V uplynulých týdnech jsem byla adresátem či svědkem několika telefonátů, ve kterých firma nabízí klientům či potenciálním klientům služby. Vždy vysvětlí výhody, na některé informace však jakoby zapomene. Jsou to samozřejmě ty informace, které by měl klient vědět také, aby se mohl odpovědně rozhodnout.
Podepíšete bez přemýšlení? Otestujte se |
Zkuste v našem kvízu odhadnout, kde se může skrývat problém, pokud vám operátor nabízí různé produkty. Vyberte tvrzení, které odpovídá pravdě.
