IATA prepravni podminky mezinarodni letecka doprava

http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/Czech_Republic/Czech/

 Uvadim pro informaci.

Snadná cesta

vyhledala jsem pro všechny, kdo si neví rady s náhradou mail, kam se můžete obráti : dsc@click2claim.eu.

stojí to ta námahu se dozvědět, jak na tom jste a na co máte nárok.

Re: Snadná cesta

to vypada jako (mozna placena) reklama na sluzby firmy, ktera zije z provizi nahrad, ktere vymuze pasazerum. Tim spis text od EsoX dole. Proste firma pravniku zalozena na mizerii cestujicich.

 Kdyz cestuji, ridim se temito zasadami:

1) jednat jen s respektovanymi firmami. Casto se ukaze, ze nekoupit to nejlevnejsi je dobra ekonomie.

2)pri koupi letenky/zarizovani cesty v 1. rade precist prepravni podminky. Take se vyplati vyhledat firemni zasady pro event. pripad vyzadujici kompenzaci, kterou je casto mozne ziskat primo od prepravce.

3) ze VSEHO NEJDULEZITEJSI: pro kazdou cestou, ktera stoji vic nez max.limit ktery jsem ochotny ozelet, uzavru cestovni pojistku u respektovane firmy. Tim vim predem, na jakou kompenzaci mam narok. Dostanu s tim telefonni cislo (Help Line), kontaktovatelne z kterehokoliv statu na svete 24/7, kde poradi co v dane situaci delat. Pokud dojde k nejhorsimu, necham si vsechno potvrdit od aerolinky, delegata, predam pojistovne a necham je at to vyridi.

jj

Kdyz chce clovek usetrit za kazdou cenu na dovolenych a letenkach, tak se pak nemuze divit nemilym prekvapenim. Vzdyt ty nizkonakladovky litaji s minimalni provizi a uz jim nezbyva v kase na nejake nahrady cestujicim......

Re: jj

a to vam, pane odborniku, rekl kdo, ze nizkonakladovny letaji s minimalni provizi, nizkonakladovka MINIMALIZUJE naklady a ne provizi provize je naopak velice slusna, diky minimalizaci nakladu

Snadná cesta

Problémů na svých cestách jsem měla nepočítaně a když jsem se chtěla domoci nějáké náhrady, vždy jsem pohořela nebo jsem to vzdala. Jak jsem se tím prokousávala, jaká vlastně mám práva, narazila jsem na netu na spol. Click2claim. Vymáhá vaše nároky na leteckých společnostech za provizi. Měla jsem 3 události, z toho mi 2 vymohla a já dostala vyplaceno asi kolem 15 000Kč, jedna byla nevymahatelná, ale i to potěší a jak. Je smutné , že máte na něco nárok a musíte pak někde škemrat aby vám zaplatili to co vám náleží. Už to neřeším a vždycky se obrátím na Click2claim a mám jistotu, že se o to postarají. Třeba jsem vůbec nevěděla, že když letíte  na dovolenou s cestovkou  a máte zpoždění, tak tam taky máte nárok na kompenzaci. Takže hurá do světa!!!!

Re: Snadná cesta

Hůrza a děs

Rád bych se též podělil o své zážitky spojené s leteckými společnostmi a jejich přístupem v těchto věcech. Není to tak dávno co jsem byl na dovolené v Turecku a došlo k tomu, že mi  delegát CK přišel oznámit, že můj zpáteční let byl posunut o celý 1 den dříve, a víc jsme se nedozvěděli, takže jsme pobrali kufry a naštvaní, že jsme přišli o celý 1 den dovolené jsme odletěli. Po návratu byla má naštvanost na nejvyšší možné úrovni, a tak jsem se začal probírat internetem jaká vlastně práva v této věci mám a jaké případné následky mohou být vyvozeny z jednání letecké společnosti či CK. Napřed jsem využil své vlastní intervence a pokusil se kontaktovat leteckou společnost sám, neochota bez výsledku. Po pátrání na netu jsem narazil na společnosti Click2Claim, které jsme svěřil celý můj případ. Jasný a profi přístup, velice přijatelé cenové podmínky, dostupnost, jednoduchost a výsledek, který Click2Claim doručila v podobě vymožené kompenzace cca 30 000 Kč. Mohu vřele doporučit :)

ÚCL

rozumím tomu dobře? úřad popisuje to, že jeho úředníci nic nedělají?

