Sobota 23. ledna 2021, svátek má Zdeněk
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 23. ledna 2021 Zdeněk

Obchodní inspekce kontrolovala e-shopy. Chyby našla u tří čtvrtin z nich

  16:51
Česká obchodní inspekce si v kontrolní akci posvítila na poctivost internetových obchodů. Nedostatky zjistila u tří čtvrtin ze 181 kontrolovaných e-shopů. Za chyby jim udělila pokuty v celkové výši 1,2 milionu korun. ČOI o tom informovala v tiskové zprávě
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Evropská komise

Inspektoři se při kontrolách zaměřili hlavně na dodržování zákona o ochraně spotřebitele, kontrolovali však i další předpisy. Nedostatky objevili ve 133 případech, tedy v 73,5 procenta kontrol. V téměř 44 procentech případů odhalili kontroloři užívání nekalých obchodních praktik, především klamání spotřebitelů. 

"Ve většině případů se jednalo o neposkytnutí zákonem stanovených informací, případně o poskytnutí neúplných či jinak zavádějících údajů, ať již o prodávajícím, o podmínkách uzavření smlouvy, nebo o uplatnění práv z této smlouvy vyplývajících," uvedla mluvčí ČOI Miloslava Fléglová.

Za porušení předpisů uložila ČOI firmám 160 pokut v celkové výši 1 182 500 Kč. V této částce jsou však zahrnuty i pokuty z předchozích období, které nabyly právní moci.

Buďte ve střehu, radí inspekce

"Vysoká míra nedostatků opět potvrdila, že tato oblast prodeje vyžaduje pozornost jak ze strany ČOI, tak i ze strany jejich zákazníků. Ti by měli pečlivě vybírat jen z nabídky ověřených e-shopů, požadovat před uzavřením smlouvy maximum informací o zboží, číst obchodní podmínky, neplatit předem anonymním dodavatelům a posuzovat možná rizika 'výhodných' nákupů zejména ze třetích zemí, tedy mimo EU," upozorňuje mluvčí s tím, že kontrolní pravomoci inspekce se vztahují pouze na subjekty se sídlem v Česku.

Vysoké procento kontrol, při kterých inspektoři zjistili porušení právních předpisů, však podle ní nemohou být v žádném případě považovány za objektivní obraz stavu elektronického obchodování v Česku. Kontroly jsou totiž prováděné cíleně v obchodech, u nichž je podezření, že nedodržují předpisy. Četné kontroly jsou prováděny také na základě stížností zákazníků, kteří už měli s konkrétním e-shopem špatné zkušenosti.

ČOI totiž přijala v prvním čtvrtletí celkem 1 373 stížností. Nejčastěji si lidé stěžovali že neobdrželi zboží poté, co za něj zaplatili, nebo že nedostali zpět peníze, poté, co výrobek v zákonné lhůtě vrátili. "Tyto případy však jsou mimo kontrolní pravomoc ČOI a poškození spotřebitelé se mohou domoci svých nároků pouze soudní cestou," uvedla inspekce.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 připadá na 1. dubna 2021.

  • Nejčtenější

Analytik: Evropa byla od blackoutu setiny. Bez ČR by to Rakousko nezvládlo

8. leden 2021 se mohl stát skutečným „černým dnem”. Evropě totiž hrozil blackout, tedy masivní výpadek dodávek...

Bezplatné jezdění po dálnici? Elektronické známky téměř nikdo nehlídá

Premium Druhý týden platí na českých dálnicích novinka v­ podobě elektronické dálniční známky. Zatímco lidé takzvané viněty...

Česká módní značka Pietro Filipi chce propustit všechny zaměstnance

Česká módní značka Pietro Filipi chce propustit všechny zaměstnance svých 23 obchodů. Podle poslední účetní závěrky ve...

Železničáři zruší stovky přejezdů, řidiče čekají zajížďky

Od Nového roku se Správě železnic otevřela cesta, jak snadno, rychle a hromadně rušit železniční přejezdy. Jen během...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Gates koupil obrovské zemědělské pozemky. Experti řeší, co tam vznikne

Zakladatel Microsoftu a filantrop Bill Gates je podle informací zahraničních médií největším soukromým vlastníkem...

Poslali jste životopis a marně čekáte na reakci. Proč jiným odpovědí, ale vám ne

Premium Jak žádají o práci bílé límečky a jak ty modré? Na koho nasazují personalisté robota? A proč se zájemcům o práci z...

Malý stěhovák pro rodinu. Měřili jsme, který kombík je ten nejlepší

Premium Ve velkém testu jsme srovnali tři kompaktní kombíky, které mohou být alternativou populární octavie. Navíc nejsou tak...

Jak bude za času Vodnáře? Býci se dočkají lásky, dařit se bude Pannám

Premium Vládu na nebi si jednotlivá znamení zvěrokruhu předávají podle toho, jak do nich vstupuje Slunce, což bývá vždy kolem...

  • Další z rubriky

Do divadla s negativním testem? Nejspíš od února, řekl v Rozstřelu Havlíček

Protiepidemický systém PES čekají další změny. Od února by se mohla vnitřní sportoviště nebo například divadla otevřít...

Vláda čeká s rozhodnutím o povinných respirátorech, záleží na ceně

Vláda čeká, jak si se zavedením povinných respirátorů třídy FFP2 v hromadné dopravě a obchodech poradí Německo a...

Situace je špatná, uvedlo ministerstvo o výskytu ptačí chřipky v Česku

Ptačí chřipka, která byla ve čtvrtek potvrzena u uhynulých labutí na Písecku, zasáhla také malochov drůbeže na...

Vlekaři jsou připraveni, sjezdovky by mohly otevřít koncem měsíce

Lyžařská střediska a areály čeká na konci měsíce možné otevření, uvedl ministr Blatný. Majitelé a provozovatelé...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Vytetovaná sexuální instrukce zaráží i mého gynekologa, líčila dívka

Nesedí k ní, ale onen vulgární sexuální povel má na podbřišku opravdu vytetovaný. Vznikl jako rozpustilá, hrdá,...

Analytik: Evropa byla od blackoutu setiny. Bez ČR by to Rakousko nezvládlo

8. leden 2021 se mohl stát skutečným „černým dnem”. Evropě totiž hrozil blackout, tedy masivní výpadek dodávek...

Dalibor Janda leží ve vážném stavu v nemocnici na koronární jednotce

Dalibor Janda (67) byl hospitalizován v pražské Fakultní nemocnici Královské Vinohrady. Zpěvák leží ve vážném stavu na...

Žiji s manželem v polyamorii. Jen o sex nejde, říká Těžká z dokumentu V síti

Terezu Těžkou (25) znají diváci jako jednu z hlavních představitelek náctiletých dívek v dokumentu o sexuálních...

Hráč vytvořil v Minecraftu Everest v měřítku 1:1, na vrchol lezl čtyři hodiny

S využitím skutečných geografických dat vytvořil streamer G0ularte virtuální kopii nejvyšší hory na Zemi a poté vylezl...