Zdá se, že se s tím začíná něco dít...

Jedno diskusní fórum rozhoupalo redaktory odborného serveru Dotekománie:

https://forum.mobilmania.zive.cz/viewtopic.php?f=1&t=1326130

a udělali o tom na Dotekománii článek, který jde víc po podstatě věci, než tady na iDnesu:

https://dotekomanie.cz/2022/10/mate-o2-meli-byste-zakazat-mobilni-platby-jinak-muzete-prijit-o-penize/

A už to údajně tlačí k ČTÚ a ČOI.

https://mobile.twitter.com/dotekomanie/status/1576990031843295233

O2 zatím na podstatné otázky odpovídá mlčením. ;-)

https://www.facebook.com/120461304659141/posts/5658828414155708/

Nepřisadí si taky vaše redakce?

Tady je ukázka toho, jak šikovně tyhle firmy dovedou manipulovat a jaké špinavé triky používají k matení zákazníků (obětí).

Jde o trochu jiný případ, než je zmíněn ve článku - zde podvodný web potřebuje zjistit mobilní číslo své oběti, na které začne posílat zpoplatněné SMS. Tenhle typ podvodu je častější a má potenciálně větší dopad - neomezuje se jen na lidi s mobilním připojením od O2.

.

Takže situace: nějak jste se dostali na stránku, která vám tvrdila, že jste něco vyhráli, nebo získali nějakou odměnu za vyplnění dotazníku. A že musíte dokončit vaši registraci, abyste tu výhru/odměnu mohli dostat (pochopitelně). Poté vás to přesměruje na web join.gotoplay.cc (s dlouhým affiliate ocáskem):

https://bit.ly/3dYFP5I

Pokud na té stránce vidíte jen animovanou grafiku downloadu, prominentní políčko k vyplnění telefonního čísla a tlačítko "Pokračovat"... a velmi nenápadný odkaz "Všeobecné podmínky" (kdo by řešil něco takového u výhry získané "zdarma", že...) - pak jste na této stránce poprvé.

Pokud ji načtete znovu (dáte klávesu F5 nebo navštívíte výše uvedený odkaz opakovaně)... pak uvidíte, že si na telefonní číslo objednáváte předplatné! A že to bude za 99 Kč týdně!

Do původního stavu bez upozornění na cenu se dostanete tím, že smažete cookies tohoto webu a znovu jej načtete.

Je jasné, proč to tak je... až si budete firmě stěžovat, že jste nedostali žádnou informaci o tom, kolik vás odeslání toho telefonního čísla bude stát (ano, při první návštěvě jste ji opravdu nedostali...), tak vám firma bude tvrdit, že jste si jen nevšimli, protože teď to tam je. Zároveň je to past na právní týmy mobilních operátorů, které údajně dohlížejí, zda weby jejich "partnerů pro mobilní platby" splňují právní podmínky (= viditelné seznámení s podmínkami slyžby a cena). Koho v tom týmu právníků napadne vymazat cookies a dát F5...

Další firma, co zkouší kam až může zajít s podvodně vylákaným předplatným - moxigames.

Děje se to ve spolupráci s O2, které je ale v klidu:

https://www.facebook.com/o2cz/posts/5647283071976909

Facebook ale firmu zná a v komentářích nedovoluje uvést odkaz na její webové stránky, protože to porušuje zásady komunity (pravděpodobná příčina: klamavý web).

Doporučuji se podívat do diskuse, kde je ukázáno, jak "kvalitní" obsah za předplatné moxigames nabízí: celých 32 old school trapných java her pro prohlížeč či mobil - které se jinde dají najít zdarma...)

A na webu moxigames jsou i jiné nesrovnalosti: nezobrazují se stránky s Obchodními podmínkami, Ochranou osobních údajů a FAQ). Na stránce není nikde uvedeno, kdo za ní stojí (možná je to v těch nedostupných Obchodních podmínkách).

Kontakt je jen na mail a formulář, odkazuje i na bezplatné telefonní číslo... které ale není nikde uvedeno. A říká, že předplatné lze snadno zrušit - ale neuvádí jak.

