Pátek 4. prosince 2020, svátek má Barbora
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 4. prosince 2020 Barbora

British Airways kvůli výpadku počítačů zrušily přes stovku spojů

  12:39aktualizováno  19:49
Aerolinky British Airways ve středu kvůli problémům s počítačovým systémem zrušily nebo odložily stovky letů. Na pražském letišti byly zrušeny dva lety, další spojení s českou metropolí nabrala až několikahodinová zpoždění. Celkově třetí rozsáhlé selhání počítačové sítě společnosti za dva roky se v podvečer podařilo odstranit.

„Pracujeme na něčem novém,“ hlásá reklama British Airways za zády naštvaných cestujících, kteří zůstali uvězněni na letišti kvůli kolapsu IT systému. (9. srpna 2019) | foto: Reuters

Výpadek si podle serveru BBC vynutil zrušení nejméně 127 letů, z toho 117 z největšího londýnského letiště Heathrow. Více než tři stovky dalších spojů byly či jsou zpožděny. Výpadky se týkají mimo jiné spojení se zeměmi, do nichž ve vrcholící prázdninové sezoně míří tisíce turistů: Řecka, Španělska či Itálie. 

Fotogalerie

Aerolinky, jejichž vlastníkem je společnost International Airlines Group, se zákazníkům omluvily. V podvečer společnost uvedla, že byl problém odstraněn, některé lety však stále mohou nabírat zpoždění.

„Náš provoz se vrací k normálu, avšak stále může docházet k nepředvídatelným problémům v důsledku dřívější závady,“ uvedla firma v omluvném prohlášení s tím, že by si lidé i nadále měli aktuální čas letů vyhledávat na jejích stránkách ba.com.

Technické problémy od dopoledne narušily podle televize Sky News cestovní plány více než 15 000 lidí a na letištích se tvořily dlouhé fronty. Podle přepravce „systémový problém“ ovlivňoval odbavení a odlety na londýnských letištích Heathrow, Gatwick a City. Lidé cestující z těchto terminálů si mohou své letenky přerezervovat na čtvrtek, uvedla společnost.

Někteří pasažéři měli problémy při on-line odbavení, jiní si stěžovali, že uvázli v letadlech, která nejsou s to vzlétnout celé hodiny.

Zpoždění na ruzyňském letišti

Do Prahy vůbec nedorazil spoj ve 13:00, přílet plánovaný na 14:15 byl zpožděn o téměř dvě hodiny. Směrem na letiště Heathrow neodletěl spoj ve 13:45, téměř dvě hodiny zpoždění pak nabrala linka s pravidelným odletem 14:55 ve směru Londýn City. S hodinovou prodlevou vyrazil i další let na Heathrow standardně plánovaný na 17:15.

Kvůli problémům s počítačovým systémem byly British Airways nuceny zrušit spoje s Heathrow, které je největším letištěm v Evropě, zhruba před rokem. V květnu 2017 nastalo velké selhání počítačového systému kvůli problému se zdrojem energie, což se dotklo 75.000 zákazníků, upozornila agentura Reuters.

British Airways také čelí pokutě 183,4 milionu liber (přes pět miliard Kč) za porušení ochrany dat zákazníků a připravují se na možné stávky ve sporu se svými piloty.

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Fronty u kadeřníků, obchody počítají zákazníky. Velké rozvolnění začalo

Sledujeme online Po více než měsíci se ve čtvrtek opět otevřely obchody, restaurace a provozovny služeb. Obchodníci se na něj dlouhodobě...

Koruna vůči euru posiluje nejvíc za 12 let, zlevní nákupy ze zahraničí

Koruna posiluje proti euru nejvíce od června 2008. Od začátku listopadu posílila z 27,18 Kč/EUR na 26,16 Kč za euro,...

Nepřijatelné, demoverze za 300 milionů, kritizují nefunkční Havlíčkův e-shop

Politici se strefují do čerstvě spuštěného e-shopu s dálničními známkami, které v něm lidé mohli kupovat od úterý, ale...

Vánoce ve Škodě Auto budou bohaté, odbory si vyjednaly bonusy i vyšší benefity

Tisíce zaměstnanců mladoboleslavské automobilky Škoda se mohou těšit na bohatou předvánoční výplatu. Škoda zaměstnance...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Řetězce nasazují vozíky s umělou inteligencí, placení bude ve vteřinách

Řetězec Makro ve velkém nasadí inteligentní nákupní systém, který zákazníkům umožní, aby placení proběhlo v řádu vteřin...

Jaro jsme zpackali, řídila to parta ambiciózních analytiků, bilancuje Balík

Premium Česko jarní vlnu epidemie koronaviru nezvládlo, lockdown byl zbytečně tvrdý a jeho následky pocítí lidé teprve v...

Drsná svědectví z českých „callcentráků“: trestání baseballkou, celý den bez WC

Premium Ponižování, výsměch i fyzické tresty. To vše zažili lidé v některých call centrech. Jedni vzpomínají na minimální čas...

TEST televizorů: Nevyznáte se v široké nabídce? Pomůže vám náš velký přehled

Premium Od 3 190 do 62 990 korun. Všechny zobrazovací technologie, všechny televizní operační systémy a jedenáct vybraných...

  • Další z rubriky

Dopravci před Vánocemi posílí spoje, do vlaků se začínají vracet cestující

Zájem o cesty vlakem znovu roste, v současnosti je poptávka u Českých drah kolem 40 procent oproti normálu, růst...

E-shop s dálničními známkami první den spadl, nefungoval do odpoledne

Ráno odstartoval prodej digitálních dálničních známek. Systém měl ale rozsáhlé výpadky. Znovu funkční byl až kolem 16....

Tankování starších vozů nepodraží, vyšší podíl biosložky v benzinu neprošel

Minimální podíl biosložky v benzinu se zatím zvyšovat nebude. Sněmovna ve středu neschválila pozměňovací návrh poslance...

Rošáda v Českých drahách dostává konkrétní obrysy, ČD Cargo má vést Tóth

Novým šéfem nákladního železničního dopravce ČD Cargo by se měl stát jeho dosavadní výkonný ředitel Tomáš Tóth....

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Jaká je smrtnost? Kde hrozí nákaza covidem? Nové důkazy vědců nepotěší

Jaké jsou vědecké důkazy o účinnosti roušek a respirátorů? V jaké situaci je největší riziko nákazy? Kolik procent...

Svůj nový vztah jsem radši šla ohlásit řediteli, říká zamilovaná Witowská

Premium Její život se letos pořádně otočil. Možná ještě víc, než když předloni bravurně zvládla prezidentskou debatu. Aby měla...

Bahamské úřady zveřejnily příčinu smrti Seana Conneryho

Bahamské úřady zveřejnily oficiální pitevní zprávu k úmrtí herce Seana Conneryho. První a nejdéle sloužící James Bond...

Fronty u kadeřníků, obchody počítají zákazníky. Velké rozvolnění začalo

Sledujeme online Po více než měsíci se ve čtvrtek opět otevřely obchody, restaurace a provozovny služeb. Obchodníci se na něj dlouhodobě...

Před 40 lety měla nehodu Marika Gombitová, papaláš ji nazval mrzákem

Noc z 30. listopadu na 1. prosince 1980 byla na jihu Moravy nevlídná. Foukal silný vítr a hustě sněžilo. Po posledním...