Zatímco dříve bylo odbavení u všech zavazadel do 23 kilogramů v ceně letenky, nyní si cestující u nejlevnějších letenek v cenovém balíčku LITE připlatí 650 korun v jednom směru. Zpáteční letenka se jim tak prodraží o 1 300 korun, uvedl server Zaleťsi. Smartwings se tímto krokem přidal k většině evropských aerolinek, které přešly na tarify bez zavazadel.
KVÍZ: Kolik lidí má fóbii z létání a které aerolinky mají v logu ptáka? |
Od 31. března společnost zavádí pro cestovní třídu Economy tři nové cenové balíčky Lite, Plus, Flex na principu tzv. Branded Fares. „Pro zákazníky hledající nejlevnější cenovou nabídku je nově určen balíček Lite, který umožňuje klientům cestovat pouze s kabinovým zavazadlem o hmotnosti 8 kg.
Tarify Plus a Flex zahrnují v ceně letenky přepravu odbaveného zavazadla o hmotnosti 23 kg, kabinového zavazadla o váze 8 kg a osobní tašky na palubu o hmotnosti 3 kg,“ vysvětlila podmínky nových tarifů tisková mluvčí Smartwings Vladimíra Dufková.
Tarif Flexi je na první pohled stejný, jako tarif Plus. Jak ale napovídá název tarifu, cestující mají navíc možnost stornovat letenku nebo změnit termín bez dodatečného poplatku a občerstvení na palubě.
„Smartwings reaguje na současné trendy v letecké dopravě a věří, že tímto krokem vyjde vstříc klientům, kteří si tak na míru budou moci vytvořit cestovní balíček a využít služeb, které opravdu potřebují,“ okomentovala změnu Dufková.
Právo cestujících na příruční zavazadlo
Změny v podmínkách letenek jsou u nízkonákladových společností v poslední době populární záležitostí. Zatímco Smartwings zpoplatnil jen odbavované zavazadlo u nejlevnějších letenek, nízkonákladoví přepravci Ryanair a Wizzair zašli ještě dále. V listopadu loňského obě letecké společnosti oznámily, že zpoplatnily i příruční zavazadlo do deseti kilogramů, které dříve přepravovaly zdarma.
Jen tak jim to však neprošlo. Všiml si toho italský úřad pro ochranu spotřebitelů a hospodářské soutěže (AGCM), který leteckým společnostem udělil tučnou pokutu. Podle úřadu je možnost mít příruční zavazadlo jedním ze základních práv cestujících, a jako takové jim nesmí být odepřeno. Psali jsme o tom v článku Ryanair uměle navyšuje cenu letenek, zaplatí miliony, rozhodli Italové.
VIDEO: Dřina v 60 stupních. Kufry z letadel vykládají jen otrlí pracovníci:
