Jedete v noci autem domů, najednou uvidíte na cestě srnu, před kterou už nestihnete zabrzdit. Vám se naštěstí nic nestane, ale z chladiče teče voda a autem už nikam nedojedete. Pokud máte k pojištění sjednané asistenční služby, zavoláte asistenční linku, která zajistí a zaplatí odtah.
„Právě odtah po nehodě je jedna z nejčastějších služeb, které lidé využívají. Je to zhruba ve čtyřiceti procentech případů. Podobně časté jsou i výjezdy k nepojízdnému vozidlu z důvodu poruchy,“ informuje mluvčí Direct pojišťovny Nela Maťašeje.
Lidé volají asistenční službu i kvůli defektu pneumatiky nebo vybité baterii. „Asistence pomáhala i v případech, kdy klientovi došlo palivo nebo omylem natankoval naftu místo benzinu či ztratil, nebo si zabouchnul klíč v autě,“ doplňuje Maťašeje.
Kvíz: Víte, kdy a jak pomůže asistenční služba? |
Většina pojišťoven nabízí základní variantu asistenčních služeb v ceně pojištění automaticky. Dobře si pročtěte podmínky, abyste věděli, zda vám tato asistence stačí. Někdo autem vyjíždí jen do nejbližšího obchodu, jiný ale cestuje pravidelně do zahraničí a potřebujete vyšší limity.
„Správné nastavení asistenčních služeb je velmi důležité, asistence může řidičům v nouzi zařídit a zaplatit například náhradní dopravu, ubytování nebo náhradní auto. Hodí se i oprava vozidla v zahraničí, případně jeho repatriace do České republiky. Služeb je opravdu hodně,“ shrnuje mluvčí.