Stačí jeden dopis od právníka

a vaše náklady téměř okamžitě uhradí, jenžto musí.

Spoléhají na to že 90% lidí to neudělá  a jen nadává. Za to že nám (a nejen aerolinky) s..rou na hlavu si často můžeme sami svou pasivní odevzdaností.

Re: Stačí jeden dopis od právníka

souhlas - a nejen ejrolinky

Jasná výslovnost

Letecká společnost Wizzair ma celkem odpovídající výslovnost názvu "vysér" (... se na cestující)

Jak to ma fungovat:

mam uplne cerstvou positivni zkusenost, pred letem z jednoho evropskeho mesta do Prahy pres Amsterdam se nejmenovane spolecnosti rozbilo v odletove destinaci letadlo, 4 hodiny to spravovali a me mezitim uletely z Amsterdamu vsechny pripoje do Prahy. Spolecnost me dopravila do Amsterdamu, se zpozdenim a velkou omluvou, a nasledoval rychly a profesionalni kolotoc: prebookovani na nejblizsi ranni let, hotelovy voucher vcetne vecere a snidane, telefonni karta, sleva 100 EUR na dalsi let se spolecnosti, sleva na jidlo na letisti, tasticka posledni zachrany s toaletnimi potrebami a trickem na prespani (kufr nocoval na letisti), doprava do hotelu a z hotelu na letiste. Takhle si to predstavuju.

Re: Jak to ma fungovat:

...nejmenovaná společnost...   

Proč tak tajemně Takhle to vypadá jako "Máňa na OPBH povídala, že ..."  

nějak tomu nerozumím

Počet stížnosti roste,ale "Úřad loni nakonec nedal za porušení pravidel ani jednu

pokutu. "Pětimilionová pokuta je zřejmě dostatečně odrazující, a pokud

je stížnost oprávněná, snaží se ji řešit,"

To jako cestující podá stížnost na úřadě, načež teprve pak to začne letecká společnost řešit, dá mu nějakou náhradu, takže pak ten cestující jde na úřad tu stížnost zrušit??? tak to je opravdu "kvalitní služba"...

Klasika

Stejne jako se nekdo divi, ze v parku za 5 korun neni maso, divi se ze kdo prodava letenky za cenu listku na autobus se pak o cloveka nepostara. Ja litam opravdu hodne a presto jsem celil jen drobnym problemum, jako ze me pri zpozdeni na navaznej let vezli zvlastnim autem primo od letadla, nebo mi prebookovali let na nejblizsi spojeni libovolnyho dopravce. A to jsem obcas letel ve stavu, ze jsem moh sotva chodit, last callu na svoje jmeno jsem slysel nepocitane a ted si vlastne vzpominam na jedinej skutecnej problem, kdy na me homosteward z Easyjetu (bohuzel vylet fotbalovejch chuliganu asi na normalni aerolinky clovek nepremluvi) volal letistni policii pac jsem si ho zacal fotit jako exemplarniho zmetka.

Re: Klasika

Prijde mi divny, ze tvrdis, ze litas hodne, a pritom jsi nezazil veci typu technickej divert na letiste uprostred pustiny, mrtvoly na palube, zkejsnuti pres noc na letisti, kde je vizova povinnost atd. Ja sice nejsem zadnej masivni frequent flyer (za poslednich pet let nekolik stovek letu a neco kolem pul milionu mil), ale podobnejch veci jsem zazil pomerne dost, stejne jako spousta dalsich lidi s podobnym naletem. Kazdopadne mas pravdu, ze kdo lita s lowcostem, musi vicemene pocitat s tim, ze dostane za malo penez malo muziky, a mit pripravenej zalozni plan.