V pavilonu akutní medicíny čeká připravený tým lékařů na nemocné jako v amerických seriálech. Ne opačně jako dříve, kdy čekali pacienti na lékaře.
Neuvěřitelných pět tisíc pacientů prošlo rukama doktorů a sester na emergency od loňského 1. října, kdy pavilon i s touto novinkou začal sloužit. Neuvěřitelných proto, že urgentní příjem měl donedávna jen pět lůžek. Nyní už deset. Do nemocnice dříve mířilo jen asi patnáct sanitek denně, teď už okolo čtyřiceti a z celého kraje.
Pryč už je doba, kdy sestry sháněly doktory a obvolávaly lékařské pokoje. Kdy lidé proseděli dlouhé desítky minut na chodbách před ambulancemi, aby potom zjistili, že je musí vyšetřit ne internista, ale chirurg. A kdy cestovali areálem nemocnice kvůli rentgenu a stále čekali někde za dveřmi.
"Pacient se dostane na emergency, je ošetřen hned a na jednom místě," líbí se Robertu Jandovi, náměstkovi šéfa nemocnice pro nechirurgické obory. Odpadly přesuny a vše řídí jeden člověk. Návaznost na intenzivní medicínu je okamžitá.
K dispozici jsou vybavené zákrokové sály, po ruce rentgen, počítačový tomograf, magnetická rezonance, přednostně i laboratoř.
Pro důležité upozornění stačí jedno kliknutí
Po hlášce od záchranky, která přiváží člověka ve vážném stavu nebo po těžkém úrazu, stačí sestře jednou kliknout na počítači. Podle ohlášené diagnózy tak rozešle esemesku sloužícím lékařům - chirurgovi, neurologovi, radiologovi a laborantovi. Když některý přijetí zprávy nepotvrdí, automat ho hned začne prozvánět. Svolávací systém převzaly Karlovy Vary z Fakultní nemocnice v Brně.
Jak rychle se sezvaný tým o pacienta postará, svědčí i příklad zraněného dvanáctiletého lyžaře s podezřením na poranění sleziny.
"Aktivovali jsme tým, zablokovali sál a do 25 minut ho operovali. Za osm dní šel chlapec domů. Třeba u cévní mozkové příhody se bavíme o zrychlení o 1,5 hodiny. To je čas, který rozhoduje, jestli pacient bude znovu mluvit nebo hýbat rukou," přiblížila vedoucí lékařka na emergency Dagmar Märzová.
Mnozí příchozí bývají nepříjemně překvapeni z tempa a pohybu, což na urgentním příjmu může vypadat jako chaos.
"Stávají se svědky obrovského zrychlení. Musíme se s nimi a s rodinami bavit v tomto prostředí. Chtěli by mít klid, ale mohlo by je to stát život," vysvětlil Janda. Také u některých doktorů změna narazila na stereotypní představy, že by mělo zůstat vše při starém.
Pacienti se nemusí bát odmítnutí
Emergency je schopna převzít kteréhokoliv pacienta z jakékoliv části kraje. Nehrozí, že by nemocnice někoho odmítla, jak se to stává třeba v Praze. Personál už čelil dvěma mimořádným událostem - ošetřoval patnáct školáků po úniku plynu a pětadvacet návštěvníků bazénu, kteří se nadýchali chlóru.
Součástí emergency je heliport na střeše pavilonu. Naposledy posloužil 10. dubna, kdy vrtulník letecké záchranné služby transportoval pacienta k urgentní operaci na cévní chirurgii do Všeobecné fakultní nemocnice v Praze.
