největší trapárna je servisní poplatek při objednání už tak předraženého lístku v kině, navíc 5x lístek = 5x servisní poplatek. Kde to jsme ????

Souhlasím. Budo "volit nohama" a další fim, na který půjdu, bude Duna 3. Pokud bude kam.

"I když účet nabízí určité výhody, dá se to považovat také účtování servisního poplatku, tedy služba navíc."

No, to není tak úplně pravda. Jednak pokud nakoupím nad určitou částku, doprava je "zdarma" i bez Premia a žádný servisní poplatek platit nemusím.

A za druhé za službu Premium dostávají zákazníci dopravu zdarma, garanci dodání týž den, slevy, několik expresních dodání do 90 minut a několik nákupů už od koruny měsíčně.

Takže za poplatek dostanou několik výhod. U Woltu za servisní poplatek dostanu dobrý pocit že podporuji firmu, která si bere provizi od restaurací, zvlášť si nechá zaplatit dopravu a ještě mi naúčtuje jakýsi servisní poplatek.

fakt si myslíte, že cena, kterou u Woltu platíte za dopravu, pokryje náklady na doručení??

Co je to za nesmyslný článek? Ty poplatky nejsou podobné ani zdaleka. U rohlíku zaplatíte premium a máte k tomu hromadu výhod nebo jste bez premia a výhody nemáte a do určité částky platíte za dopravu. U woltu si můžete zaplatit premium,máte dovoz zdarma a k tomu zaplatite nějaký nesmyslný servisní poplatek. Nebo si nezaplatite premium a zaplatíte si dopravu a opět servisní poplatek. Jak jsou tyhle poplatky podobné?

Hromadu výhod? Jako třeba chleba z Esky a co dál? Ostatní je jen pro pocit "platím si Premium". To by mělo být pro věrné zákazníky s nějakou útratou automaticky. Zvláštní je, že u rohliku je to cool, ale nedej bože tohle udělat třeba banka.

U Rohlíku je servisní poplatek za Premium věcí mé volby. Mohu, nebo nemusím tohle platit, pokud mám zájem o nějaké služby navíc. Kdežto u Fodory to zaplatit prostě musím, nikdo mi navíc nic neposkytne, navíc u většiny restaurací na Fodoře ještě platím poplatek za dovoz (ten se dá pochopit, ale na Rohlíku mám dovoz vždy zdarma od určité částky nákupu).

Srovnávat tyhle dva poplatky nepovažuji za fér.

Objednávat jídlo u jakýchkoli splašených koloběžkářú je taky věc volby.

Jídlo 20% dražší než v restauraci bez obsluhy, bez příboru, nádobí, stolu..

+poplatek za doručení

+poplatek za obaly

+servisní poplatek

+poplatek za poplatek trapnost

Slyšel jsem, že některé restaurace si za obaly neúčtují, a damejidlo to tam stejně přidávalo..

+ poplatek za priotní doručení (bez přestávek k jiným zákazníkům)

+ spropitné kurýrovi

Čupr je možná dobrý podnikatel, ale absolutně nesnesitlený člověk, který si myslí, že sprosté chování jde vyvážit dostatkem egoismu. Že si nevidí do úst mě nepřekvapuje. Trpí syndromem "jsem tak bohatý, že kolem sebe nemám nikoho, kdo by mě upozornil na moje chování".

A to soudíte z čeho? Jste jeho kamarád nebo zaměstnanec?

Tak konkrétně u Rohlíku to beru jako službu s přidanou hodnotou. Doma nebo I v práci objednám a nákup mi přivezou až domů a kurýr je ochotný vám nákup odnést i přímo do bytu. Pokud něco nesouhlasí, tak vám bez diskuzí vrátí peníze. Od covidu používáme a maximální spokojenost.

Nejen ochotny, on je povinny - tak je ta sluzba postavena. Taky pouzivam k maximalni spokojenosti

Kdyz mam Premium u Rohliku, tak neplatim uz nic. Kdyz mam Premium u Woltu/Foodory, tak furt musim platit ten jejich "servisni poplatek", to je ten zasadni rozdil. Navic se rozvazkove sluzby zaklinaji, ze je servisni poplatek nutny, ale to, ze si od restaurace berou nejakych 40 % ceny objednavky jako provizi, o tom uz mlci. Ale restaurace se s tim uz naucily pracovat a provizi promitaji do ceny pro rozvoz, takze se klidne stane, ze pizza, ktera stoji na miste 250, je v rozvozu za 370, k tomu 50 doprava, 20 servisni poplatek a jste skoro na dvojnasobku ceny. Proto uz jidlo neobjednavam.

Rohlík možná nevrací na Premium dvojnásobek, ale posuzuje reklamaci individuálně. Měla jsem problém s vyteklým obsahem, dostala jsem zpět dvojnásobek, za ty problémy. Nebo vám dovezou během dne nové zboží zdarma. Mě Rohlík vyhovuje. Každý to má jinak.

No. Na co mi je vraceny poplatek, nebo dovoz tentyz den zdarma, kdyz mam dovazku na 10 a zjistim ze mi tam chybi hlavni surovina na obed :-( stalo se mi dvakrat :-(

Servisní poplatek 5 procent z objednávky? To je docela slušná darda... Navíc nechápu, proč by měl být u vyšší objednávky dražší, to snad spíš naopak, s vyšší objednávkou se pro ně pojí vyšší provize za stejnou službu.

Navíc mi vadí, že mnohé restaurace mají pro rozvoz vyšší ceny než v provozovně.

tak zvedni zadek a dojdi si do mnohé restaurace.