„Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout,“ uvedla. Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila. Kvůli technickým problémům nemohl obchod v pondělí odpoledne přijímat objednávky ani vydávat zboží zákazníkům. Později firma na webu uvedla, že jsou výdejní místa uzavřena.
V pondělí mluvčí společnosti Patricie Šedivá uvedla, že jde o technické problémy interního systému. Původně měl být problém odstraněn během několika hodin. Mluvčí dodala, že firma nemá poznatky o tom, že by za výpadkem stál hackerský útok.
Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral.
Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.
