* Na redakci TEST DNES se neustále obracejí čtenáři, kterým některé zásilkové firmy posílají kromě svých katalogů i oznámení o výhře. Naposledy to byla Jiřina V ítová z České Skalice, které firma Royal Expres poslala dva letáky s oznámením, že paní V ítová vyhrála milion korun. V prvním z nich doslova stálo: »Paní V ítová je jeden a jediný výherce 1 000 000,- Kč!« Druhý se tvářil jako takzvaná tisková zpráva, která potvrzovala výhru: »Ještě jednou opakujeme. Novým výhercem 1 000 000,- Kč se stává paní V ítová.« Klientka zásilkové služby však nedostala ze slíbené výhry ani korunu.
»Kdo pozorně přečte celý leták, obvykle zjistí že podle pravidel nic vyhrát nemůže,« vysvětluje obvyklou praxi obrovských výher od zásilkových firem advokátka pražské advokátní kanceláře Kříž a Bělina Veronika Nerudová. V případě Royal Expres o tom, že zákaznice nic nevyhrála, informovaly malé větičky v podmiňovacím způsobu roztroušené po letácích: »Pokud budete mít skutečně šťastné výherní číslo,« nebo »Můžete získat hlavní cenu.« Z nich vyplývalo, že o cenu se bude teprve losovat a oznámení o milionové výhře neplatilo.
* Na redakci TEST DNES se během posledního roku nejčastěji obraceli klienti zásilkových firem Magnet-Camif, Royal Expres a I.D.M. Pracovníci těchto firem pak shodně doporučovali zákazníkům, kteří se domnívali, že získali velkou výhru, ale zbyly jim jen oči pro pláč, aby si lépe četli celé letáky.
* Někteří zákazníci volající na Horkou linku jsou překvapeni, když se ozve záznamník, a místo namluvení vzkazu raději položí sluchátko.
Horká linka funguje pouze formou záznamníku. Vzkazy čtenářů, kteří by neměli zapomenout sdělit celé své jméno, adresu a telefon, pravidelně vyzvedáváme a odpovídáme na ně.
»Kdo pozorně přečte celý leták, obvykle zjistí že podle pravidel nic vyhrát nemůže,« vysvětluje obvyklou praxi obrovských výher od zásilkových firem advokátka pražské advokátní kanceláře Kříž a Bělina Veronika Nerudová. V případě Royal Expres o tom, že zákaznice nic nevyhrála, informovaly malé větičky v podmiňovacím způsobu roztroušené po letácích: »Pokud budete mít skutečně šťastné výherní číslo,« nebo »Můžete získat hlavní cenu.« Z nich vyplývalo, že o cenu se bude teprve losovat a oznámení o milionové výhře neplatilo.
* Na redakci TEST DNES se během posledního roku nejčastěji obraceli klienti zásilkových firem Magnet-Camif, Royal Expres a I.D.M. Pracovníci těchto firem pak shodně doporučovali zákazníkům, kteří se domnívali, že získali velkou výhru, ale zbyly jim jen oči pro pláč, aby si lépe četli celé letáky.
* Někteří zákazníci volající na Horkou linku jsou překvapeni, když se ozve záznamník, a místo namluvení vzkazu raději položí sluchátko.
Horká linka funguje pouze formou záznamníku. Vzkazy čtenářů, kteří by neměli zapomenout sdělit celé své jméno, adresu a telefon, pravidelně vyzvedáváme a odpovídáme na ně.
