Podle něj půjde o volitelnou funkci. Operátor tak zvolí odlišnou cestu oproti konkurenčnímu Vodafonu, který začal letos v polovině roku blokovat stránky s nelegálním obsahem, jako je dětská pornografie či rasistická témata, automaticky. Vodafone vedle toho nabízí i službu blokování stránek pro dospělé (erotiku, hazard atd.).
Rakowski dále uvedl, že se firma zřejmě nepřipojí k iniciativě Českého telekomunikačního úřadu na vytvoření etického kodexu pro získávání nových zákazníků mobilními operátory. "Nedomnívám se, že vůbec nějaký kodex vznikne," reagoval na tematický dotaz.
Společnost prý již v září zavedla přísnější způsob ověřování smluv s novými zákazníky, které s nimi uzavírají najaté firmy. Mezi podpisem smlouvy u dealerů a jejím doručením do rukou zákazníka nyní probíhá až pět ověřovacích hovorů, uvedl Rakowski s tím, že počet stížností se od té doby výrazně snížil.
T-Mobile je největší tuzemský operátor podle počtu zákazníků. Na konci září měla společnost 5,39 milionu aktivních SIM karet. Firma má 2 764 zaměstnanců, z toho v oddělení prodeje a služeb působí 2 264 pracovníků.
Operátor provozuje 69 prodejen ve 30 městech, které ročně navštíví 600 tisíc lidí. Vedle toho funguje 90 partnerských obchodů a 1 488 dealerských prodejních míst.
