O případu informovala americká CNBC. Mezi lety 2014 a 2016 si manželé Finanovi z města Muncie ve státě Indiana vytvořili stovky falešných účtů, přes které objednali více než 2 700 kusů elektroniky, mimo jiné GoPro kamery, Microsoft Xboxy či Apple McBooky. Poté, co jim nakoupené zboží přišlo, nahlásili reklamačnímu oddělení, že je poškozené.
Amazon je známý svou přívětivou reklamační politikou. Mimo jiné firma za splnění určitých podmínek posílá náhradní elektroniku ještě před tím, než zpět obdrží údajně rozbitý produkt. Toho Erin a Leah Finanovi zneužili. Poté co jim vyreklamovaný předmět dorazil, falešný účet zrušili (díky tomu automatická ochrana Amazonu nezaregistrovala problém) a obou kusů elektroniky se zbavili.
Přes prostředníka k překupníkovi
Z jednoho nákupu někdy tímto způsobem získali až tři výrobky. Často také nakupovali za použití dárkových karet, které jsou obtížně dohledatelné. Ukradené produkty pak přes prostředníka prodávali překupníkovi z New Yorku, který je nabízel veřejnosti. Finanovi si tak za dva roky své „kariéry“ vydělali téměř tři čtvrtě milionu dolarů (v přepočtu přibližně 16,8 milionu korun). Překupník Danijel Glumac podvodně získal zhruba 500 tisíc dolarů. Celková hodnota ukradeného zboží činí 1,2 milionu dolarů.
Podvodníci byli nakonec v roce 2017 odhaleni a v říjnu téhož roku se ke svým činům přiznali. Soud manžele, kteří byli mozkem operací, odsoudil k šesti letům vězení. Překupník Glumac, který se přiznal k praní špinavých peněz, dostal nižší trest – 2 roky. Všichni tři navíc budou muset dát dohromady ukradených 1,2 milionu a Amazonu je vrátit.