Pátek 7. května 2021, svátek má Stanislav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 7. května 2021 Stanislav

Neslyšícím na úřadech pomáhají tablety, na dálku je spojí s tlumočníkem

  16:36aktualizováno  16:41
Vyřídit si doklady, zaplatit za psa nebo si zajistit povolení pro auto je nyní pro neslyšící snadnější. Liberec se společně s Jabloncem nad Nisou a Českou Lípou zařadil mezi města, která mají na svých úřadech tablet. Ten neslyšícího klienta spojí s tlumočníkem a usnadní mu povídání s úředníkem.

„Neslyšící vidí tlumočníka, ten zároveň vidí úředníka, se kterým je potřeba danou věc vyřídit. Všichni se tak vidí navzájem, je to takový videohovor,“ vysvětluje výhodu tabletů Lucie Šťastná, vedoucí oddělení komunikace a informací libereckého magistrátu. V jeho útrobách se nachází jeden z tabletů, druhý je v budově Uranu. Neslyšící si zároveň může vybrat, jestli se na úřad objedná na konkrétní čas, nebo přijde bez ohlášení a počká, až na něj tlumočník vyjde.

„On-line tlumočník je připravený na vzdáleném místě, většinou v Praze,“ vysvětluje Petra Bobková, vedoucí konzultantka Tichého světa, který službu provozuje. Čekání na tlumočníka však většinou netrvá příliš dlouho. „Je to tak patnáct, dvacet minut,“ ubezpečuje Šťastná. 

V kraji jsou jen tři tlumočníci

Tablety mají magistráty k dipozici od konce podzimu. Podle Šťastné zatím rezervaci využil jeden neslyšící. Na libereckém magistrátu si totiž neslyšící navykli na pravidelné setkávání s „živým“ tlumočníkem. „Už roky máme k dispozici na hodinu týdně tlumočníka, někteří neslyšící to využívají. Mladší zase mnohdy sáhnou po mobilní aplikaci,“ míní Šťastná. Své klienty by si ale tablet mohl postupem času najít.

„V kraji máme tři tlumočníky, kteří ale dělají i jinou práci a jsou velice vytížení. Kvůli pětiminutové schůzce a vyplnění formuláře je až zbytečné fyzického tlumočníka povolávat a složitě objednávat,“ soudí Bobková. Tablet je navíc mobilní, může se tedy do druhého dne objevit i v další z budov magistrátu.

„Pokud se někdo bude chtít zarezervovat na Liebiegovu vilu nebo krematorium a další budovy, tak to také jde. Dá se posílat například poštou, která tam jezdí každý den,“ zakončuje Šťastná.

Autor:
  • Nejčtenější

Kocour letěl z devátého patra. Za to, že poškrábal kamarádovu přítelkyni

Z týraní zvířete obvinila policie 27letého muže, který v Liberci vyhodil z devátého patra paneláku kocoura. Zvíře si...

Liberec - Sparta 2:2, hosté prohrávali o dva góly, srovnali během minuty

Sparťanští fotbalisté popáté za sebou nevyhráli venku a v souboji o druhou příčku ztrácejí víc a víc. V 30. kole...

Holčička vylezla do okna vyhlížet maminku, dole ji chytali dělníci

Holčička předškolního věku vylezla z okna na venkovní parapet bytu v České Lípě a vyhlížela maminku, která ji doma...

Jablonec už je v pohárech. O co ještě se hraje, co české kluby v létě čeká?

Jablonečtí fotbalisté jsou po mistrovské Slavii druhým týmem Fortuna ligy, který má čtyři kola před koncem sezony...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Muž usnul při hlídání tříletého hocha, dítě si vyšlo do města jen v ponožkách

Tříletý bosý chlapec chodil bez rodičů po Jablonci nad Nisou. Na ztracené dítě upozornili kolemjdoucí strážníky městské...

Pochvaly bych výrazně omezil, víc berou než dávají, vysvětluje psycholog

Premium Stále více čelíme nezdravému tlaku, abychom byli úspěšnější a výkonnější. Jak budovat zdravé sebevědomí? Jak správně...

Opakovaný výstup na osmitisícovku může urychlit demenci, říká neurochirurg Beneš

Premium Špičkový neurochirurg Vladimír Beneš, už třetí v řadě slavné neurochirurgické dynastie, o šťourátku v mozku, hezkých...

Pohodlnější to nikdy nebylo. Velký přehled služeb televize přes internet

Premium Otestovali jsme devět služeb televize přes internet. Vybrali jsme ty, které můžete používat s libovolným poskytovatelem...

  • Další z rubriky

Dětský relikviář, hroby upírů i šibenice. Poslední cestu mapuje výstava

Přijde si pro každého. Pro někoho smutná, pro někoho morbidní může být nová výstava v Muzeu Českého ráje v Turnově,...

Elitní chirurgové ruky musí počkat, modernizace ústavu se stále odkládá

Výstavba nového pavilonu v Ústavu chirurgie ruky a plastické chirurgie stále nezačala. Městská nemocnice ve Vysokém nad...

Řidič předjížděl auto, které se nedrželo vpravo. Skončili ve stejném stromě

Na Českolipsku se ve čtvrtek večer střetla dvě auta při předjíždění. Jeden z vozů se nedržel při pravém kraji vozovky a...

Řidička při vyjíždění od krajnice přehlédla vůz, po střetu skončil na střeše

Tři zraněné a škodu 260 tisíc korun si vyžádala nehoda, která se stala v pondělí v Jablonci nad Nisou. Řidička tam při...

Absolonová oznámila rozchod s Hornou. Bohužel i to je život, vzkázala

Monika Absolonová (44) na sociálních sítích oznámila, že se rozešla s partnerem Tomášem Hornou (40). Důvodů podle ní...

Výchova šokem: policie vytáhla čumila z auta, aby si prohlédl mrtvolu

Na německé dálnici A3 v Hesensku v neděli zahynuli při dopravní nehodě dva mladí lidé, muž ve věku 35 let na místě,...

Máte jeden z těchto mobilů? Brzy si s ním na mobilním internetu neškrtnete

Letošek je v Česku ve znamení vypínání sítí postavených na zastaralé 3G technologii. Jako poslední ji koncem listopadu...

Kristelová žaluje Novotného. Za zničenou kariéru chce půl milionu

Soud začal projednávat žalobu Kateřiny Kristelové na Pavla Novotného. Moderátorka tvrdí, že jí někdejší bulvární...

Nová Škoda Fabia odhalena, ceny startují na 330 tisících

Škoda odhalila v online světové premiéře čtvrtou generaci modelu Fabia. Automobilka také zveřejnila základní cenu...