Za zavřenými dveřmi tajemné firmy BNM Medical v Holešovicích se už déle než rok prodávají za desítky tisíc zdravotní přístroje, které mají mít blahodárné účinky. Reklamovat je však nejde. Firmu žalovalo dvacet seniorů, první už uspěl. Hostem iDNES.cz byl advokát Viktor Rossmann.
Zhruba dvacet klientů advokátní kanceláře Viktor Rossmann potkal podobný osud. Nechali se vylákat na předváděcí akci do sídla pražské firmy BNM-Medical Czech v Holešovicích, kde nakoupili zboží za desítky tisíc korun. Zanedlouho vystřízlivěli z okouzlení zázračnými účinky přístrojů a rozhodli se, že je vrátí. Měli však smůlu. Zdravotnické pomůcky vrátit nešly, firma buď nereagovala, nebo argumentovala prodejem v „provozovně“, kde však neplatí čtrnáctidenní lhůta na bezdůvodné odstoupení od smlouvy.
Společnost BNM-Medical celou dobu sázela na to, že reklamace není možná, pokud byla smlouva uzavřena v obchodních prostorách firmy. Čáru přes rozpočet jí zhruba před měsícem udělal až Obvodního soudu pro Prahu 7. Ten dal za pravdu žalobě advokátní kanceláře Viktor Rossmann a uznal, že nemůže jít o provozovnu. Předváděcí akce probíhají v pátém patře administrativní budovy v pražských Holešovicích za zavřenými dveřmi. Tam se klienti dostanou jen se zástupcem firmy, který si je přichází vyzvednout na recepci.
ON-LINE ROZHOVORZajímá vás, v čem pořadatelé předváděcích akcí porušují zákon? Chcete žalovat „šmejdy“? Advokát Viktora Rossmanna odpovídal na otázky čtenářů ve čtvrtek 28. dubna. |
Na živnostenském úřadu nebylo toto místo, kde probíhaly a stále probíhají předváděcí akce, nikdy zaregistrováno jako provozovna. Nemělo by to nejspíš žádnou šanci. „Nemůže to být klasická provozovna. Ta má být veřejně přístupná každému,“ domnívá se Rossmann.
Rozhodnutí soudu může být precedens pro další obdobné případy. Asi dvacítka klientů, kteří se na Rossmanna obrátili, uplatňuje reklamace zboží zhruba za milion korun. Pro firmu by to přitom měly být drobné.
Na jedné akci se prodá zboží za statisíce
V sídle BNM-Medical se podle záznamů České obchodní inspekce pořádají až dvě předváděcí akce denně a podle advokáta se každé účastní kolem 15 klientů, kteří zakoupí zboží po přibližně 30 tisíci korunách. Výnos za jednu akci je tedy až 450 tisíc korun, odhadl advokát.
Společnost přesto nekomunikuje. Zpočátku měla právní zastoupení, poté se však odmlčela. Koncem března navíc firma změnila majitele. Jediným členem představenstva a akcionářem se stal František Bláha, který má bydliště na magistrátu v Karlových Varech.
Falešný certifikát kvality z Japonska, který vydávala ke zboží společnost BNM-Medical Czech.
Klienti, kteří se předváděcích akcí zúčastnili, kromě reklamací popisují další praktiky, které by v případě prokázání mohly být vyhodnoceny jako trestné činy. Někteří senioři tvrdí, že při prezentacích nesmí opustit místnost a nemohou ani na toaletu. Zboží za desítky tisíc, které je možné za pár dolarů sehnat na zahraničních e-shopech, je opatřeno certifikáty kvality od neexistujících firem z Japonska. A pochybné jsou i deklarované účinky prodávaných přístrojů. Česká televize například dříve uvedla, že polarizační lampa, která má mít ozdravné účinky, je ve skutečnosti jen obyčejnou halogenovou baterkou.
„Když vám někdo prodává něco, u čeho ví, že to nemá zmíněné vlastnosti a dělá to úmyslně, je to podvod. Za hranou je i to, když vás drží v místnosti a nemůžete na WC,“ uvedl Rossmann.
Postihnout prodejce nebo další osoby, které stojí za podvody, je však podle Rossmanna těžké. Ze strany podvedených důchodců totiž není vůle jít na policii. „Řada postižených o svém problému vůbec nemluví, stydí se za to, že naletěli a mají pocit, že jakákoliv obrana by stejně byla marná,“ popsal advokát v rozhovoru se čtenáři.
Jeden z jeho klientů navíc popisuje poměrně nový prodejní trik - odebírání vzorku krve při prezentaci náramku na čištění krve. „Je to zásah do integrity těla. To smí jen doktor nebo sestra ve zdravotnickém zařízení,“ míní advokát.
Na to, jak bojovat proti šmejdům, se Viktora Rossmanna můžete ptát v on-line rozhovoru ve čtvrtek 28. dubna od 10:15. Odpovídat začne v 10:30.
Podle zjištění iDNES.cz společnost BNM-Medical spolupracuje i s dalšími firmami, pořádajícími předváděcí akce. Na některých z nich se prodává zboží BNM jako je léčebná polarizační lampa nebo masážní přístroje nohou. Z policejních spisů navíc vyplývá, že klienti pokutované předváděčkové firmy IQ Teleshopping byli v minulosti kontaktováni z telefonního čísla, které má zaregistrováno právě BNM-Medical Czech.
Česká obchodní inspekce první rozhodnutí soudu ve věci BNM uvítala. „Jsme rádi, že soud má na tuto věc podobný názor jako my – tedy že spotřebitel má právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit do 14 dnů,“ uvedl mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Aktivity firmy Bio Natural Medical sleduje Česká obchodní inspekce už déle než rok. Za tu dobu provedla v holešovickém sídle firmy dvacet kontrol, v polovině případů podala návrh na zahájení správního řízení. Na firmu si u úřadu stěžovalo 75 spotřebitelů.
Uložena však byla zatím jediná pravomocná pokuta, na další se čeká. ČOI nicméně předeslala, že jakmile padne nová pravomocná pokuta, bude vážně uvažovat podání návrhu na odebrání živnostenského oprávnění. Advokát Rossmann si myslí, že o živnost firma měla přijít už dávno. “Živnostenský úřad vůči nim není přísný. Divím se, že jim už dávno nevzali živnost,“ dodal.
