Zákazníky, kteří mají zafixované ceny elektřiny a plynu nad úrovní vládních stropů, by od Nového roku čekalo skokové navýšení ceny za silovou složku. ČEZ Prodej je proto již několik měsíců oslovuje s nabídkou bezplatné refixace na výhodnější produkt s cenou výrazně pod stropem.
„V MND jsme již v červenci tohoto roku proaktivně kontaktovali zákazníky, kteří si u nás dříve sjednali ceny nad úrovní vládních stropů, a nabídli bezplatnou možnost přejít na podstropový ceník, který v té době byl aktuálně k dispozici,“ říká Martin Beneš z tiskového oddělení společnosti.
Na nabídku ČEZ reagovalo již téměř 104 000 zákazníků. „Vzhledem k tomu, že skutečně jde o výjimečnou situaci způsobenou bezprecedentní energetickou krizí, nabízíme těmto klientům řešení v podobě našeho tříletého schodového produktu s klesající cenou,“ uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.
ČEZ příští rok zlevní elektřinu a plyn skoro dvěma milionům zákazníků |
U elektřiny to pro domácnost oproti průměrné výši nadstropové fixace představuje cenový pokles na jednu megawatthodinu o 39 procent, u plynu dokonce o 45 procent. Pokud aktuální nabídku využije průměrná domácnost, ušetří na elektřině při spotřebě 3,5 MW v průměru 11 000 korun ročně včetně DPH proti tomu, kdyby zůstala na staré fixaci. U domácností s nadstropovou fixací plynu, které plynem topí, se při přechodu na novou fixaci mohou roční úspory vyšplhat až na 34 360 korun včetně DPH.
Doposud ČEZ Prodej rozeslal s nabídkou změny fixace bez jakýchkoliv sankcí bezmála čtvrt milionů adresných e-mailů, dopisů a SMS zpráv. Pokud zákazníci využijí poskytnutý speciální prolink, zabere zrušení předchozí fixace a zařízení nové výhodnější do jedné minuty. Řadu klientů kontaktovala společnost i telefonicky. Změnu produktu lze vyřešit také jednoduše pomocí online portálu MŮJ ČEZ. Zákazníkům, kteří nabídku nebudou chtít využít, zůstanou smlouvy beze změny.
