„Kolem 16. hodiny došlo k několika minutovému výpadku z důvodu technické chyby. Ta je již odstraněná a vše by mělo fungovat správně,“ uvedla tisková mluvčí Alzy Daniela Chovancová. Zároveň vyloučila, že by příčinou výpadku mohl být velký nápor zákazníků nebo útok na webové stránky z venku.
Někteří zákazníci upozorňovali na potíže e-shopu Alza například při placení už během čtvrtka.
nemuzu zaplatit objednavku zadnou metodou (karta, gpay, banka). Prvni dve me vraci do kosiku a posledni hazi na stranku dole. Jsem to pouze ja nebo mate vypadek?
Asociace pro elektronickou komerci předpokládá, že v právě končícím týdnu budou vánoční nákupy na e-shopech vrcholit. Podle vyjádření některých dopravců je pro dodání zboží na konkrétní adresu nutné objednat dárky nejpozději právě v pátek 17. prosince. „Výdejny e-shopů a automatizované boxy (které provozuje mimo jiné právě Alza - pozn.red.), budou ovšem k dispozici pro ty největší opozdilce až do poslední chvíle,“ říká výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.
Alza už dříve avizovala, že právě díky AlzaBoxům, dokáže včas doručit i zboží objednané 22. prosince.
Podle odhadů Asociace se v současnosti denní tržby na českých e-shopech pohybují kolem 1,5 miliardy korun.
