Podle brazilské vlády společnost Apple prodává spotřebitelům neúplný produkt. Nařídila proto, aby z jejich trhu stáhla všechny iPhony, v jejichž balení schází nabíječka, resp. nabíjecí adaptér. Zákaz prodeje se tak vztahuje na předposlední dvě generace, tedy série 12 a 13 a také „levný“ iPhone SE.
Krok v podobě odstranění nabíjecího adaptéru (a sluchátek) oznámil Apple v říjnu 2020. Firma jej odůvodnila ochranou planety snížením elektronického odpadu a emisí uhlíku. Spíše však spoléhá na to, že drtivá většina uživatelů nabíječku doma již má. Výrobci tak zákazníky šidí pod ekologickou zástěrkou.
Společnost se ohradila s tím, že telefony jsou dodávány s lightning kabelem, který funguje s adaptéry prodávanými jinými výrobci mobilního příslušenství. Úřady však tento její argument odmítly s tím, že neexistuje žádný důkaz, že by prodej smartphonů bez nabíječky chránil životní prostředí. Kromě zákazu prodeje udělilo brazilské ministerstvo Applu pokutu ve výši 12,275 milionu brazilských realů (téměř 60 milionů korun). Hodlá ji vymáhat až v případě, pokud by společnost vydaný zákaz chtěla obejít.
Apple podle agentury Reuters informoval, že se proti rozhodnutí odvolá. Současně však bude také spolupracovat s brazilskou agenturou pro ochranu spotřebitelů Senacon, aby „vyřešil jejich obavy“. Americká společnost je přesvědčena, že se jí podaří rozhodnutí zvrátit, připomíná již několik vyhraných soudních rozhodnutí v Brazílii. Podle Applu jeho zákazníci o různých možnostech nabíjení jejich zařízení vědí.
Nicméně letos v dubnu musel Apple jednomu brazilskému zákazníkovi zaplatit 1 081 dolarů (téměř 27 tisíc korun), a to právě z důvodu chybějící nabíječky v originálním balení.
Výše zmíněná několikamilionová pokuta není první, kterou v této souvislost Apple od brazilské vlády dostal. Již loni v dubnu za absenci nabíječky (a sluchátek) dostala společnost od brazilského úřadu pro ochranu spotřebitele v přepočtu zhruba čtyřicetimilionovou pokutu.
Krok Applu později okopírovali i další mobilní výrobci v čele s jihokorejským Samsungem, byť ten se za něj svému hlavnímu tržnímu rivalovi původně vysmíval (více viz Posmíval se Applu, že nemá nabíječku. Teď Samsung dělá to samé).
