Vstupenky na internetu? Proč ne!

  5:00
Rádi byste šli na kulturní či sportovní akci, a nemáte čas stát fronty na vstupenky? Existuje mnoho možností, jak si vstupenky na zvolenou akci zajistit – mimo jiné také on-line, prostřednictvím některého z interaktivních rezervačních a objednávkových systémů na internetu...

Pomineme-li možnost objednání vstupenek na kulturní či sportovní akce pomocí telefonu, telefaxu nebo elektronické pošty, nabízí se i možnost uskutečnit rezervaci a v některých případech i nákup vstupenek prostřednictvím internetu, a to skutečně on-line. Redakce serveru TECHNET.CZ se rozhodla zjistit, jak jednotlivé rezervační systémy pracují a jaký je záběr jejich nabídky. Pro účely našeho srovnání však zařazujeme jen ty systémy, které nabízí možnost rezervace či nákupu vstupenek na akce více pořadatelů – tedy ne rezervační systémy jednotlivých divadel, kulturních středisek, případně sportovišť - a které zároveň umožňují alespoň základní interakci systému s uživatelem. Rezervačních a prodejních systémů tohoto typu pochopitelně není mnoho a námi definované parametry prakticky splňují pouze čtyři sítě – TICKETPRO, TICKETSTREAM, TICKETS ONLINE a TICKETS.CZ.

A jak jednotlivé systémy vlastně fungují?

TICKETPRO (www.ticketpro.cz)
Tento systém představuje pravděpodobně jednu z nejstarších rezervačních služeb v rámci českého internetu. V nabídce jsou vstupenky na pražské i mimopražské kulturní a sportovní akce, přičemž z kultury jsou zde zastoupeny prakticky všechny žánry (Rock, Pop, Jazz, Blues, Funk, Dance, Folklor, Etno/World, Folk/Country, vážná hudba, činohra, opera, černé divadlo, muzikál...). TICKETPRO je jediný ze zmiňovaných systémů, který umožňuje náhodnému (tj. neregistrovanému) uživateli provést skutečný on-line nákup včetně úhrady. Tato forma nákupu vstupenek vyžaduje platbu pomocí platebních karet (VISA, MasterCard, JCB, Diners Club, American Express) nebo platbu prostřednictvím platebního rozhraní eBanky. TicketproVlastní výběr vstupenek probíhá tak, že uživatel ve vyhledávacím formuláři zadá buď konkrétní akci nebo typ akce, případně termín konání či místo konání akce. Po zvolení představení a zadání počtu objednávaných vstupenek musí uživatel zvolit formu jejich převzetí. Nabízeny jsou tři varianty: zaslání poštou (i expresní), osobní vyzvednutí v pražské pokladně TICKETCENTRUM, nebo kurýrem – poslední varianta však připadá v úvahu pouze pro pražské zákazníky. Nevýhodou je, že není možná volba konkrétního místa v konkrétním kulturním zařízení. Pokud tedy uživatel bude chtít z nějakého důvodu vstupenky např. do první řady, má smůlu. Následně je uživatel seznámen s detailním rozpisem celkové ceny (cena vstupenky, servisní poplatek, poštovní či kurýrní služby) a požádán o zadání kontaktních údajů a údajů z platební karty. Uvedená adresa musí být totožná s adresou, na kterou jsou zasílány výpisy držitele platební karty, tj. platba třetí osobou není možná!

TICKETS ONLINE (www.tickets-online.cz)
Tento systém umožňuje rezervaci vstupenek na vybrané akce s tím, že je možná rezervace konkrétních sedadel ve zvoleném sále. Bohužel tuto vlastnost poněkud snižuje skutečnost, že nabídka kulturních akcí je zde omezena pouze na kina, a to především v lokalitách mimo Prahu. TicketsOnlinePo zvolení místa konání získá uživatel přístup k aktuální nabídce. Kliknutím na vybrané představení se zobrazí informace obsahující místo konání, čas a cenu a mapka sedadel v konkrétním sále. Kliknutím myší na zvolené sedadlo je provedena rezervace. Pokud má uživatel v úmyslu rezervovat více vstupenek, stačí kliknout na další vybraná sedadla. Po každém kliknutí je mapka sálu znova vygenerována a jednotlivá místa jsou barevně odlišena podle svého statutu (volné, vlastní rezervace, cizí rezervace, není možné rezervovat). Vlastní rezervace proběhne až po odeslání kontaktních údajů, které je následně nutné zadat. Rezervované vstupenky je nutné vyzvednout v pokladně příslušného kina, a to nejpozději 15 minut před začátkem představení.

