- Napište nám
- Kontakty
- Reklama
- VOP
- Osobní údaje
- Nastavení soukromí
- Cookies
- AV služby
- Kariéra
- Předplatné MF DNES
A Travel Service peníze vrací?
Já, jen že strýc na peníze od nich marně čeká i po odsuzujícím rozsudku. S TS se musel jít soudit o náhradu za zpoždění. Na nějaké výzvy žádná reakce. Vyhrál soud, ale prachy pořád nikde. Zatímco Ryan v podobné situaci dávno poslal co měl na první dobrou. (Jde o záležitosti vzniklé dlouho před krizí!)
Na stránce Emirates je obsáhlá informace jak postupovat při zachování letenky do stejně oblasti a její přeměně na dvouletou platnost, jak postupovat při přeměně na poukázku a kredit a zmiňuje si vracení peněz.
Rodině mého bratrance s letenkami do Austrálie koupenymi on-line řekli 19/5, ze dostanou své zrusene lety proplacené, ale musí vyplatit formuláře na jejich stránce, v angličtině.
Další příbuzný měl letenku přes Letušku, poslali mu e-mail, ze dostane peníze zpět minus asi 750Kc poplatek.
Vše, co v Ryanairu produkuje peníze funguje vždy bez problémů a je tam vždy dostatek podpory k tomu, aby se vyžehlily případné problémy.
Přesuňte se na stůl, kde se řeší problémy a případné vracení peněz a náhle tam všichni jsou buď - busy - anebo se tam z nějakých divných důvodů nemůže problém vyřešit.
Výsledek - Ryanair pouze v případě životní nouze.
Smartwings teče do bot, protože by sponzoring od České vlády místo nich mohl dostat Ryanair?
Zajímavé, měl jsem letenky na 19.3., necelý týden před tím byl let zrušen, tak jsem asi na 3 kliknutí v mobilní aplikaci Ryanairu požádal o vrácení peněz a do týdne jsem je měl na účtu. Ale je fakt, že ta největší krize teprve začínala.
ČSA vrátili peníze hned. Ryanair nic. Přesně dle článku, snad 10 emailu, samé odkazy, kde se člověk nic nedozvěděl. V jednom byl odkaz na reklamační formulář, ten jsem vyplnil a nic. Let měl být 4. května. Snad se někdy dočkám.
To sedí. Čekala jsem 3 měsíce. Je to dva dny, co mi přišlo info o částečném vrácení peněz na účet (na to mají mimochodem 10 dní :D) a zbytek přikvačil ve formě voucheru. Haleluja.
A on někdo vrací peníze ? Většinou dostanete voucher na rok jinou možnost nenabídnou (Iberia,ČSA,,TAP a další) .
Peníze vrátit musí, je to jejich povinnost která vyplívá ze zákona
Hm my v práci máme nejhorší zkušenosti se Smartwingsem. Pokud člověk nepřistoupí na vušery, tak je to skoro nemožné. Ryanair už zatím vrátil vše.
Pravda je že se ale jednalo o dřívější termíny letu.
No jestli jestli fakt nabízeli vušery, tak to chápu :-)))
Wizzair vracia 100% ale neviem ako rýchlo. Každopádne turecké aerolínie tiež niesú žiadny rýchlik. Čakám už od začiatku marca: