hlavně by se měli věnovat layoutu prodejen

Albert na Butovicích, tedy přímo pod ředitelstvím, dělala asi parta pubertálních asistentek na recepci. Jednotlivé kategorie zboží jsou zcela nesmyslně rozházená po ploše, tak aby se člověk co nejvíc nalítal. Zboží na sebe navíc nenavazuje (mléko vedle prášků na praní, ale detergenty jsou úplně jinde, oříšky jsou 3x pokaždé jinde, mléko je nadruhé straně než mléčné výrobky, kafe není u sušenek atd.). Někdo si dal práci, aby zákazníka pořádně nasr@l.

škoda, že u nás nejsou dobré obchody

Klidně bych si i připlatil, kdyby třeba ovoce a zelenina byla v prémiové kvalitě a zralosti. Proč jen markety musí tak tlačit na cenu a prodávat druhou a třetí jakost? že by to bylo hloupostí nakupujícího davu?

Re: škoda, že u nás nejsou dobré obchody

Protože to zákazníci chtějí. Otázkou je , jestli jsou skutečně hloupí , nebo na vyšší cenu a kvalitu opravdu objektivně  nemají . Pokud chcete kvalitu , musíte hledat. A věřte mi , najít se dá. Jak ovoce , zelenina , tak i pečivo , sýry , uzeniny ... Stojí to ale víc . Osobně si ale myslím , že lidem je jedno , co jedí , hlavně , že je toho moc , i když by nemuseli jíst sra...čky z diskontů , super  a hypermarketů.

Albert je u nás nejdražší obchod.

Kdyby to bylo vyrovnáno kvalitou zbož a obsluhy, tak budiž, ale zeleninu a ovoce mají vždy podstatně horší, než Kaufland. Mohu srovnávat, chodím nakupovat do vícero obchodů, bohužel Alberta mám nejblíže, tak tam chodím pro něco, co mi chyblo a na velký nákup to není.

Námět na reportáž - okrádání zákazníka

V hypermarketu Albert nakupuji pravidelně. Byl jsem s tímto obchodem spokojen, ale poslední dobou se tam objevil jeden nešvar u pokladních. Jedná se o dvojí účtování jednoho zboží. V případě velkého týdenního nákupu je těžké to odhalit, ale po zkušenostech si na to dávám pozor. Bohužel pokladní se po kontrole účtenky a mém upozornění již ani nezačervená ani neomluví jen suše konstatuje ať si zajdu na informace a částka mi bude vrácena, že systém mu zboží vzal dvakrát. Zpočátku jsem si řekl, že se to může stát, ale když se mi to v průběhu jednoho měsíce stane třikrát a zaregistroval jsem, že ne jenom mě, ale i ostatním zákazníkům, se kterými se setkám u informací, je to divné. Jedná se o úmyslné okrádání zákazníka? Někdy se jedná v řádu o stokorunovou položku, pokud je to pravidlem mohou si na pokladnách pěkně přividělávat vzhledm k počtu zákazníků každý den.

Re: Námět na reportáž - okrádání zákazníka

Pokladní si tímto způsobem " nepřividělá " , takto namarkované zboží se jí promítne do tržby a tu musí odevzdat celou.Naopak , pokud špatně vrátí ( většinou v její neprospěch ) platí rozdíl ze svého.

Kvalita

Me by spis zajimalo, kdy dosahne kvalita zbozi kvality Albertu v Nizozemi... Je mi tady z toho kolikrat blujmo... Obsazenost pokladen byva u nas v Novem Liskovci taky hrozna...

...

Dříve mi Albert celkem vyhovoval - možná proto, že byl u nás první. Ale faktem je, že tohle už dávno neplatí. Osobně lépe nakoupím v Bille nebo Tescu, které mají mnohem větší výběr zboží. Albert je opravdu vhodný jen tehdy, když je tam vyjimečně nějaká dobrá akce. Ale to je tak vše.

Jaký byste chtěli mít zisk,

když člověk se Albertu raději vyhne. A důvodů je mnoho - vysoké ceny, akční zboží často chybí,chudý výběr (horší než u Lidla), odporná zelenina i ovoce, oschlé uzeniny, všude špína, neobsazené pokladny, fronty, otrávený personál. Jste prostě nejhorší z těch drahých krámů.

Mluvím spíše o malých prodejnách (Brno nám. Svobody, Praha u Kubánského nám.), protože jezdit kamsi do velkého nechci. Bohužel se mi taky nechce chodit daleko, takže jsem nucen tam chodit aspoň pro rohlíky. Jedinou výjimkou je Albert po cestě na chalupu - ve ždáru nad Sázavou (kupodivu to tam jde jinak, i když ceny a sortiment samozřejmě lepší nejsou).

Re: Jaký byste chtěli mít zisk,

souhlasím.....malé prodejny Alberta jsou katastrofální-kvůli důvodům,které jste jmenoval......Ty velké (viz.Avion v Ostravě) jsou diametrálně odlišné.....od kvality zboží až po obsluhu.

Nicméně ceny mají skutečně dost vysoké.Ta reklama,kde se chvástají,že mají konkurenci pod dohledem jsou celkem srandovní.Pak najdu ve schránce leták z Kauflandu,ve kterém je tabulka....kde mají porovnané své ceny s Albertem.....a k tomu s ironickým komentářem

Umělci z Alberta

To je docela umění, při tržbách 42 miliard vydělat jen 250 milionů, když na většinu zboží jsou marže od 50% nahoru.