Pokojská Ludmila Svátková patří k lidem, kteří stojí v první linii "hotelové armády", jež se stará o nejvýznamnější hosty Grandhotelu Pupp. "Dělám tu už pět let, ale mám kolegyně, které v Puppu pracují i dvacet. Od těch jsem se učila," řekla ve videoreportáži.
V popisu práce má kromě důkladného uklízení či stlaní i takovou činnost, jakou je rozestýlání postelí před spaním. "V podstatě bychom měli být schopni vyhovět v čemkoli, ale konkrétně zmíněné rozestýlání je norma. Host by měl do peřin vklouznout co nejsnadněji. Hlídá se každý detail," reagovala Svátková na údiv redaktorky a ohrnula pravý roh přikrývky. "Tohle je tečka za rozestýlacím rituálem," směje se.
K základním dovednostem pokojské ve špičkovém hotelu bezpodmínečně patří znalost různých druhů stlaní. "Host si může přát třeba francouzské stlaní. To je takové to pouzdro, které vznikne z prostěradla přehozeného přes deku a těsně zasunutého pod pelest. Podle mě to není příliš pohodlné," podotkla pokojská s tím, že například francouzský herec Gérard Depardieu na tomto typu úpravy lůžka netrval. "Přizpůsobil se českým podmínkám," kvituje.
Ludmilu Svátkovou profese pokojské baví, přestože je to někdy pěkná řehole. "Stane se, že vstoupím do pokoje a mám chuť hned odejít. Většina hostů je pořádná, ale uklízení po některých z nich je noční můra," povzdychne si naoko drobná blondýnka s tím, že co ji naopak baví, je sledovat, s jakou garderobou přijíždějí dámské návštěvy.
"Nesmím se dotknout čehokoliv osobního, ale jako žena se samozřejmě ráda podívám na šaty, které se nevejdou do skříní a visí na ramínku na stojanu," stydlivě přiznává.
Rčení "Kovářova kobyla chodí bosa" platí v jejím případě stoprocentně. "Ne že bych měla doma nepořádek, ale v průběhu festivalu nestelu. Mám na to dcery."
