Operátoři služby EuroTel Asistent vyhledají podle požadavků zákazníka hotel či penzion v databázi více než 3200 ubytovacích zařízení. Na požádání ho přepojí do specializovaného call centra, které provede rezervaci hotelu. Systém pracuje on-line a v průběhu března bude poskytovat okamžitý přehled o vytíženosti přibližně 1000 nejžádanějších hotelů. Zákazník navíc získává 2% až 10% slevu ze standardní ceny v těchto ubytovacích zařízeních.
“Tato služba je nabízena pomocí obchodního modelu, který bude běžný při provozování 3. generace mobilních telefonů (UMTS). Náš partner Computer Press a.s. vytvořil systém on-line databáze hotelů TravelGuide, EuroTel dokáže tuto službu zprostředkovat zákazníkům a ten nakonec může pohodlně a levněji získat ubytování,” informoval Mobil.cz Alexander Winkler, výkonný ředitel odpovědný za provoz společnosti. Stejně jako v případě ubytovacích služeb si podle jeho slov mohou zákazníci zjistit či rezervovat letenku. Další novinkou služby EuroTel Asistent jsou informace o jízdních řádech autobusů a vlaků. Zákazníci se je mohou dozvědět buď přímo od operátorů, nebo na požádání je mohou dostat přímo na svůj mobilní telefon prostřednictvím SMS zprávy.