Smazané stránky byly spojené s takzvanou trollí farmou, tedy skupinou lidí, kteří pomocí falešných profilů a šíření nepravdivých informací ovlivňují mínění majitelů facebookových účtů. Podle Zuckerberga byly příspěvky nebo celé stránky spojeny se skupinou známou jako Federální zpravodajská agentura (FAN), která je podle analytiků Facebooku propojena s Agenturou pro výzkum internetu (AII).
AII "opakovaně konala ve snaze klamat lidi na celém světě a manipulovat jimi a my už ji na facebooku nechceme," uvedl Zuckerberg.
Tato společnost byla v únoru mezi třemi organizacemi a 13 jedinci, které obvinil zvláštní vyšetřovatel Robert Mueller rozplétající údajné vazby volebního týmu Donalda Trumpa na Rusko.
Zuckerberg prohlásil, že aktuální krok firmy je součástí snahy zbavit se falešných a manipulativních účtů. "Nedovolíme lidem provozovat falešné účty a pokud se opakovaně snažíte založit falešné účty a manipulovat, pak je naší politikou zakázat všechny vaše účty," zdůraznil Zuckerberg.
Facebook se snaží napravovat svou reputaci nejen v souvislosti se šířením manipulativních informací přes své stránky. Společnost se v březnu stala středem pozornosti kvůli zprávám, že britská analytická firma Cambridge Analytica neoprávněně získala informace o 50 milionech uživatelů facebooku a využila je mimo jiné při vývoji softwarových nástrojů pro podporu Trumpovy volební kampaně v roce 2016.
Facebook v reakci oznámil zpřísnění ochrany citlivých dat lidí a rozhodl se ukončit spolupráci s podniky, které se zabývají shromažďováním údajů o spotřebitelích.
