Na tísňovou linku kromě rodičů volali i další svědci, kteří uvězněného chlapce v zábradlí viděli z chodníku před domem.
Ostrovští hasiči si museli donést do bytu hydraulické vybavení určené pro vyprošťování zraněných při dopravních nehodách.
„S použitím rozpínacího nástroje opatrně ve spolupráci s posádkou záchranné služby roztáhli jednotlivá pole zábradlí a chlapce vytáhli ven. Poté zábradlí na balkoně zase narovnali,“ popsal mluvčí karlovarských hasičů Martin Kasal.
Přímo na místě chlapce zkontrolovala záchranná služba, protože byl v pořádku, mohl zůstat u rodičů.
„Za statečnost při záchranné akci pak chlapci i jeho starší sestře ukázali ostrovští hasiči jejich vybavení a zásahový automobil,“ dodal Kasal.