Sobota 24. října 2020, svátek má Nina
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 24. října 2020 Nina

Raději pohodlí než soukromí. Lidé by chtěli bankovnictví od Facebooku či Amazonu

  11:23
Pokud jde o sociální média a online nakupování, lidé očekávají personalizaci a pohodlí. Když jde o bankovnictví, chtěli by to samé, ovšem ne vždy je to možné. Právě to je podle mileniálů důvod, proč by na bankovní trh měli vstoupit i technologičtí giganti.

Ilustrační snímek | foto: koláž: Jiří Benák

Společnost MuleSoft, která dotazovala více než 8 tisíc lidí na celém světě, zjistila, že mladí lidé vůbec nejsou proti tomu, aby jim bankovní služby nabízely firmy jako Amazon, Google, Apple nebo Facebook. Napsal o tom britský deník The Independent

Přibližně 52 procent respondentů ve věku 18 až 34 let uvedlo, že by zvážilo bankovnictví s Facebookem nebo jiným technologickým gigantem, jehož služby pravidelně využívá. Třetina dotázaných všech věkových skupin by bankovnictví technologických firem určitě vyzkoušela. Argumentem byla jednoduchost a pohodlí, plus personalizovanější služby. Lidé zkrátka chtějí, aby jejich bankovnictví bylo stejně moderní jako účet na Instagramu.

Utopie či realita?

Viceprezident společnosti Sevion Shashi Nirale je přesvědčen, že cesta technologických gigantů na bankovní trh je poměrně jasná. „Podobně jako Apple, Google a Samsung již mají v nabídce vyspělé platby a peer-to-peer řešení (doslova rovný s rovným), takže není těžké si představit, že by v budoucnu nabízeli také běžné účty nebo půjčky a hypotéky. Společnosti jako Amazon mají silnou zákaznickou základnu a personalizovaná data, díky kterým mohou bankovní produkty snadno přizpůsobit zákazníkům,“ vysvětlil Nirale. 

Fotogalerie

Lidé navíc stále častěji dávají přednost digitálním bankám, jako jsou Monzo či Starling Bank. Nedávný průzkum magazínu Which? navíc zjistil, že ve Velké Británii dochází k častému zavírání klasických bank. Každý měsíc se jich zavře zhruba 60. 

Téměř bezbariérový vstup na bankovní trh by pro technologické giganty mohla představovat nová směrnice EU o platebním styku. Ta umožňuje zákazníkům požádat banku, aby sdílela jejich finanční údaje s regulovanými společnostmi třetích stran. Směrnice je navržena tak, aby zajistila, že zákazníci budou vlastnit data a mohou je sdílet s firmami, které je budou používat, aby jim pomohly spravovat finance.

Ochrana soukromí

Někteří by kvůli nedávné kauze Facebooku s odcizenými daty mohli argumentovat, že zákazníci nebudou ochotní důvěřovat velkým technologickým firmám a svěřit jim své bankovní transakce. Pravdou ale je, že pohodlí vítězí nad obavami o soukromí. 

„Stačí se jen podívat, kolik údajů jsou mladší spotřebitelé ochotní dát hlavním hráčům výměnou za přístup k nejnovějším službám a nabídkám. Navíc, bankovní služby a aplikace od významných technologických firem pravděpodobně budou mnohem lépe integrovány do životního stylu mileniálů díky používání přes Apple nebo Android, než by mohly nabídnout klasické banky,“ dodává Nirale.

Jediné, co by mohlo velkým technologickým firmám bránit v cestě kupředu, je etika. Mladí zákazníci bank ji totiž berou v potaz čím dál tím častěji. Nedávná zpráva o budoucnosti peněz, kterou zveřejnila společnost J. Walter Thompson Intelligence v USA a Číně, ukazuje, že pro 76 procent čínských a 65 procent amerických spotřebitelů je při výběru finanční instituce důležité její etické chování. 

I když jsou to všechno zatím jen spekulace, mnozí bankéři očekávají, že na bankovním trhu dojde brzy k velkým změnám. Společnost Auka, která vyvíjí platební systémy, zveřejnila počátkem roku průzkum mezi evropskými bankéři. Z toho vyplynulo, že většina z nich očekává, že nové zákony o datech povedou v příštích pěti letech k zásadnímu posunu v bankovnictví. Více než čtvrtina respondentů předpokládá, že společnosti Facebook, Google a Amazon budou v té době fungovat už i jako banky. 

Bez ohledu na to, co by to mohlo znamenat pro globální finanční stabilitu a regulaci, by technologické firmy určitě mohly narušit obchodní stabilitu tradičních bank.

Autor:
  • Nejčtenější

Tři týdny a konec. Prodloužení restrikcí by nás zničilo, tvrdí obchodníci

Vládní rozhodnutí o uzavření obchodů a služeb jejich provozovatele rozzlobilo, přestože většina z nich tento krok...

Vaříme zadarmo, zoufají si restauratéři. Za rozvoz platí 30 procent

Restauratéři i Svaz obchodu a cestovního ruchu kritizují provize rozvozových firem. Vyzvali je, aby projevili...

Poslanci kývli na delší ošetřovné, kompenzaci pro podnikatele i přerušení EET

Nárok na ošetřovné při péči o děti do deseti let budou mít lidé po celou dobu uzavření škol. Kývli na to poslanci. Výše...

Poslední šichta před zavřením pánského holičství končila v šest ráno

Pobolívala jej kolena a chodidla, ale cítil se nabitý energií. V šest hodin ráno mu skončila směna, kterou neplánoval....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

S penězi problém nebude. Čekejte stabilitu a levné úvěry, říká Michl z ČNB

Česká národní banka zřejmě nebude v dohledné době hýbat úrokovými sazbami, které drží kvůli koronavirové krizi nízko....

Po čtyřicítce žijeme na vypůjčený čas, říká lékař David Sedmera

Premium Lidské tělo je velmi přesný a dokonalý mechanismus. V některých směrech až zázračný. Proč je však uspořádání těla...

Jak vyležet ‚lehký covid‘. Praktičtí lékaři radí, jak na samoléčbu

Premium Tak jako jiné virózy i obávaný covid-19, pokud zaútočí jen v mírné či střední síle, se musí doma prostě a jednoduše...

Shromáždění vlastníků jsou kvůli pandemii v ohrožení. Právník radí, co dělat

Premium Vyhlášení nouzového stavu komplikuje situaci společenstvím vlastníků bytových jednotek. Do konce roku musí totiž výbory...

  • Další z rubriky

V letadle s rouškou se covidem nenakazíte, říká nová studie United Airlines

Letecká společnost United Airlines tvrdí, že riziko nákazy koronavirem na palubě je „téměř neexistující“. Nová studie,...

Británie podepsala obchodní dohodu s Japonskem, jednání s EU však váznou

Velká Británie a Japonsko formálně podepsaly dohodu o volném obchodu. Pro Británii je to první velká obchodní dohoda,...

Drastické kroky jsou efektivnější. Bez nich by bylo hůř, tvrdí německý ekonom

Premium Dočasná přísná omezení mohou ochránit nejen zdraví lidí, ale zčásti i ekonomiku. Horší je nechat veřejnost dlouho v...

Michelinští kuchaři míří do domácností. Boháči jim za vaření královsky platí

Premium Mezi klasickými pracovními nabídkami pro chůvy se na britské inzertní platformě Jobs in Childcare nedávno objevil...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Cukrářka Iveta Fabešová se rozvádí. Přišla o své provozovny

Cukrářka Iveta Fabešová (36) se na sociálních sítích svým fanouškům svěřila, že se s manželem rozvádějí. Kvůli tomu...

V 47 letech zemřela herečka Daniela Krhutová, pohádková Marie Růžička

Po dlouhé nemoci zemřela herečka a zpěvačka Daniela Krhutová, bylo jí 47 let. Její nejznámější rolí byla Marie Růžička...

N-word jsem měla vypustit, omluvila se z rasismu nařčená Čvančarová

Jitka Čvančarová (42) se ocitla pod palbou kritiky mnoha uživatelů sociálních sítí. Při imitování raperky Cardi B v...

Na porod jsem se těšila, ale všechno bylo jinak, říká Míša z Malých lásek

Za jedenáct let pomohla porodní asistentka Michaela Malotinová na svět asi sedmi tisícům dětí. První minuty života...

NASA a vědci objevili na Sahaře a v Sahelu téměř dvě miliardy stromů

Na Sahaře a v oblasti Sahelu roste více stromů, než se předpokládalo. Tvrdí to mezinárodní vědecká studie, na níž se...