Pondělí 18. října 2021, svátek má Lukáš
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 18. října 2021 Lukáš

V regulovaném roamingu to nepřehánějte, varuje úřad

  0:18
Od poloviny června 2017 voláme, esemeskujeme a datujeme v EU za stejných podmínek jako doma. Takzvaný princip RLAH (roam like at home) platí ovšem pouze tehdy, nejsou-li služby mimo domácí síť nadužívány. V souvislosti s turistickou sezonou na to upozornil Český telekomunikační úřad (ČTÚ).
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Princip „roam like at home“, tedy „v roamingu jako doma“, spočívá ve využívání mobilních služeb za domácích podmínek a za domácí ceny bez jakýchkoli příplatků. Nejen v EU, ale také na Islandu, v Norsku a Lichtenštejnsku (členské státy Evropského hospodářského prostoru) je tak možné čerpat jak neomezené volání/SMS, tak omezené volné jednotky svého tarifu. Avšak jen ty určené do všech sítí. Roamující SIM se totiž nenachází v síti domácího operátora, nelze tedy využít volné minuty/SMS určené výhradně do vlastní sítě.

ČTÚ v červnové monitorovací zprávě nicméně upozorňuje, že mobilní služby nelze v zahraničí za domácí ceny využívat ve zcela neomezeném rozsahu. Dodal, že operátoři v této souvislosti uplatňují politiku přiměřeného využívání.

„Což lze chápat jako soubor závazných pravidel, podle nichž operátoři postupují při zjišťování, zda nejsou roamingové služby účastníkem zneužívány,“ vysvětlil úřad.

Za přiměřené využívání roamingových služeb se považuje, tráví-li zákazník více času doma než v zahraničí či svůj mobilní telefon používá více doma než v cizině. Případná opatření se tak týkají zákazníků, kteří pravidelně cestují do jiného unijního státu, než ve kterém trvale žijí, přičemž více času tráví právě v cizině. Tedy těch, kteří mobilní služby domácího operátora využívají častěji na území cizího státu (tedy v roamingu) než v domácí síti. 

„V rámci politiky přiměřeného využívání může operátor monitorovat a kontrolovat objem služeb využitých v roamingu za poslední čtyři měsíce,“ upozorňuje ČTÚ.

Zjistí-li operátor, že se zákazník v tomto období vyskytoval častěji v zahraničí než doma a mobilní služby tedy využíval převážně v síti zahraničního operátora, má právo jej požádat o vysvětlení. Je rovněž oprávněn vyzvat ho, aby své chování upravil.

Vysvětlení musí zákazník podat do 14 dnů od výzvy operátora. Pokud na ni nezareaguje, pak je operátor oprávněn začít mu účtovat roamingové poplatky nad rámec domácí ceny. Poskytovatelé se tím brání nadužívání svých služeb v sítích jiného unijního operátora.

Vývoj regulovaného cenového stropu pro roamingová data

  • od 15. června 2017: 7,7 eura/1 GB
  • od 1. ledna 2018: 6 eur/1 GB
  • od 1. ledna 2019: 4,5 eura/1 GB
  • od 1. ledna 2020: 3,5 eura/1 GB
  • od 1. ledna 2021: 3 eura/1 GB
  • od 1. ledna 2022: 2,5 eura/1 GB

Výše roamingových příplatků při nadužívání služeb v síti zahraničního operátora je regulována. Limitovány jsou částkami 0,032 eura (0,82 Kč) za minutu odchozího hovoru, 0,01 eura (0,26 Kč) za SMS a v případě dat je to aktuálně 4,50 eura (115,37 Kč) za 1 GB dat. Ceny jsou uvedeny bez daně a v případně mobilních dat maximální strop v následujících třech letech ještě klesne, a to až na 2,50 eura v roce 2022 (viz box).

ČTÚ upozornil rovněž také na možnost, že operátoři mohou nabízet i alternativní roamingové tarify, na něž se evropská regulace nevztahuje. To ovšem neznamená, že by v tomto měl poskytovatel služeb zcela volnou ruku.

