Student Agency hrozí pokuta za klamání klientů, firma se brání

  13:22aktualizováno  13:22
Prodejce letenek Student Agency může dostat pokutu za klamání zákazníků. Do svých nabídek firma Radima Jančury údajně automaticky počítala i pojištění klientů, to však nesmí. Podobně se loni zachovaly firmy Čedok a Asiana.cz, své chyby však napravily. Se Student Agency zahájila Česká obchodní inspekce správní řízení.
Ilustrační snímek.

Ilustrační snímek. | foto: AP

Evropské nařízení říká, že zákazník si má sám zvolit, zda a jak chce být pojištěn.

Inspekce začala konat na podnět časopisu dTest, který loni upozornil na údajné prohřešky tří zmíněných firem. Asiana.cz nabídky upravila loni v létě, aby nebyly v rozporu s Evropským nařízením, Čedok na podzim. Student Agency na upozornění nereagovala.

Student Agency trvá na tom, že zákony ani pravidla neporušuje a právní názor inspekce považuje za nesprávný. "Spotřebitel si může vybrat aktivním projevením vůle, učiněným výslovným souhlasem s další platbou za vybrané pojištění nebo bez pojištění, při objednávce letenky," tvrdí advokát Zdeněk Hrouzek za Student Agency.

Řízení zahájil jihomoravský a zlínský inspektorát. "Jednoznačně z jejich strany k porušení zákona došlo tím, že nesprávně informovali spotřebitele o důležitých informacích, které mohly zásadním způsobem ovlivnit jejich rozhodnutí uzavřít s firmou smlouvu," sdělila iDNES.cz mluvčí inspekce Miloslava Fléglová.

Upozornila, že správní řízení není uzavřeno. "Pokuta se v tomto případě může pohybovat někde kolem desítek tisíc korun," dodala, aby vyvrátila spekulace médií o tom, že by firma Radima Jančury mohla dostat až pětimilionovou pokutu.

Zákon o ochraně spotřebitele umožňuje ČOI uložit pokutu až 50 milionů za nepoctivost při prodeji nebo nekalé obchodní praktiky, ale vždy záleží na konkrétním posouzení, rozsahu porušení a délce trvání prohřešku. O pokutě rozhoduje šéf inspektorátu.

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Inspekce zveřejnila tři restaurace s podivným původem hovězího masa

Ilustrační snímek

Od propuknutí kauzy s nevyhovujícím hovězím polským masem provedla Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI)...

Zaplatil letenku, ale letěl jenom kus cesty. Lufthansa ho za to žaluje

Zaměstnanci pobočka letecké společnosti Lufthansa na letišti ve Frankfurtu

Německá letecká společnost Lufthansa žaluje jednoho ze svých pasažérů. Nelíbí se jí, že cestující ve snaze získat...

Máme o 30 procent hostů méně, podáme dvě žaloby, říká restauratér Moťovský

Restaurace U Moťáka v pražském Karlíně. (7. února 2019)

Pražská restaurace U Moťáka se chystá na dvojitou odvetu za to, že se její jméno objevilo v kauze dovozů pochybného...

Ta železnice je zelená katastrofa. Vraťte miliardy, žádá Trump Kalifornii

Ilustrační snímek

Prezident Donald Trump a guvernér Kalifornie Gavin Newsom se ve středu dostali do sporu na Twitteru kvůli masivnímu...

Konec kšeftů. Stát se rozhodl, že si dálnice bude opravovat sám

Ilustrační snímek

Během následujících deseti let postupně zmizí z dálnic sypače a pluhy soukromých firem. Stát se totiž rozhodl, že...

Další z rubriky

Další módní značka stahuje rasistický výrobek. Gucci se zbavuje svetru

Módní značka Gucci ve čtvrtek stáhla z prodeje svetr, který údajně připomínal...

Luxusní značka Gucci po rozsáhlé kritice na sociálních sítích ve čtvrtek stáhla z prodeje nejnovější model svetru...

Facebooku hrozí obří pokuta za ochranu soukromí. Může jít do miliard dolarů

Ilustrační snímek

Facebooku hrozí, že v USA dostane od Federální komise pro obchod (FTC) vůbec nejvyšší pokutu, která kdy byla udělena...

Coca-Cola chce znovu zabodovat. Do boje nasadila pomeranče

Nová příchuť Coca-Coly, Coca-Cola Orange

Společnost Coca-Cola minulý týden odhalila novou příchuť svých světoznámých kofeinových nápojů – pomeranč. Je to první...

Najdete na iDNES.cz