Alza po jednodenním výpadku obnovila vydávání objednaného zboží

  21:25aktualizováno  21:25
Největší český e-shop Alza.cz začal v úterý kolem 19:00 opět vydávat objednané zboží zákazníkům. Firma po zhruba 27 hodinách odstranila výpadek interního počítačového systému, který v pondělí odpoledne zkolaboval. Zboží si zákazníci mohou vyzvedávat ihned po obdržení informačních SMS zpráv.
Internetový obchod s elektronikou Alza.cz (ilustrační snímek)

Internetový obchod s elektronikou Alza.cz (ilustrační snímek) | foto: Jiří Benák, iDNES.cz

„Všechny systémy Alza.cz jsou již funkční a v plném provozu, logistická centra odbavují objednávky zákazníků,“ uvedla mluvčí společnosti Patricie Šedivá. Výpadek se podle ní týkal pouze interního informačního systému Alzy. Web e-shopu i jeho mobilní aplikace byly po celou dobu v provozu, a zákazníci tak mohli zboží objednávat, řekla Šedivá.

Výpadek interního informačního systému postihl Alzu v pondělí kolem 16:00. „Za výpadkem stojí hardwarová chyba, která není obvyklá,“ uvedla mluvčí. Kvůli selhání celého datového úložiště musel e-shop provést úplnou obnovu dat ze záložních kopií. Obnova trvala celou noc až do úterního odpoledne.

Alza.cz se za výpadek zákazníkům omluvila. Podle mluvčí firma pracuje na opatřeních, aby se závada neopakovala. Kvůli zrychlenému odbavení všech objednávek e-shop mimo jiné posílil směny v logistických centrech.

Loni obsloužil e-shop Alza.cz přes 2,9 milionu unikátních zákazníků, přičemž odbaveno bylo přes 7,9 milionu objednávek. V lednu to uvedl místopředseda představenstva Tomáš Havryluk. V Česku a na Slovensku má firma přes 40 obchodů a od roku 2014 prodává zboží do dalších 26 zemí EU. Výpadek postihl všechny země.

Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral. Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.

Autoři: ,

Nejčtenější

Saúdská Arábie přišla útokem o polovinu produkce ropy. Cena poletí vzhůru

Ve dvou ropných zařízeních na východě Saúdské Arábie vypukl požár. (14. září...

Útok na ropná zařízení společnosti Saudi Aramco na východě Saúdské Arábie uvrhl světový ropný trh do stavu, kterého se...

S bezkontaktními platbami do 500 korun mohou být od soboty problémy

Ilustrační snímek

Kvůli nový pravidlům pro ověřování karetních plateb, která budou platit od 14. září, mohou platební terminály zamítat...

Pozor na pohádky o suchu, píše v eseji agrární analytik Petr Havel

Takto vypadá v květnu 2018 vyschlá půda v areálu Všesportovního stadionu v...

Za sucho u nás nemůže méně srážek, nedostatek dešťů je jen jednou z pohádek o tom, jak Česko brzy zůstane bez vody....

Koruna jako rozvojová měna. Od intervencí se neoklepala, sráží ji riziko

Ilustrační snímek

Už je to skoro dva a půl roku od ukončení devizových intervencí a koruna ne a ne výrazněji posílit. Spíše naopak....

Míra klientelismu v Rakousku mě šokovala, řekl v Rozstřelu Radim Jančura

Majitel RegioJetu Radim Jančura v diskusním pořadu Rozstřel. (11. září 2019)

Budoucnost svého byznysu vidí dopravce RegioJet spíše ve vlacích než v autobusech. Ve středečním Rozstřelu to řekl...

Další z rubriky

Luxusní byznys v Pařížské je spíše otázkou prestiže, úspěch přichází později

Pařížská ulice v Praze.

Úspěch na české ulici luxusu, Pařížské, slaví osvědčené nadnárodní módní značky jako Louis Vuitton, z českých...

Vyšší zdanění loterií rozpočtu ani prevenci nepomůže, míní odborníci

Ilustrační snímek

Odborná veřejnost kritizuje připravovaný daňový balíček, který počítá s vyšším zdaněním hazardu. Podle expertů na...

PŘEHLEDNĚ: E.ON pohltí innogy. Jak se obchod dotkne českých zákazníků

Logo E.ON

Brusel v úterý kývl na obří transakci mezi německými energetickými společnostmi E.ON a RWE, která značně překreslí...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz