Předem bych chtěl upozornit že tento rozhovor se uskutečnil zhruba před měsícem - na některé otázky jsme ještě očekávali dodatečné informace. Rádi bychom, aby se rozhovory s představiteli významných firem stali součástí Mobil serveru - pokud se to podaří (zatím to vázne pouze na Karlovi), přineseme v nejbližší době rozhovor se zástupci opačného pólu - EuroTelu. Omlouváme se, ale rozhovor nebyl příliš připravený, snažil se pouze reagovat na aktuální a palčivé otázky.
Kdy se zruší zálohy za roaming a mezinárodní hovory, případně jaké jsou podmínky k uzavření zvláštní smlouvy se zákazníkem aby tyto zálohy nemusel platit případně aby mu byly vraceny?
Zatím neuvažujeme o jejich zrušení. Zákazníci platící American Express nebo VISA Austria Bank nemusí tyto zálohy skládat.
Kdy bude mít RM vlastní SMSC a jaké další funkce bude podporovat (např.:e-mail, fax...)
Dokončující práce jsou v běhu. Přesný termín Vám však nesdělím.
Kdy bude zprovozněna tarifikace pomocí Phase 2, tj. na kdy je dead-line?
Obdobná odpověď jak v předešlé otázce.
Jakým tempem postupuje v současné době výstavba sítě, nejlépe v číslech kolik bylo postaveno od 1.7 btsek případně microcell.
Řádově několik stovek.
Jaký je názor RM na používání mobilních telefonů za volantem a jak hodlá RM podpořit bezpečnost telefonování za volantem, např. dotace případně rozsáhlejší akce...
Rozhodně podporujeme využívání speciálních sad do auta tzv. Hands free. Sortiment těchto doplňků je běžně v nabídce našich obchodů Paegas i v obchodech našich dealerů. Realizovali jsme již řadu školení pro naše prodejce i obchodní partnery, která se přímo zabývají problematikou využívání speciálních sad do auta, nabídkou jednotlivých vyrobců, nejmodernějšími bezpečnostními modely, připravovanou legislativou i zkušenostmi ze zahraničí. Kromě těchto masivních školení prodejců naše společnost významně dotuje některé sady Hands free. Například při otevření obchodu v Hradci Králové sada pro Siemens S4 za necelých 1 499,- Kč. V jiných i obdobných aktivitách míní naše společnost pokračovat i nadále.
Jakým způsobem a kdy hodlá RM zvýšit kvalitu pokrytí měst (microcelly?)
Jde o kontinuální proces stálého zdokonalování naší sítě. Výstavba ještě zdaleka není u konce.
Kdy bude telefonní seznam?
Budeme Vás infomovat.
Kdy bude pokryt Strahov? (pozn. autora: rozhovor se uskutečnil ještě před spuštěním BTS na strahově...)
Pokud vím, tak již je ve stavbě. Další zkvalitňování je samozřejmě součástí výstavby a optimalizace sítě.
Kdy se začnou ve městech instalovat microcelly?
Bohužel neposkytujeme tyto informace
Kdy se plánuje pokrytí středních až severních Čech, konkrétně bílá díra mezi Prahou a Českou Lípou v okolí Mšena ?
Jde o součást plánu další výstavby naší sítě. Přesné termíny vám mohu sdělit až po konzultaci s technickým oddělením
Jak to vypadá s pokrytím metra?
Stále ještě v jednání. V této chvíli s konkurenční společností, se kterou se máme domluvit na společném plánu pokrytí.
Kdy bude RM pokrývat podchody a haly např. Hlavní nádraží?
Musím opět pro detailnější informace k technickému oddělení.
Jak často provádí RM měření kvality a pokrytí sítě a kde? Zkouší také mimo silnice a v budovách, v lesech atp.?
Bohužel neposkytujeme tyto informace
Kdo jsou současní akcionáři RM?
Stále stejní. České radiokomunikace
51%
mezinárodní konsorcium CMobil 49%
TMobil
STET
PVT
SKS
TMP
Proč RM neinformuje o stavu a novinkách v pokrytí na infolince a na web serveru?
Pracuje se na vytvoření systému pro tento typ informací na www. Na info-lince předpokládám, že informují o plánech do konce roku.
Kdy se zvýší počet kanálů na trase Prosek - Holešovice (BTS Strížkovská)?
Bohužel neposkytujeme tyto informace
Kdy se pokryje blízké okolí Prahy, např. silnice Kyje - Újezd. nad lesy?
Stále stejná odpověď. Jde o příliš detailní otázky, na které musím kontaktovat technické oddělení.
Kolik mobilních telefonů zapůjčil RM do oblastí postižených záplavami?
Kolem 500
Jaké zaznamenal RM ztráty v souvislosti se záplavami?
Nevím o nijak mimořádných ztrátách. Pouze na určité období zpomalil výstavbu a zprovoznění vysílačů v regionu Severní Moravy, která byla právě na tragické týdny záplav naplánována.
Kolik je v Praze BTSek tj. volných kanalů?
Bohužel neposkytujeme tyto informace
Kolik má RM prodejen a kde jich má kolik?
V této chvíli máme 6 prodejen: 2 v Praze, 1 v Brně, 1 v Ostravě, 1 v Plzni, 1 v Hradci Králové
Proč operátoři na 4603 s klidem oznámí, že oblast je pokryta, když zde RM ještě ani nepožádal o povolení k výstavbě a široko daleko není BTS?
Musela bych být seznámena s konkrétním případem. Nicméně naše výstavba je skutečně velmi dynamická, realizují ji týmy Siemens, Motorola a RadioMobil a je tedy nutná velice náročná koordinace informací z regionů do centra..
Jaké jsou výsledky sponzoringu akce prodeje filmu KOLJA na videokazetách a kolik se jich prodalo?
Pokud vím, velice úspěšná, nicméně jde o konkurenčně citlivé informace, které vám nemůžeme poskytnout.
Jaké akce RM sponzoruje?
Největší sponsorskou akcí je
tenisový turnaj Paegas Czech Open, který přímo v názvu nese
název Paegas. Dále je RadioMobil také generálním sponzorem
Českého tenisového svazu.
Nadaci Paraple pro pohybově postižené občany.
Sponsor soutěže o nejúspěšnějších 100 Českých podniků.
Sponsor řady menších kulturních akcíi jako například
Janáčkovy Hukvaldy apod.
Sponsor řady menších sportovních akcí Sponsor a partner
řady vědecko/odoborných akcí a konferencí
Kdy hodlá RM začít provozovat blacklist - tj. evidenci odcizených telefonů pomocí IMEI?
Bohužel neposkytujeme tyto informace
Proč je v poslední době trvale přetížená infolinka a operátoři sdělují nejen nesmyslné údaje, ale i údaje které nemají sdělovat jako např. telefonní čísla zákazníků kteří ve smlouvě uvedli že si nepřejí být zveřejněni?
Vzhledem k rapidnímu nárustu klientů v posledním období jsme byli nuceni část operátorů přesunout do prodejny a na aktivace, z toho důvodu je nedostatek operátorů na infolince. Co se profesionality týče na infolinku bylo přesunuto mnoho zaměstnanců, kteří nemají dostatečné školení, původní operátoři byli na školení v Itálii, dnes se tento nedostatek snažíme dočasně vyřešit přesunutím např některých sekretářek na tyto místa.
Děkuji za rozhovor
