Boeing 737, na jehož palubě byli hráči, realizační tým i funkcionáři waleské asociace, odstartoval z Cardiffu v půl čtvrté odpoledne. Po přibližně dvaceti minutách letu se ale dostal do problémů.
Podle BBC, jejíž reportéři byli rovněž v letadle, něco narazilo do čelního skla a okno prasklo. To způsobilo letadlu vibrace.
Pilot se proto rozhodl přistát nouzově na nejbližším letišti v Bournemouthu. Tam musela výprava počkat na nové letadlo, ve kterém pokračovala do Prahy. Náhradní spoj charterové společnosti European Air Charter odstartoval v 19 hodin a do Prahy tak dorazil s tříhodinovým zpožděným.
Podle reportéra BBC všech 73 lidí na palubě po incidentu utichlo, žádná panika ale nenastala. "Ani jsem si pořádně neuvědomoval, co se stalo, takže jsem se nijak nebál," řekl BBC trenér Walesu John Toschack. "Něco takového se mi ještě nikdy nestalo za celá ta léta, co cestuji s fotbalem," dodal.
Mluvčí waleské Fotbalové asociace ale uvedl, že potíže způsobila porucha. "Rozbilo se vyhřívání, které zabraňuje namrzání skla, a výsledkem bylo, že okno prasklo," řekl mluvčí.
Ken Dyer z letecké společnosti uvedl, že pasažérům nehrozilo po nehodě žádné nebezpečí. "Po přistání stroje jsme se rozhodli přesunout hráče z jednoho letadla do druhého, je to totiž jednodušší než měnit sklo," vysvětlil.
Podle původních plánů měla výprava dosednout na letiště v Ruzyni v 18:15, nakonec se tým v čele s hvězdou Manchesteru United Ryanem Giggsem objevil v příletové hale až po 21. hodině. Jako první tak do Prahy dorazili waleští fanoušci, kteří se objevili na letišti už před osmou hodinou.
Na fotbalistech a jejich doprovodu se cestovní komplikace nijak zvlášť nepodepsaly, trenér John Toshack přiletěl v dobré náladě. "Nejvíce jsme se báli, že zmeškáme výkop," žertoval před novináři. "Ale trochu strach jsem měl," připustil.
K zápasu přivezl všechny nominované hráče, kteří jsou podle jeho slov zdravotně v pořádku. O soupeři měl dobré informace. "Vím, že Nedvěd a Poborský skončili, hrát nebude ani Grygera. Nic se ale nemění, český tým je strašně silný," řekl.
