Středa 3. června 2020, svátek má Tamara
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 3. června 2020 Tamara

Neslyšícím na úřadech pomáhají tablety, na dálku je spojí s tlumočníkem

  16:36aktualizováno  16:41
Vyřídit si doklady, zaplatit za psa nebo si zajistit povolení pro auto je nyní pro neslyšící snadnější. Liberec se společně s Jabloncem nad Nisou a Českou Lípou zařadil mezi města, která mají na svých úřadech tablet. Ten neslyšícího klienta spojí s tlumočníkem a usnadní mu povídání s úředníkem.

„Neslyšící vidí tlumočníka, ten zároveň vidí úředníka, se kterým je potřeba danou věc vyřídit. Všichni se tak vidí navzájem, je to takový videohovor,“ vysvětluje výhodu tabletů Lucie Šťastná, vedoucí oddělení komunikace a informací libereckého magistrátu. V jeho útrobách se nachází jeden z tabletů, druhý je v budově Uranu. Neslyšící si zároveň může vybrat, jestli se na úřad objedná na konkrétní čas, nebo přijde bez ohlášení a počká, až na něj tlumočník vyjde.

„On-line tlumočník je připravený na vzdáleném místě, většinou v Praze,“ vysvětluje Petra Bobková, vedoucí konzultantka Tichého světa, který službu provozuje. Čekání na tlumočníka však většinou netrvá příliš dlouho. „Je to tak patnáct, dvacet minut,“ ubezpečuje Šťastná. 

V kraji jsou jen tři tlumočníci

Tablety mají magistráty k dipozici od konce podzimu. Podle Šťastné zatím rezervaci využil jeden neslyšící. Na libereckém magistrátu si totiž neslyšící navykli na pravidelné setkávání s „živým“ tlumočníkem. „Už roky máme k dispozici na hodinu týdně tlumočníka, někteří neslyšící to využívají. Mladší zase mnohdy sáhnou po mobilní aplikaci,“ míní Šťastná. Své klienty by si ale tablet mohl postupem času najít.

„V kraji máme tři tlumočníky, kteří ale dělají i jinou práci a jsou velice vytížení. Kvůli pětiminutové schůzce a vyplnění formuláře je až zbytečné fyzického tlumočníka povolávat a složitě objednávat,“ soudí Bobková. Tablet je navíc mobilní, může se tedy do druhého dne objevit i v další z budov magistrátu.

„Pokud se někdo bude chtít zarezervovat na Liebiegovu vilu nebo krematorium a další budovy, tak to také jde. Dá se posílat například poštou, která tam jezdí každý den,“ zakončuje Šťastná.

Autor:
  • Nejčtenější

Malý chlapec vyrazil po rušné silnici za babičkou, nesl jí sedm korun

Několik kilometrů po frekventované silnici urazil bez doprovodu šestiletý chlapec z Českolipska. Rozhodl se jít k...

Slavia - Jablonec 5:0, souboj prvního s třetím skončil pro hosty debaklem

První tým ligy nastoupil proti třetímu, ale zároveň to byl i souboj sebevědomé Slavie s výrazně oslabeným Jabloncem. A...

Na pandemii doplácí i tetřívci. V českých horách jsou na vymření

Ochranáři se bojí o populaci tetřívka obecného v Jizerských horách. Kvůli současnému náporu turistů nemusí tetřívci...

Paraglidistu po startu z Ještědu odvál vítr za hřeben. Spadl do elektrického vedení

Paraglidista po startu z Ještědu vlétl kvůli poryvu větru do elektrického vedení, šňůry padáku se přepálily a muž spadl...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vražedný Huascarán. Před 50 lety zabilo zemětřesení 14 českých horolezců

Premium Před půl stoletím zasáhla československé horolezectví historická tragédie. Při zemětřesení v Peru 31. května roku 1970...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Xaver: Klobouk dolů před Klausem. V ČRo zůstávám, spory s ČT házím do jímky

Premium Ve středu ho poslanci zvolili do Rady České televize. Přesto, že spolu s ním byli zvoleni i Hana Lipovská a Pavel...

Prezidentova nemoc. Neuropatie je tichá epidemie moderní doby, říká lékař

Premium Brnění nohou, mravenčení, vrávoravá chůze, zakopávání a pády, ale i krutá bolest chodidel. To je hrubý výčet příznaků...

  • Další z rubriky

Harrachov dostal pokutu za pálení nábytku, platit má i bývalá starostka

Polovinu pokuty od České inspekce životního prostředí chce Harrachov vymáhat po bývalé starostce. Jedině od ní prý mohl...

Vodojem čekal na znovuobjevení 70 let, poslouží k zavlažování parku

Turnov získal vydatný zdroj užitkové vody, o kterém se možná až 70 let nevědělo. Při stavbě Alzheimer centra v ulici 5....

Silnici z Mimoně na hranice kraje čeká oprava, už nebude samá vlna

Od kamionů vyjeté koleje a zdevastovaný povrch na frekventované silnici z Mimoně na hranici Libereckého kraje se stanou...

Věřím, že se cestující vrátí, říká šéf dopravního podniku Liberce a Jablonce

MHD v Liberci chybějí peníze a přišla vinou koronaviru o cestující. Čelí také pomluvám lidí napojených na korupční...

Advantage Consulting, s.r.o.
SMĚNOVÝ MISTR

Advantage Consulting, s.r.o.
Liberecký kraj
nabízený plat: 34 000 - 40 000 Kč

Astronauté z Crew Dragonu jsou na palubě Mezinárodní vesmírné stanice

Americká soukromá loď s lidskou posádkou Crew Dragon se připojila k Mezinárodní vesmírné stanici (ISS) a astronauté...

Museli jsme prodat chalupu. Dcera se rozvádí a potřebuje peníze, říká Žilková

Veronika Žilková opustila minulý měsíc v Izraeli svého manžela Martina Stropnického a vrátila se do Česka. Její maminka...

Vodafone měl masivní výpadek. Hodiny nefungovaly prakticky žádné služby

Lidé po celém Česku zaznamenali ve čtvrtek odpoledne výpadky služeb Vodafonu včetně bývalých služeb UPC, ať už šlo o...

Když dobrota škodí. Jak zdravotníci z WHO otrávili půlku Bangladéše

Případ Bangladéš zůstává nejčernější skvrnou na nedávné minulosti Světové zdravotnické organizace. Chuť být prospěšný a...

SuperStar vyhrála Slovenka Barbora Piešová. Porotkyně Bagárová chyběla

Česko Slovenskou Superstar 2020 se stala zrzka Barbora Piešová (19), která rozplakala svým finálovým výkonem porotu i...