Premium

Získejte všechny články mimořádně
jen za 49 Kč/3 měsíce

Diskuze

Problémy vyřešíme, chce to ale čas, říká finanční ředitel Kauflandu

Finanční ředitel Kauflandu Jan Stupka (54) působí v tomto německém obchodním řetězci, kde je zvykem rozhovory neposkytovat, už jednadvacet let. Nyní poprvé pro MF DNES vysvětluje firemní kroky, které vedly ke stovkám rozhořčených komentářů do té doby nadšených zákazníků. „Zákazník je čím dál náročnější,“ říká také v rozhovoru.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
ŽŠ

Jako vážně lidi nakupují v promocích? Nejsou to spíše promo akce? Já teda na promoci byla, ale nic tam neprodávali, max kytky před vchodem...

2 0
možnosti
JC

Vzhledem k tomu že české řetězce předkládají zboží horší kvality a mnohdy i dražší než na západ od našich hranic, tak nechápu proč se diví že se lidi naučili nakupovat v akcích. Kdyby zvýšili kvali

1 0
možnosti
JC

Zbytek textu: Kdyby zvýšili kvalitu a snížili ceny tak by nebyla taková poptávka po akcích.

0 0
možnosti
Foto

Tak nevím, co ten pán povídá. Ale když se mi několikrát stalo, že jsem stál frontu u kasy více než půl hodiny, tak jsem tam poslední nákup nechal v košíku a odešel. Naše rodina měla ve zvyku v Kauflandu pořizovat tzv. velké nákupy. Ty na týden. Nikdy jsem neplatil méně než 1500, obvykle více než 2000 kč. Ať si to pan finanční ředitel spočítá. Tyto peníze totiž nosím do jiných obchodů!

5 0
možnosti
RŠS

Před čtvrtečními akcemí dříve zaměstnanci chodili na pátou ranní aby stihli vše připravit do regálu.Nyní je při otevření prodejny/Havířov u AN/ zmatek,zboží nenachystané,někde chybí cena či je jiná u pokladny než na regále a poté stojí řada zákazníků u informací a dožadují se nápravy,atd.! ! ! st

5 0
možnosti
LM

Hlavne si nezapomente pri te "invenci" nadelit nejake osmi mistne bonusy... ale to vy urcite nezapomente.

2 0
možnosti
MP

Chudák finančák, který toto určitě nemá na starosti. Nastrčili ho, aby se vyjádřil. Generál a obchodní ředitel se schovávají (nebo byli už vyhozeni?).

Finančák se stará o výnosy a náklady, o reporting, o výpočet mezd, o právní stránku, někde i o IT, ale určitě ne o způsob a organizaci prodeje.

2 0
možnosti
AN

Z mého pohledu je problém to, že zboží z letáku často není. Vadí mi že se tam vrhnou Vietnamci, naloží vozíky a zboží je pryč. To se Globusu nestane. Aspoň Ústí.

Taky, když chci najít nějaké zboží , tak mi v informacích nepomůžou. Nemají to totiž počítači.. Stalo se mi to vysavačem.

Jinak ještě fronta u pultu s lahůdkami, lidi doplňují,krájí a obsluha vázne. Tohle je vnitřní problém který zákazníka nezajímá. Zase jako příklad uvedu Globus, tam tohle nepoznáte.

Jinak,v Ústí je nově upravený Kaufland, krásné maso i zboží, vypadá to jak v Drážďanech, Ale asi nemají lidi. Škoda.

Tak přeju všem nám aby se to vyřešilo.

2 0
možnosti
VK
PS

Vyřešit všechny problémy chce čas vždy, ale Kaufland mě osobně nemá co nabídnout. Těch problémů už je nejen na prodejnách tolik, že to bude trvat hodně dlouho. O managementu ani nemluvě. Chodím do menšího supermarketu s regionálními potravinami kde je v neděli zavřeno. Za dobré a čerstvé potraviny rád připlatím, jelikož mám své zdraví rád.

1 0
možnosti
MK

Pár chybných manažerských rozhodnutí a podnik se z toho bude vzpamatovávat léta. Už alespoň začaly padat hlavy ve vedení?

1 0
možnosti
  • Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Nad švarcsystémem už se smráká. Ale je to opravdu dobře?

8. května 2024

Premium Kontroloři dostali od letošního ledna do ruky nový nástroj k potírání nelegální práce. Je ale...

Kofola, fidorky, polévka z pytlíku. České potraviny nabízí Amazon i za tisíce korun

7. května 2024

Na americkém internetovém obchodu Amazonu prodává ostravská firma výhradně české výrobky. V nabídce...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Stanjurova další daň je prohrou pravicové politiky

3. května 2024

Premium Po zklamání z chabého výnosu windfall tax ministr financí plánuje, jak si na banky posvítit jinak –...

Tušení smrti žene ruské miliardáře do vlasti. Řeší dědictví, bojí se znárodnění

10. května 2024

Premium Stárnoucí ruští miliardáři řeší zásadní problém: jak převést obří majetek na své dědice....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Švýcarský nůž nově bez čepele. Victorinox zato chystá verzi s cyklonářadím

7. května 2024  12:05

Švýcarský armádní nůž s více než stoletou historií čeká zásadní změna. Firma Victorinox, která ho...

Do britských hospod dorazil americký zvyk, spropitné. Pivaři jsou zmatení

11. května 2024

Pro návštěvníky britských hospod bylo donedávna největší dilema zda si dají whisky, nebo pivo. A...

Nedoplatky na daních v Česku vzrostly na 110 miliard. Nejvíce se dluží ČSSZ

11. května 2024  7:23

Objem daňových nedoplatků loni vzrostl meziročně o 3,7 miliardy na 110,4 miliardy korun. Je to...

Ministerstvo zjednoduší dovoz potravin, omezí administrativu

11. května 2024

Obchodníci sdružení ve Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR se začátkem tohoto roku rozčilovali, že...

Lidovci chtějí, aby bezdětní státu odvedli víc. Ti už si však dávno připlácejí

11. května 2024

Premium Kdo si do 35. narozenin nepořídil potomka, měl by podle návrhu KDU-ČSL v budoucnu platit o dva...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!