Opominutí si všiml jeden americký zákazník, který pak kvůli tomu firmu pranýřoval na sociálních sítích. Ke kritice se okamžitě připojila řada novozélandských obyvatel, kteří se cítili chybou dotčeni.
IKEA mapu světa prodává pod názvem Björksta ve svých obchodech po celém světě, včetně Česka. Rozruch kolem ní vznikl až poté, co jeden zákazník na komunitní síti Reddit na výrobek upozornil v rámci fóra MapsWithoutNZ, které se tématu map vynechávajících souostroví Nový Zéland speciálně věnuje.
IKEA totiž není s touto chybou osamocená: map, na kterých je jihovýchodně od Austrálie prázdné místo, jsou desítky.
„IKEA je zodpovědná za to, aby na všech jejích výrobcích byly správné a odpovídající motivy. Uznáváme, že v případě výrobku Björksta jsme selhali - litujeme toho a omlouváme se. Přijmeme nutná opatření a výrobek začneme stahovat z obchodů,“ citovala mluvčího firmy BBC.
Nábytkářský gigant schytal za svůj omyl na sociálních sítích velkou kritiku. Například jeden z obyvatel novozélandského Aucklandu na Twitteru napsal: „Co si IKEA o sobě myslí, že na mapě kterou prodává, vynechá celou zemi? Nový Zéland existuje!“
„Abychom byli k IKEA fér, zapomenout na Nový Zéland není nijak obtížné,“ poznamenal naopak na Twitteru obyvatel Austrálie.