Doplnění - dnes na mne opět vybaflo ESR live, video k tomuto článku: https://www.jenzeny.cz/videa/mlada-krasobruslarka-predvedla-skoky-ktere-nikdo-jiny-nedokaze?utm_source=facebook&utm_medium=BF&utm_campaign=BF&utm_term=OC

Služby m-plateb mám zablokované, tak jsem na to klikl - video nešlo spustit. Doma zkouším přes počítač (poskytovatel PODA), žádná nabídka placených služeb a video se normálně spustí. Takže opravdu to je "díky" spolupráci mobilního operátora s těmito podvodnými firmami.

ESET ve spojení s T-Mobile. Na androidu pro prodloužení licence, stačí jen kliknout a platba proběhne bez jakéhokoliv dalšího souhlasu. Žádná SMS ani nic jiného k tomu není zapotřebí. Tady se to xkrát ptá, zda chcete platbu provést a jen blbec pak chce vrátit peníze. To ty dotyčný neumí číst ? Další zbytečný článek.

Informace o tom, že se to 2x ptá, je od O2. Víte, jak to vypadá v praxi a zda je jasné, na co se to ptá? Já ne, ale z jiných případů vím, že to udělení souhlasu může být pěkně matoucí. A najdou se i lidé, co tvrdí, že žádné další potvrzování nebylo, ale jen klikli na něco, co vypadalo jako přehrávač videa. A já jim docela věřím, sám jsem viděl případ, kdy cena a účel souhlasu byly schované v nenápadném odkazu (při první návštěvě stránky... při druhé se už ukázaly - sice skoro nečitelné, šedým písmem na světle šedém pozadí).

Podvodníci dobře vědí, jak to dělat.

Něco praktického...

Zde je ke stažení seznam firem, se kterými O2 spolupracuje a nechává je realizovat mobilní platby (je mezi nimi i zmíněná ESR Live):

https://www.o2.cz/osobni/-a104164?field=data

Je tam i řada jiných podezřelých firem.

V seznamu je mailový a obvykle i telefonní kontakt na jejich zastoupení v ČR. Na příslušném čísle/mailu bývá možné nechtěné předplatné zrušit a případně požádat i o refundaci nechtěného předplatného. Někteří lidé mají zkušenost, že vracení povodně vylákaného předplatného je snadné - když se už dovoláte, stačí si o něj jen říct. Sám jsem nezkoušel (nejsem oběť).

P.S. Zajímavé je, kolik z těch podivných firem na mobilní obsah (game, mobi, club, play... v názvu firmy) má stejné telefonní číslo zastoupení, nebo stejný či hodně podobný mail (kolikrát se v tom seznamu objevuje mail končící na @silverlines.info!), nebo sídlí v zahraničí na stejné adrese. Něco tu smrdí, ale O2 má zacpaný nos.

Připomíná mi to ten vtip s Dilbertem a zlým Catbertem:

Catbert: "Přišel jsem na nový způsob prodeje knih po internetu."

Dilbert: (zírá na obrazovku)

Catbert: (sedá si Dilbertovi na rameno) "Ostatně se divím, že na to nepřišel už někdo přede mnou."

Dilbert: (zírá na obrazovku)

Catbert: "Honem na něco klikni, nebo ti budu muset poslat nějakou knihu podle mého výběru."

Neskutečný alibismus oparátorů. Upozornil jsem O2 na podvodnou SMS a jediná reakce byla, že si mhou zpalokovat m-platby. Ani náznak tyto SMS nějak blokovat, nebo to nějak aktivně řešit.

No a co jste čekal? O2 to taky sype, tak proč by si zavírali penězovod?

Taky se mi to stalo, holt zaplatit jsem musel a pravidelné měsíční platby odhlasite přímo u toho na koho jste klikli. U operátora jsem bloknul všechny m-platby a i když se mi to stane znovu a znovu tak se platby už neodectou

Podle mého názoru to je čistě problém O2. Ostatní operátoři vyžadují zadání potvrzující SMS. Také jsem byl jedním z napálených, naštěstí na předplacené kartě, takže ke stržení částky nedošlo (nedostatečný kredit).

Jste si s tím jistý, že je to jen u O2?

U něj vím pozitivně, že "dovede" zprostředkovat službu, kde provozovatel webu identifikoval přes mobilní připojení klienta O2 a jeho zákaznický účet v O2.

Nemám zprávu, že to u jiných operátorů nejde, ale ani zprávu, že to jde.