Díky němu výpis z trestního rejstříku a další dokumenty, kvůli kterým jste museli dříve cestovat daleko na úřad, získáte na nejbližší radnici nebo poště (jde o slovní hříčku z anglických výrazů "czech" jako český a "checkpoint" jako kontrolní bod).
V Česku už funguje asi 2 500 CzechPointů a lidé už se na ně obrátili s 1,2 milionu žádostí. Už měsíc se má na každém CzechPointu člověk dozvědět i to, kolik trestných bodů nasbíral za přestupky. MF DNES se rozhodla otestovat, jak tyto elektronické úřadovny fungují. A zjistila nedostatky.
Ještě to nemáme nastavené
Vcházím v pondělí do recepce litoměřické radnice a ptám se, jestli mi tam udělají výpis z řidičských bodů. CzechPoint mimochodem není žádný speciální přístroj, vidíte jen úředníka, který obsluhuje svůj počítač. "My to tady ještě nemáme nastavené," omlouvá se úřednice za pultem. Posílá mě na poštu. První pokus nedopadl. "Asi jsem jel rychle, potřebuji výpis," líčím poštovní úřednici za přepážkou. "Ajajaj," usmívá se a bere si mou občanku.
Výpis bodů jsem pak přece jen dostal. Čekal jsem sice pět minut, protože poštovní úřednici pracoval počítač pomalu, ale sláva – mám nula bodů.
Obsluhující úřednice se však při rozhovoru mimoděk přiznala, že jim nefunguje na CzechPointu databáze autovraků důležitá pro jejich ekologickou likvidaci. Následující den se ukázalo, že provoz CzechPointu ještě omezuje pracovní doba úředníků, takže i na to je potřeba si dát pozor. Na městském úřadě Králův Dvůr jsem narazil na zavřené dveře – nebyly úřední hodiny. V sousedním Berouně jsem výpis z rejstříku trestů dostal na počkání.
Nepoučená úřednice
Když jsem pak požádal o reakci náměstka ministra vnitra Zdeňka Zajíčka, dost se podivil. Nakonec se ukázalo, že chyba byla na radnici na straně úředníků, kteří počítač obsluhují. "Kolegyně nastoupila po nemoci a nebyla o nové službě ještě poučena," omlouvala se mluvčí litoměřické radnice Eva Břeňová.
A výpadek databáze autovraků? Mluvčí České pošty Marta Selicharová sdělila, že to je jen "okrajová agenda", takže tolik nevadí, když ji pošta neposkytuje. Ministerstvo však garantuje, že bude všude.
Zajíček kromě toho přiznává, že někdy se síť přetíží a vyřízení žádostí trvá déle. "Snažíme se chránit osobní data, takže úředník na radnici nebrouzdá v konkrétní databázi sám. Dotaz odesílá třeba právě na rejstřík trestů do Prahy a za pár minut přijde odpověď, proto to není hned," vysvětluje Zajíček.
Náměstek slibuje, že každý měsíc CzechPoint přibere novou databázi a bude umět novou službu. Podle Zajíčka by teoreticky mohl zvládnout i agendu dopravních úřadů, kde se při přihlašování aut čekají nejdelší fronty.