TICKETSTREAM (www.ticketstream.cz) 
Relativně mladý systém, avšak s velkými ambicemi. Nabídka akcí, na které lze vstupenky rezervovat a následně zakoupit, je žánrově obdobná jako u systému TICKETPRO, ale je o poznání užší – zejména pokud se týká mimopražských akcí. Vlastní vyhledávání jednotlivých akcí probíhá prostřednictvím vyhledávacího formuláře, který nabízí vyhledání podle termínu konání akce, místa konání, typu akce nebo jejího názvu. Vstupenky na jednotlivá představení lze rezervovat kliknutím na text „Rezervovat“ u zvoleného představení. TicketstreamU jednotlivých akcí je uveden i aktuální počet vstupenek, které jsou k dispozici. Po zvolení počtu vstupenek, které chce uživatel rezervovat, se zobrazí nabídka výběru cen jednotlivých vstupenek – to pro případ, kdy je nabízeno kromě běžného vstupného i snížené vstupné např. pro děti. Potvrzením těchto údajů je následně vygenerován náhled rezervace, který obsahuje místo konání, název představení a čas konání. Kromě toho je zde uvedeno tzv. referenční číslo a termín, do kdy je možné rezervované vstupenky vyzvednout. Bohužel, tento systém umožňuje běžným uživatelům pouze rezervaci vstupenek, nikoliv však platbu. Objednavatel musí zpravidla do 48 hodin navštívit některé z prodejních míst sítě TICKETSTREAM a vstupenky si vyzvednout osobně oproti úhradě v hotovosti. V případě, že je objednávka učiněna v dostatečném předstihu, je možné nechat si zaslat vstupenky za stokorunový příplatek poštou. V takovém případě jsou vstupenky zaslány na dobírku.

TICKETS.CZ (www.tickets.cz) 
Tento rezervační a prodejní systém na první pohled neohromuje svým grafickým rozhraním – spíše naopak. Jednotlivá představení lze vybrat buď z přehledu zobrazeného na úvodní stránce či prostřednictvím vyhledávacího formuláře. Ten je oproti ostatním systémům poněkud rozšířenější a umožňuje vyhledání akce podle více kritérií. Nabídka akcí je poměrně velmi široká a obsahuje kromě klasických filmových a divadelních představení i výstavy apod. TicketsBěžný uživatel může systém využít pouze k rezervaci vstupenek. On-line nákup vstupenek systém umožňuje pouze tzv. partnerům, kteří musí mít u provozovatele vytvořen kredit (předplacení služeb zálohovou fakturou). Po kliknutí na název akce a zvolení možnosti rezervace se zobrazí informace o daném představení, interaktivní zobrazení volných míst, která lze označovat kliknutím myši, a informace o počtu, ceně a celkové ceně vybraných vstupenek. Potvrzením těchto údajů dojde k vygenerování potvrzení o provedené registraci, které obsahuje informace o vstupence či vstupenkách, a to včetně velmi důležitého čísla vstupenky a kontrolního čísla. Zároveň je zde také vyznačen termín, v jehož průběhu musí být rezervované vstupenky zaplaceny a vyzvednuty – zpravidla do 24 hodin. Řádné vstupenky je možné vyzvednout na některém z distribučních míst, z nichž bohužel ani jediné není v Praze.

