Pondělí 30. ledna 2023, svátek má Robin
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 30. ledna 2023 Robin

České dráhy spustily recenze vlaků. Kvalitu budou hodnotit cestující v aplikaci

  15:06
Jednou až pěti hvězdičkami mohou cestující ode dneška ohodnotit jízdu vlaky Českých drah. Formulář k hodnocení zobrazí po ukončení jízdy těm cestujícím, kteří si jízdenku koupili elektronicky prostřednictvím aplikace Můj vlak. Od opatření si ministerstvo dopravy slibuje zlepšení spolehlivosti státem vlastněného dopravce.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

„Bude to předmětem pravidelného vyhodnocování. Abychom viděli, kde nás ještě tlačí bota a kde už jsou cestující spokojeni,“ uvedl ministr dopravy Martin Kupka. Kvůli nedávným problémům s výlukami a dlouhými zpožděními v důsledku spadlých trolejí prosadil změnu způsobu vyplácení odměn u správce železniční sítě - Správy železnic.

Nyní bude podobný model fungovat i u Českých drah. Čtyřicet procent odměn bude podle Kupky odpovídat míře zpoždění vlaků, které bude mít na svědomí dopravce. Kontrola bude rozdělená do tří segmentů vlaků. První budou tvořit spoje Pendolino, druhou expresy a rychlíky a třetí kategorií vlaky regionální. Dále se bude hlídat a vyhodnocovat řazení vozů do vlaků nebo odříkání a rušení spojů.

Se zpožděním pracuje i další novinka, která zákazníkům automaticky vrací část peněz při zpoždění. Tento systém, o kterém iDnes psal zde, spustily České dráhy na začátku listopadu. Týká se to ale opět pouze cestujících, kteří si jízdenku zakoupili online.

České dráhy podobně jako ostatní dopravci se dlouhodobě snaží zvyšovat podíl lidí, kteří si jízdenky kupují online. Dopravci to mnohem snáze umožňuje předpovídat poptávku a byl by rád, kdyby počet online prodejů dosáhl polovičního podílu cestujících, uvedl generální ředitel Českých drah Michal Krapinec.

Počet lidí, kteří si jízdenky koupí elektronicky v posledních letech stoupá. Prostřednictvím mobilní aplikace Můj vlak, kterou má v současnosti staženo zhruba milion uživatelů, elektronických krajských systémů nebo prostřednictvím aplikace OneTicket si letos v říjnu nakupovalo jízdenky 39,3 procenta všech cestujících. To bylo v meziročním srovnání o více než deset procentních bodů více.

Daňové přiznání 2023

Základní lhůta pro podání daňového přiznání za zdaňovací období 2022 připadá letos na pondělí 3. dubna. Interaktivní daňové formuláře umí vypočítat daně za vás.

Mohlo by vás zajímat

ZANIKLÉ TRATĚ: Volarská spojka je nejzáhadnější dráhou u nás

  • Nejčtenější

Přání bank je vyslyšeno. Za předčasné splacení hypotéky si lidé připlatí

Premium Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se změní. Banky si budou moci účtovat nejen administrativní náklady v...

Evropu čeká nemovitostní zvrat, varují experti. Hrozí potíže s financemi

Problémy s financováním exkluzivních staveb v evropských metropolích naznačují, že by Evropu mohl na realitním trhu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Státní podnik vyvinul vozidlo za 62 milionů, prodal jen 69 kusů

V soukromém firmě by to byl problém, ve státním podniku to nevadí. VOP CZ, firma Ministerstva obrany určená k výrobě a...

Závod o nejvyšší větrník se nevyplácí. Obří stavby se lámou a bortí

Případy pádů a přelomení větrných elektráren jsou ve světě čím dál častější. Důvodem je překotná snaha výrobců postavit...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nebe nad Londýnem potemnělo. Lidé topí v kamnech, úřady jsou na ně krátké

Hlavní město Velké Británie čelí nejhoršímu znečištění ovzduší za několik posledních let. Příčinou jsou domácnosti,...

Několik lidí se dostalo na dotyk ke klenotům. Hrad je označil za odborníky

Premium Zatímco jiní mrzli v několikahodinových frontách venku před katedrálou svatého Víta, aby z několika metrů spatřili na...

Přání bank je vyslyšeno. Za předčasné splacení hypotéky si lidé připlatí

Premium Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se změní. Banky si budou moci účtovat nejen administrativní náklady v...

Fotbal se mění, Slavia také. Trpišovský exkluzivně o trendech i návratu Stancia

Premium Když se ve chvilce volna vyrazil projít po pískovcových útesech a díval se, jak do skal narážejí mořské vlny, hlavou mu...

Vlaky v Česku zdražily víc než u sousedů. Lepší než rušit spoje, míní experti

Premium Patnáctiprocentní zdražení, ke kterému došlo loni v prosinci na české železnici, představuje největší cenový skok ve...

Patrové postele a zóny pro protažení. Oceánské aerolinky bojují o zákazníky

Letecké společnosti Qantas a Air New Zealand mezi sebou bojují o zákazníky na šestnáctihodinové tichomořské trase z...

Jen 4 roky. Příprava dopravních staveb v Česku musí zrychlit, nařizuje EU

Premium Už jen rok zbývá do doby, než si řidiči budou moci užít sedmnáct kilometrů dálnice mezi Hulínem a Fryštákem na Zlínsku....

Sto šedesát párů závor. Železničáři zmodernizovali rekordní počet přejezdů

Lepšího zabezpečení se během loňska dočkalo na 233 železničních přejezdů. Zhruba 70 procent z nich dostalo nově závory...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Františka Ringo Čecha odvezli do nemocnice, je v ohrožení života

František Ringo Čech (79) byl v neděli večer podle zdrojů CNN Prima NEWS převezen do pražské Nemocnice Na Homolce....

Přání bank je vyslyšeno. Za předčasné splacení hypotéky si lidé připlatí

Premium Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se změní. Banky si budou moci účtovat nejen administrativní náklady v...

Z šestnáctileté dívky se vlivem vzácného onemocnění stala stařenka

Raizel Grace Calago z Filipín se ještě před dvěma lety účastnila soutěže krásy. Dnes ale vypadá jako padesátiletá žena...

Evu Decastelo mi kdysi vyfoukl Ruppert, měl větší tah na branku, říká Třeštík

Fotograf Tomáš Třeštík vyměnil loni spisovatelku Radku Třeštíkovou, se kterou má dvě děti, za novou partnerku,...

Nahota dospívajících? Film Modrá laguna by dnes neprošel, míní Shieldsová

Brooke Shieldsová zavzpomínala na natáčení slavného snímku z roku 1980 s názvem Modrá laguna. Podle sedmapadesátileté...