z USA
Ziju ted 1 ,5 roku ve statech a jak ted ctu treba o poplatcich v nasich bankach tak si nedovedu predstavit ze by lidi za vyber v ATM svoji banky byli neco ochotni platit ,stejne tak za nahledy na ucet a pod.
Myslim ze pobocky nejde nahradit i kdyz tady jsou urednici vpodstate plne nahrazeni.
I treba vlozeni penez do banky se odehraje bez problemu bez urednika(coz jsem v Cesku nevedel a tady me to prekvapilo..)Penezni poukazka (osobni sek)se hodi do obalky ta se hodi do bankovni schranky a je to.
Za dva dny jsou penize na miste.
Nebo treba sluzby pro ridice(to jsou tu absolutne vsichni)
tak aby nemusel klient vystupovat ani z auta tak najede k okynku (ne nepodobnemu Mc Drive od Mc Donalda),do tuby hodi svuj pozadavek a doplni to komentarem obsluze pres mikrofon.Ta vse vyridi a zpet posle klientovi tubicku jako na letisti...velice jednoduche...docela efektni.
Ja osobne nejvic pouzivam platby sekem(jako vetsina) a kartou .Staci nadiktovat treba pres telefon cislo seku ,uctu ,a pak si jen pockat na overovaci cislo(pro mou kontrolu) a transakce je velmi rychle vyrizena.
Vetsinou se pres telefon klient spoji jen s automatem (u vetsich firem)takze se pro banku setri dalsi sila....
Na pobockach nejsou vetsinou fronty ale je to i tim ze pobocky bank jsou vsude v supermarketech,takze jsou velmi dostupne vsem zakaznikum.A neni treba nejak daleko zajizdet.
Prekvapili me treba poplatky za ztratu nebo zniceni karty.Ja jsem tu uz probendil tri karty od jednoho uctu a pokazde mi prisla nova do 4 -7 dnu ...samozrejme zadarmo.To se prece muze stat kazdemu ze ztrati kartu nebo mu ji nekdo ukradne....jeste za to platit..!!!
Mam napriklad zrizeny net banking s nahledem na ucet s kazdou podrobnosti a vypisy z banky mi chodi s detailnim rozpisem veskerych transakci vcetne mist vyberu z ATM a casu vybrani.
Moc lepsi nez doma ...zdravi
Milda