Každý z výše uvedených rezervačních systémů má něco do sebe. Podle subjektivního názoru však lze za nejpropracovanější a pro uživatele z hlediska komplexnosti poskytnuté služby nejpřijatelnější označit systém TICKETPRO, který oproti svým konkurentům nabízí běžným uživatelům možnost úhrady prostřednictvím elektronických platebních instrumentů a možnost zaslání či dopravy zakoupených vstupenek na adresu určenou objednavatelem.

  • Nejčtenější

K čemu „ty brýle od Applu“ vlastně jsou? Odpovídáme na překvapivý dotaz

v diskusi je 162 příspěvků

22. února 2024

K čemu to je? To byla nejčastější reakce na headset Apple Vision Pro pod článkem, kde jsme jej jako...

Návrat USA na Měsíc po více než 50 letech. První soukromý modul úspěšně přistál

v diskusi je 94 příspěvků

22. února 2024  16:09,  aktualizováno  23.2

Měsíční přistávací modul Nova-C pojmenovaný Odysseus se v pátek dostal na povrch Měsíce. Splnil tak...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravda o mobilech. Profesor Vrba vysvětluje vliv záření na lidské zdraví

20. února 2024

Premium Francouzi vloni zakázali prodej celé série mobilních telefonů iPhone 12. Podle nich z přístrojů...

Lodní výzbroj na pásech. Sturmtiger používal náboje o hmotnosti 350 kg

v diskusi je 12 příspěvků

19. února 2024

Německý vůdce Adolf Hitler byl známý megaloman. V řadě případů nebyla při zavádění techniky do...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nejvzdálenější sonda ve vesmírném prostoru neodpovídá. NASA neví, co s tím

v diskusi je 40 příspěvků

22. února 2024

Premium Je to více než deset let, co sonda Voyager 1 vyletěla jako první stále funkční lidský výtvor...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Podívejte se do budoucnosti. Lenovo ukázalo notebook s průhledným displejem

v diskusi je 15 příspěvků

26. února 2024  14:16

Barcelona (Od zpravodaje Technet.cz) Na lednovém veletrhu spotřební elektroniky CES ukázali někteří výrobci průhlednou televizní...

To že má nahradit recepční? Největší exponát vyvolal spíš rozpaky

v diskusi je 12 příspěvků

26. února 2024  9:30

Barcelona (Od zpravodaje Technet.iDNES.cz) Velký zájem a údiv v různém smyslu slova vzbudil v předvečer veletrhu Mobile World Congress exponát...

Před 100 lety začal v Německu soud s Hitlerem. Odseděl si nakonec devět měsíců

v diskusi jsou 3 příspěvky

26. února 2024

Šestadvacátého února 1924 se vůdce nacistické strany Adolf Hitler dostal před soud v Mnichově. Na...

Pět alternativ, které strčí poznámkovač Evernote do kapsy a nestojí nic

v diskusi je 9 příspěvků

26. února 2024

Nechcete už snášet neustálé změny k horšímu v případě zdarma dostupné verze dříve velmi oblíbené...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Útok moukou byl podvod. Bendigovi hrozí trest, že úřady zaměstnal zbytečně

Zpěvák Jan Bendig se nestal obětí útoku moukou, jak sám všude rozhlašoval. Celou událost s „pachatelem“ ve skutečnosti...

Dcera Vladimíra Ráže žije bez ruky. Protézu odložila po dvaceti letech

Veronika Rážová (43) je dcerou slavného českého herce Vladimíra Ráže. Narodila se bez levé horní končetiny. Za hendikep...

Bufet v Českém Krumlově se stal přes noc hitem. Zaujal řízkovým chlebíčkem

Fotografie chlebíčku na řízku obletěla na sociálních sítích během středečního dne téměř všechny skupiny. Tuto...

Jak uspokojit ženu? Odborníci vědí, jak na to. A za pokus to rozhodně stojí

„Přestože jsem po třicet let zkoumal ženskou psychiku, nejsem s to odpovědět na velkou, dosud nezodpovězenou otázku, co...

Známé tváře kritizují Michala Novotného. Nejsem homofob, brání se herec

Na Michala Novotného se na sociálních sítích snesla vlna kritiky. Herec v rozhovoru pro týdeník Téma mimo jiné řekl, že...