„Aktivaci těchto tarifů musí vždy předcházet výslovná žádost účastníka,“ vysvětlil ČTÚ s tím, že takové roamingové tarify nesmí být zákazníkovi nastaveny automaticky.

Autor:
  • Nejčtenější

Podomácku si upravil iPhone. Apple se přitom této změně zuřivě brání

Malá podomácku vyrobená změna na výbavě iPhonu z něj udělala naprosto unikátní kousek. Šikovný hacker si totiž dovedl u...

Máte poslední týdny na výměnu. Pak budou mobily bez LTE zralé do šrotu

Už za necelé dva týdny se Česko nadobro rozloučí se zastaralou 3G technologií. Poslední vysílač odstaví koncem...

Nová úroveň opisování. S iPhony si studenti vzájemně kradou zápisky

Zajímavý trik s iPhony se šíří mezi studenty na přednáškách. Ti, kteří jsou moc líní dělat si vlastní zápisky,...

K čemu jsou vlastně chytré hodinky? Záleží, kolik na ně máte

Premium Svět chytrých hodinek je čím dál populárnější, ale také je čím dál složitější se v jednotlivých kategoriích vyznat....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Působivé, ale zbytečné. Vrcholný iPhone 15 skryje fotoaparáty

Aktuální, tedy v pořadí již patnáctá generace iPhonu není na trhu ani dva týdny a nezávislí designéři už ukazují, jak...

Děti zvládnou všechno, to samé ženy. Muži však nevydrží, říká expert na přežití

Premium Tři dny trvalo pátrání po osmileté Julii z Berlína, která se v neděli ztratila rodičům u Čerchova na Domažlicku. V...

Jak se rodí sebevražda. Psychiatr Höschl nejen o schizofrenii a depresi

Premium Jak velká musí být síla, která člověka dožene k tomu, že si sám dobrovolně vezme život? Jaké jsou poslední myšlenky...

Od perfekcionisty Contadora k Pogačarovi bez nepřátel. Hvězdy očima Kreuzigera

Premium Zažil vládu Contadora i Frooma, řádění Sagana, razantní nástup Pogačara. Během šestnácti let profikariéry se vedle...

  • Další z rubriky

Někde přidal, jinde ubral. T-Mobile opět experimentuje s akčním tarifem

Akční tarif nabízí T-Mobile v nepravidelných vlnách již od poloviny roku 2017. Láká jím zejména předplacenkáře k...

O2 dává slevu na tarify pro mladé. A pouští je do 5G sítě

Operátor O2 do konce října snižuje ceny dvou tarifů pro mladé. Zároveň mají tarify pro mladé přístup do 5G sítě, proto...

ČTÚ chce regulovat trh mobilních dat. Není tam konkurence, vysvětluje

Český telekomunikační úřad zveřejnil Analýzu relevantního trhu číslo 3, ze které vyplývá, že trh s mobilními daty není...

O2 má nové tarify. Přidává data, neomezená zrychluje a i zlevňuje

Jako poslední představil novou tarifní nabídku operátor O2. S cenami příliš nehýbal, přesto má nový nejlevnější tarif...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Vysoké ceny dohnaly Bohemia Energy ke krachu. Dotkne se to téměř milionu lidí

Firma Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, ukončí činnost a dodávky elektřiny a...

Kvůli nárůstu cen na trhu končí další dodavatelé plynu a elektřiny

V pondělí ukončí dodávky všem odběratelům po firmě Bohemian Energy další společnost, tentokrát děčínská Kolibřík...

Leoš Mareš se pochlubil šťastnou novinou. Bude trojnásobným tatínkem

Leoš Mareš (45) a jeho druhá manželka Monika (40) čekají miminko. Moderátor se zprávou pochlubil v ranním vysílání...

Psychiatr mě sexuálně napadl, partner málem zabil, popisuje dcera Urbánkové

Dcera zpěvačky Nadi Urbánkové (82) Jana Fabiánová (42) promluvila o sexuálním napadení v ordinaci lékaře. Zavzpomínala...

Rodině postavil dům za Prahou. Z obří obývací kuchyně se stal problém

Pan Jarda je původem z Uherského Brodu, ale již léta pracuje a žije v Praze. Pro svou lásku Alenu a jejich dvě děti...