Autor článku píše sice dobře, ale pochybuji, že to někdo z kritizovaných pochopí, natož aby si to vzal k srdci.

Pochopitelně, že se chyba hodí na jednotlivce. Jednotlivec je nahraditelný, organizace hůře. Jak by se mělo postupovat, když by se (samozřejmě čistě hypoteticky, jak jinak) zjistilo, že třeba Katastrální úřad je z principu úplně špatně nastaven? Že funguje na základě nesmyslných a vzájemně protichůdných zákonů, proto každé pracoviště funguje trochu jinak, ale v podstatě každé špatně. Lidé tam třeba i dělají co můžou, pár nadšenců se najde, než je systém zadupe, ale zákony a předpisy jim hážou klacky pod nohy a vedení je raději potopí, než aby se pokusilo něco změnit a samo sebe zpochybnit. Taková instituce nejde zreformovat, musela by se zrušit a postavit úplně znova, podle nových zákonů, s novými lidmi. Jenže zavřeme katastr a nebudeme dva roky přepisovat nemovitosti, než se to udělá, jako že to nikdo ani nechce dělat? To nejde. Takže se i nadále bude stát tvářit, že je všechno OK a když už fakt nejde malér utajit, tak se hodí na paní Horáčkovou ze Semil, kancelář 224, ta už stejně přesluhuje, takže jí to bolet nebude. Znovu opakuji, jde o hypotetický případ, podoba s nějakým úřadem v ČR je čistě náhodná...

Kdyby se tím článkem měly organizace řídit, tak by státní organizace musely propustit dvě třetiny vedoucích (a i ty soukromé možná polovinu). Naštěstí máme zákony na ochranu zaměstnanců, který takovou optimalizaci dost komplikuje, a taky kde brát ty nové, skoro dokonalé manažery, že?

Není špatných manažerských rozhodnutí...