Spolunakupující, kteří mají cizího času vždycky dost a nakoupené zboží si před zaplacením pečlivě rovnají do tašky, zatímco fronta čeká.

Spolunakupující, kteří "jenom" chtějí cigarety - to je zřejmě zboží, které má nějaký přednostní prodej, protože zákazník nejde přes obchod a nestaví se do fronty, ale jde v protisměru rovnou ke kase. Pokladní, místo aby ho domítla, nechá zákazníky ve frontě stát a rozvine se konverzace:

zákazník: "Dvoje Smradlavky"

pokladní (po dvacetivteřinovém pátrání v zásobníku): "Smradlavky nejsou."

zákazník: "Tak modrý Čmudivky."

pokladní (pátrá, potom k vedlejší pokladně): "Květo, nemáš tam modrý Čmudivky?" k zákazníkovi "Mám jenom červený."

zákazník (pohlédne do zásobníku): "Tak mi dejte krátký Hnusky."

Pak vypukne rituál markování, dohadování jetli v hotovosti nebo kartou a nakonec se obsloužení dočkají i zákaznici ukázněně čekající ve frontě.

Papírové tašky, neustálé dotazy na klubové karty nebo aplikaci a především stáleněkamspěchající spolunakupujjící co mi ve frontě u kasy najíždějí vozíkem na paty.

Fakt to překlikávat nebudu, stejně tam jsou věci pořád dokola. Ale co mě štve, je, když si supermarkety hrají pokrytecky na ekologii, aby se marketingově zalíbily bio matkám a městským hipsterům (viz třeba Lidl nebo Albert) a zapomínají na základ, proč tu jsou - službu zákazníkovi. Viz třeba nesmyslné papírové tašky.

Vadí mi nejvíce reorganizace... I když to prekopou tak si prostě nic jiného koupit nechci a jen jsem naštvaný že nemůžu najít to pro co jsem přišel

Běžný markety už to moc nedělají, jen když se dělá celková rekonstrukce nebo přestavba, tam to ještě chápu. Ale takové to stěhování, kdy co měsíc přišel nový plánogram a předělávalo celé oddělení už je naštěstí pryč.

Mě teda teď nejvíc štve Albert s tím jejich dotazem, jestli chci účtenku krátkou nebo dlouhou. Zásadně odpovídám, že nevím.

Pokladny jsou prostě to nejdůležitější, buď včas otevírat další jako to dělá Lidl nebo mít dostatek samoobslužných. Třeba u nás v Čelákovicích otevřeli na podzim nově Lidl, hned vedle Tesca a Billy, Tesco otřes už roky, těží jen z toho, že mají i široký sortiment mimo potravin a drogerie a teď mají teda někdy docela dobré ceny na Club card plus teda mají hodně samoobslužných pokladen, takže na rychlý malý nákup jakžtakž ok, ale Billa - když teda už stavěli ten Lidl, tak se pustili do celkové rekonstrukce, která teda podle mě vůbec potřeba nebyla, ale to jediný, co po nich zákazníci chtěli, neudělali - samoobslužné pokladny. Protože tam to je s pokladnama totální peklo. Vedení toho řetězce musí být absolutní diletanti.

Samooblužné jsou k ničemu, ty mají smysl jen někde, kde si lidi chodí pro svačinu, jinak jsou naopak kontraproduktivní. Zrovna jako v tom Lidlu - dřív otevíraly pokladny včas, dneska na to kašlou, protože přece mají samoobslužné. Já fakt nebudu chodit se středním nebo velkým nákupem na samoobslužku, kam se ten nákup nevejde, zadávat nesmyslně vyřešené pečivo a nebalené zboží (hlavně třeba v Bille) atd. Jedinou výjimkou pro velké nákupy je Scan and go v Globusu na velké nákupy. Odpadá otravné předělávání nákupu z/na pokladnu a zase do vozíku / tašky a je to hned.

Mě štve tento článek - dělá z nás neschopné chudáky, kteří si kupují shnilou zeleninu a ovoce. Snad si umíme vybírat! (Teď to schytám od těch, co rádi na všechno nadávají.)

Za mě ještě jedna kuriozitka z Kaufu - pokud po letech navštívíte tento ústav, a chcete si koupit obyčejná rajčata, tak v jinak krásně organizovaném seznamu, abecedně seřazeném, musíte logicky rajčata hledat pod "K" protože přeci jsou to K-Jarmark rajčata 😁

Mě zase vadí ten stres při odkládání zboží po namarkování. Prostě rychle, ale opravdu hrozně rychle ukládat věci do tašek, protože musí namarkovat nákup dalšího zákazníka....

Tak si ho rychle dejte do vozíku a potom, bez zdržování ostatních zákazníků, si ho někde stranou urovnejte do tašek.

Vy nebudete ve stressu a ostatní nebudou otrávení, že musí čekat, až se vypinožíte od kasy.

Spíš by mne zajímala anketa pro pracovníky supermarketů co jim vadí na těch ignorantech co tam chodí nakupovat. To by bylo daleko zajímavější. Jako minule když jsem stál u kasy a nějaká ženská chtěla igelitovou tašku, paní pokladní jí informovala, že řetězec používá papírové a igelitové nemají, reakce byla i pro mne nečekaná když na ní ženská začala řvát, že ona je služka která je tu pro ni a ať jí tu igelitku laskavě sežene. Nádherná vizitka "zákazníka". A to je pořád něco, kdyby takhle řval někdo např. ve stavebninách tak ho chytnou za gágor a vyrazí ven

Tak každý normální obchod nabízí vedle pseudoekologických papírových nesmyslů i normální "igelitovou" tašku. Teda asi kromě Lidlu. Bába po pokladní sice řvát nemusela, nicméně měla pravdu. Já nechci předražený odpadový papír, co nevydrží ani 100m od obchodu.