Nebezpečný model pračky byl odhalen při zátěžových zkouškách simulujících dlouhodobý provoz pračky prováděných německou spotřebitelskou organizací Stiftung Warentest.
K roztržení bubnu došlo u dvou testovaných kusů pračky Candy GO 1460 D; u prvního kusu po 752 pracích cyklech, což zhruba odpovídá pětiletému provozu pračky, u druhého po 1 328 cyklech, tedy přibližně po devítiletém až desetiletém provozu.
U obou testovaných kusů pračky při rychlosti odstřeďování 1 400 otáček za minutu povolily svary na bubnu. Porušený buben prorazil vanu a plášť pračky. Úlomky poškozených částí vystřelily z pračky až do vzdálenosti 3 metrů.
Úlomky z bubnu pračky vystřelily až do vzdálenosti tří metrů
Německé zastoupení společnosti Candy vyhodnotilo riziko jako nízké. Testované pračky údajně pocházely z malé série. I přesto byli němečtí majitelé zmíněného modelu vyzváni k dobrovolné prohlídce jejich přístrojů v odborném servisu.
"Vzhledem k tomu, že pračka Candy GO 1460 D se prodává i v České republice, vyzývá časopis TEST společnost Candy k zaujetí stanoviska a k provedení všech opatření, která předejdou možnému riziku spojenému s používáním tohoto přístroje," říká Václav Beneš, manažer testování časopisu TEST. Sdružení TEST varuje všechny majitele této pračky, aby ji pro jistotu nepoužívali do doby, než bude možné riziko u jejich konkrétního přístroje zcela vyloučeno.
Spotřebitelé, kteří vlastní pračku Candy GO 1460 D a u které se zmíněná vada dosud neprojevila, nemohou automaticky požadovat její výměnu či odstoupení od smlouvy.
Časopis TEST doporučuje přesto pračku, je-li v zákonné záruční době, reklamovat a vyčkat na vyjádření záručního servisu. Pokud by se při servisní odborné prohlídce prokázala skrytá vada bubnu pračky, musí další postup spotřebitelé řešit s prodejcem, který ze zákona zodpovídá za vady výrobků.
Pokud by vinou konstrukční či výrobní vady výrobku došlo ke škodě na zdraví či škodě na majetku přesahující 500 eur (do částky se nezapočítává cena výrobku), nastupuje vůči spotřebiteli zodpovědnost výrobce.
OFICIÁLNÍ SDĚLENÍ SPOLEČNOSTI CANDY ČR"CANDY ČR s.r.o. jako výhradní distributor výrobků značky Candy prohlašuje, že žádný z těchto výrobků prodávaných na území České republiky, je-li běžně užíván k určenému účelu v souladu s návodem, neohrožuje zdraví nebo život spotřebitelů. CANDY ČR s.r.o. se přesto rozhodla provést ihned vlastní šetření, přičemž budou-li zjištěny závažné skutečnosti, přijmeme neprodleně odpovídající opatření, o kterých budeme veřejnost informovat." |
ZAJIŠTĚNÍ NEZÁVISLOSTI A OBJEKTIVITY TESTŮVýrobky se nakupují v obchodech a analýzy probíhají v nezávislých laboratořích a zkušebnách. Na stránkách spotřebitelského časopisu nesmí být publikovány žádné reklamy či inzeráty. Náklady spojené s testováním výrobků hradí spotřebitelská organizace. Finanční prostředky získává prodejem časopisu, z grantů a státní dotace. Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu TEST. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady. V letech 1994 až 2009 publikovalo sdružení na stránkách časopisu TEST informace o 9 371 výrobcích, varovalo před 507 nebezpečnými výrobky (většina byla určena dětem) a upozornilo na 522 nekvalitních a klamavých výrobků. Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC. Zdroj: Časopis TEST, Občanské sdružení spotřebitelů TEST |
