání“. Zkreslení a zjednodušení nikomu nepomůže, jediné, čemu poslouží, je divácké pohodlí, jistá forma úniku z reality, kterou televize už dlouho drží ve svých rukou jako trumf.
New Amsterdam naštěstí má i své kvality. S výjimkou Ryana Eggolda v hlavní roli se může pochlubit jinak přesvědčivým hereckým obsazením a obecně zajímavými vedlejšími dějovými linkami, které by si mnohdy zasloužily více pozornosti než ta Goodwinova.
Však také televize NBC, od které Netflix práva na seriál zakoupil, nevylučuje v budoucnu odvozený příběh jedné z vedlejších postav. Dobře fungují také kulisy skutečné newyorské nemocnice Bellevue, jež je hlavním dějištěm literární předlohy seriálu – memoárů Twelve Patients: Life and Death at Bellevue Hospital.
Paradoxem zůstává, že seč seriál spoléhá na postavu lékaře jako jakéhosi archetypu hrdiny, pokaždé, když se Goodwin svých pacientů i kolegů zeptá „Jak vám mohu pomoci?“ (a že tak činí často), říká to, jako by snad všichni ostatní lékaři světa chtěli svým pacientům škodit. A to je vlastně na celém seriálu největší zklamání.