Když z účtu zmizí peníze

aktualizováno 
Při kontrole výpisu z bankovního konta zjistíte, že namísto, aby se vám jeho zůstatek podle očekávání zvětšil, peníze z něj ubyly bez vašeho vědomí - neznámo kam.

Co může být příčinou a jak se proti takové ztrátě bránit? Základní pravidlo zní: Pravidelně kontrolovat pohyby na účtu. Pokud se peníze "ztratí", měl by klient prověřit, zda například někdo neměl svolení k inkasu (třeba telefonní operátor, splátková firma) či jestli z účtu nebyla oprávněně hrazena exekuce.

Pokud si je jistý, že mu peníze zmizely bezdůvodně, měl by o tom informovat svou banku. Podle Pravidel opravného účtování vydaných Českou národní bankou vyplývá, má poškozený nárok "na bezodkladné vrácení všech peněz, které mu byly z účtu odčerpány, a to i s úroky."

Pozor: Pokud banka postupovala v souladu s příkazem klienta a chybovala v zúčtování částky nebo bankovního spojení, může poškozený požadovat vrácení svých peněz. Jestliže však uvede v platebním příkazu špatně číslo účtu příjemce či částku on, například při platbě za elektřinu, je chyba na jeho straně.

Zákon o bankách však umožňuje chybujícímu klientovi získat informace o tom, komu platbu zaslal a žádat vrácení omylem zaslaných peněz. Pokud nebude chtít "falešný" příjemce částku vrátit, lze na něj podat žalobu, ovšem pouze ve lhůtě dvou let.

Před zahájením soudního jednání je nutné složit čtyři procenta z chybně poslané částky. Pokud člověk soud vyhraje, musí neoprávněný příjemce vrátit nejen příslušnou částku, ale zaplatit i náklady soudního řízení. Pokud špatnou transakci provede banka, odpovídá za ni jako celá firma, nikoli přímo bankovní úředník, jenž chybu způsobil.

Otázka náhrady škody ve vztahu banka - zaměstnanec se řídí vnitřními předpisy banky a jsou posuzovány individuálně. Jestliže jde o seriózní banku, pak by v případě své chyby měla klienta neprodleně "odškodnit", a to z vlastních prostředků.

Autoři:

Nejčtenější

Demagogie, na kterou doplatí všichni, kritizují umělci návrh autorského zákona

Petr Janda

Senát v prosinci schválil návrh změny autorského zákona, podle kterého by za užití hudby už nemusely některé provozovny...

VIDEO: Semafory k WC, pohyby jako robot. Jak to chodí v českém Amazonu

Lidé s vozíky projíždějí labyrintem uliček, kde je v regálech naskladněno 20...

Distribuční centrum Amazonu v Praze působilo dosud spíš jako nedobytný hrad. Jak to uvnitř chodí, se veřejnost...

Nápisy na taškách matou. Výroba papírových škodí víc než těch plastových

V Penny Marketu přestali nabízet jednorázové igelitky, v nabídce mají například...

Řada lidí si raději než igelitku koupí v obchodě tašku z papíru. Od pokladny pak odchází s dobrým pocitem, že jsou...

Topíme svíčkou. Nové bytovky už musí mít téměř nulovou spotřebu energie

ilustrační snímek

Všechny nové budovy s obytnou plochou větší než 350 metrů čtverečních musí mít od prvního ledna téměř nulovou spotřebu...

A nechcete náhodou garáž? Předkupní právo obyvatel domu může brzy skončit

Studenti zde mají garáž pro kola, stejně tak jako podzemní garáž pro auta.

Poslance čeká schvalování novely občanského zákoníku, která má zavést výjimku z předkupního práva pro garážová stání....

Další z rubriky

Vydělávají na státu. Nikdo ale neví, kdo za firmami stojí

Ilustrační snímek

Finanční detektivy trápí, kdo skutečně stojí za firmami, které vyvádějí nelegálně získané peníze do daňových rájů....

Místo na skládku do třídírny. Česko se chystá zatočit s odpady

Třídit plasty a papír není žádná procházka růžovou zahradou

Během příštích patnácti let se má zásadně změnit osud odpadů z domácností. Do jaké míry, závisí na tom, jak důsledně...

Češi rádi sladké, na zdravější nápoje si zvykají jen pomalu

Ilustrační snímek

Stále častěji se na etiketách nejrůznějších výrobků objevují nápisy lákající na produkty bez cukru či nízkokalorické...

Najdete na iDNES.cz