(kt)
Existence byť i jediného slepého (tedy na světlo nereagujícího) bodu na CCD snímači je u všech digitálních videokamer Canon dodávaných v současnosti do České republiky uznávána jako oprávněná reklamace a jako taková je v rámci záručního servisu firmy Canon zdarma odstraňována. Na pražském veletrhu Photokina 2000 v polovině loňského roku totiž bylo dosaženo dohody umožňující odstranění této anomálie od října loňského roku. Slepý bod na CCD snímači je závada, která se u všech výrobců videokamer vyskytuje přibližně ve dvou procentech kamer a firma Canon ji u všech dodávaných videokamer řeší zcela ve prospěch zákazníka. Tedy každá takováto závada je v rámci jednoleté záruční lhůty odstraněna v autorizovaném servisu zdarma.