Organizátorům hnutí StopHateForProfit se podařilo donutit Facebook k tomu, aby přijal přísnější politiku pro boj s nenávistnými reklamami a příspěvky. Hnutí volalo již delší dobu po bojkotu reklamy na sociálních sítích vlastněných společností Facebook. Vedle řady známých firem se k hnutí přidávaly i známé osobnosti.
As a Brit living in the US, I’m chuffed. Thank you for joining us @PHarry_Meghan! #StopHateForProfit https://t.co/ESbSlPePoP
K bojkotu se přihlásili i tak velcí hráči jako Coca-Cola, Unilever, Pfizer či Starbucks, ale i technologické firmy Verizon nebo Viber a více než 240 dalších. Některé z nich pozastavily svou reklamu na všech sociálních sítích.
„Jsme přesvědčeni, že je třeba udělat více pro vytvoření přátelských a začleňujících online komunit,“ uvedl Starbucks. „Pozastavíme reklamu na všech sociálních platformách a mezitím budeme ve snaze zastavit šíření nenávistných projevů pokračovat v interních diskusích, v rozhovorech s našimi mediálními partnery a organizacemi hájícími občanská práva,“ dodal řetězec.
Konec reklam s nenávistí
Facebook nakonec vyslyšel toto volání a prostřednictvím svého šéfa Marka Zuckerberga ke konci minulého týdne oznámil změny. Ty hlavní přinášejí přísnější moderaci obsahu příspěvků, zákaz nenávistných sdělení v reklamách a upozorňování na problematické příspěvky.
Zuckerberg to oznámil v pátek na virtuální konferenci a zároveň zveřejnil nová pravidla, která se týkají příprav Facebooku na americké prezidentské volby, jež se odehrají na podzim tohoto roku.
Three weeks ago, I committed to reviewing our policies ahead of the 2020 elections. That work is ongoing, but today I want to share some new policies to connect people with authoritative information about voting, crack down on voter suppression, and fight hate speech.
The 2020 elections were already shaping up to be heated -- and that was before we all faced the additional complexities of voting during a pandemic and protests for racial justice across the country. During this... moment, Facebook will take extra precautions to help everyone stay safe, stay informed, and ultimately use their voice where it matters most -- voting.
Facebook tak podle nových pravidel začne odstraňovat více zavádějících reklam. „Konkrétně rozšiřujeme naše zásady pro reklamy a zakazujeme tvrzení, že lidé určité rasy, etnicity, národnostního původu, náboženského vyznání, kasty, sexuální orientace, genderové identity nebo imigračního statusu ohrožují fyzickou bezpečnost, zdraví nebo přežití ostatních,“ popisuje novinku Zuckerberg.
Logo společnosti Facebook
Na poli politiky bude Facebook před podzimními prezidentskými volbami mazat zjevně nepravdivé informace, jako je nekorektní obsah, který lidi může odrazovat od účasti ve volbách v posledních třech dnech před hlasováním.
Také začne po mnoha urgencích nálepkovat příspěvky, které zveřejní významní politici, ale budou odporovat jeho pravidlům. Důvodem je skutečnost, že by lidé měli vědět, co jejich zástupci ve volených funkcích tvrdí, i když to může být lež.
„Umožníme lidem sdílet tento obsah, aby jej mohli podrobit kritickému pohledu, stejně jako to děláme my s jiným problematickým obsahem, protože to je důležitá součást diskuse o tom, co je v naší společnosti přijatelné. Ale vyhrazujeme si právo lidem říci, že obsah, který sdílí, může porušovat naše zásady,“ vysvětluje nové pravidlo šéf Facebooku.
Tweet Donalda Trumpa, který sociální síť skryla a uživatel si jej musí rozkliknout, aby se mu zobrazil..
Facebook se před několika týdny stal terčem kritiky, protože neodstranil nebo neoznačil jako problematická některá sporná vyjádření amerického prezidenta Donalda Trumpa. Zuckerberg je osobně odsoudil, ale zároveň zdůraznil, že je ve veřejném zájmu, aby byla nadále přístupná.
Sporný Trumpův příspěvek se týkal situace po smrti černocha George Floyda v Minneapolisu při policejním zákroku. „Když začne rabování, začneme střílet,“ napsal šéf Bílého domu na Twitteru a příspěvek se objevil i na jeho facebookovém profilu. Twitter jej skryl a uživatel si jej musel rozkliknout, aby viděl jeho obsah. Twitter k tomu tehdy dodal: „Tento Tweet porušil pravidla Twitteru ohledně oslavování násilí. Twitter však určil, že zachování dostupnosti tohoto tweetu může být ve veřejném zájmu.“
Tweety Donalda Trumpa, u kterých Twitter doporučuje (červeně označené), aby si čtenáři ověřili fakta.
Twitter označuje problematické Trumpovy tweety už několik týdnů.
Facebook zatím v polovině června odstranil reklamní příspěvek Trumpova týmu, který obsahoval symbol používaný nacisty za druhé světové války.
Miliardové ztráty
Za svou údajnou laxnost v přístupu k nenávistným příspěvkům síť čelila několik týdnů nejen již zmíněnému rostoucímu tlaku občanské společnosti a firem, ale i některých svých zaměstnanců.
Ještě před pátečními změnami chtělo hnutí StopHateForProfit svou kampaň rozšířit do celého světa a zaměřit se i na evropské firmy. V rozhovoru s agenturou Reuters to prohlásil Jim Steyer, který stojí v čele organizace Common Sense Media. Ta společně s organizací Free Press a skupinami hájícími občanská práva Color of Change a Anti-Defamation League hnutí vede.
We are joining @ADL, @NAACP, @slpng_giants, @ColorOfChange & @freepress in calling on global corporations to #StopHateForProfit. We are urging companies to take a pause from spending on Facebook ads until their platform protects our children & our democracy. https://t.co/X7IBLmC9b0
„Dalším krokem je celosvětový tlak,“ řekl Steyer. Dodal, že kampaň s názvem StopHateForProfit začne oslovovat přední evropské společnosti, aby se k bojkotu reklamy na Facebooku přidaly.
Podle odhadů hnutí by mohl provozovatel sociálních sítí Facebook a Instagram přijít až o miliardy dolarů.
Na páteční zveřejnění změn v politice Facebooku sdružení reagovalo prohlášením, že jsou nedostatečné. „Příspěvky, které volají po násilí, budou stále povoleny, pokud pocházejí od někoho hodného zpravodajství, ale nyní budou označeny... Po každé katastrofě, na které se podílela jejich platforma (Facebook, pozn, red.), byly podniknuty skromné kroky. Ale to musí hned teď skončit,“ píší představitelé hnutí.
Zároveň uvádějí deset bodů, které by měl Facebook zohlednit, aby podle hnutí byly jeho akce dostatečné. Patří mezi ně zřízení oddělení zabývající se občanskými právy, které bude kontrolovat produkty a politiku firmy v této oblasti. Dále provádění nezávislých auditů nenávisti a dezinformací, a to včetně inzerce. Skupina také požaduje aktivní omezování dosahu skupiny nebo obsahu ze skupin spojených s nenávistí, dezinformacemi či spiknutím.
V neposlední řadě požaduje, aby se při porušení pravidel Facebooku zacházelo s politiky stejným způsobem jako s běžnými uživateli. Především, aby se odstraňovalo volání politiků v jakékoli formě k násilí a mazaly dezinformace související s hlasováním.
