Let s označením AC837 opustil mezinárodní letiště Adolfa Suaréze kolem půl třetí odpoledne. Při vzletu praskla pneumatika jednoho z kol a její části vlétly do motoru.
Piloti následně několik hodin v kruzích létali nad letištěm, aby spálili nějaké palivo, což by jim umožnilo bezpečnější přistání.
Španělský ministr obrany uvedl, že armáda z blízkého letiště vyslala bojový letoun F-18, aby vyhodnotil poškození Boeingu.
Kolem sedmé hodiny večer letadlo bezpečně přistálo zpět v Madridu.
Air Canada to následně potvrdila na svém Twitteru. Stroj mířil do Toronta, kde měl podle letového plánu přistát v 15:40 místního času.
Společnost Air Canada krátce po zjištění problému pro AP uvedla, že letadlo je navrženo tak, aby mohlo fungovat s jedním motorem. Dodala, že piloti jsou na takové situace připraveni a vycvičeni. „Nicméně byla vyhlášena pohotovost, aby se zajistilo bezpečné přistání,“ uzavřely aerolinky.
Mluvčí španělských dispečerů letového provozu potvrdil žádost o nouzové přistání boeingu asi půl hodiny po vzletu. Na zemi byly připraveny záchranné složky, které ale nemusely zasahovat.