GLOSA: Cosi se změnilo. Češi už se v KFC oškubat jako kuřata nenechají

  16:15aktualizováno  16:15
Neuběhl ani týden a rozvoz jídel od fastfoodového řetězce KFC ke dveřím „zdarma“ napáchal značce plukovníka Sanderse více škody než užitku. „Český zákazník si nechá líbit mnohé, oškubat jako kuře se ale nenechá,“ píše ve své glose redaktor iDNES.cz František Strnad.

„Poplatek za rozvoz zdarma budeme účtovat zvlášť.“ Tak by mohla vypadat hlavička tiskové zprávy řetězce restaurací KFC adresující pěnu dní. Polská společnost AmRest, která v Česku oblíbený kuřecí fastfood provozuje, minulý týden s velkou pompou spustila vlastní rozvoz jídla až ke dveřím. Mělo to ale jeden háček.

Co naplat, že do většiny částí Prahy KFC vůbec zajet nedokáže. Kouzlo rozvážky polského kuřete od amerického plukovníka Sanderse tkvělo ve slovíčku „zdarma.“ Jak už bývá zvykem, ono „zdarma“ vyšlo koncové zákazníky v mnoha případech dráž, než kdyby si jídlo od KFC nechali dovézt od jiné služby specializované na rozvoz.

KFC „zdarma“

Oficiálně byl na vině „komplex více dílčích kroků“ - asi marketingová variace na „opepřit a zabalit“ - který produkty z menu KFC ve výsledku zdražoval o třetinu. Skutečnost bude nejspíš mnohem prozaičtější – společnost zkusila, co všechno tuzemský spotřebitel vydrží. A tentokrát se hluboce přepočítala. Český zákazník si nechá líbit mnohé, oškubat jako kuře se ale nenechá.

Lze si totiž jen těžko představit, že si firma s dvoumiliardovým obratem nedokáže přepočítat ceny položek na svém menu. Když si dotčení zákazníci začali na oficiálním facebookovém účtu řetězce stěžovat, dostalo se jim jen lakonického a arogantního poučování.

Fotogalerie

Pražané (v ostatních městech Česka KFC rozvoz zatím nespustila) se proto jali s káefcéčkem zúčtovat po svém. Jedinec nebo skupina nespokojených zákazníků založila falešný účet KFC na Facebooku, kde domnělé dotazující častovala mnohdy velice nevybíravými výrazy. Když do společenského diskurzu o ceně masově prodávaných kuřat vstoupil prostřednictvím parodického videa i nejslavnější vegetarián všech dob Adolf Hitler, zkáza byla dokončena.

Řetězec s rychlým občerstvením KFC nakonec couvl a nepřímo uznal svůj pokus na rozvozových zakázkách vydělat více než na přímém prodeji v kamenných obchodech. Nově bude příplatek za rozvoz účtovat zvlášť.

Nešťastně komunikovaná eskapáda se marketingovému oddělení KFC v Česku nevyplatila. Ku vděku mu může být, že Češi ji vyhodnotili s nadhledem a humorem. V domovském Kentucky by to značku mohlo stát soudní při o klamání zákazníka.

  • Nejčtenější

Multimilionářem přes noc. Šťastlivec vyhrál ve sportce čtvrt miliardy korun

Ve Sportce ve středečním losování padla druhá nejvyšší výhra v historii této hry. Sázející ze Středočeského kraje...

Kanál smrti jako brána k prosperitě. Z Rumunska je opět obilná velmoc

Tisíce politických vězňů zahynuly v 50. letech na stavbě kanálu Dunaj–Černé moře. Monumentální projekt dokončený jen...

Granko slaví 40 let. Jak dnes vypadá holčička z obalu?

Před čtyřiceti lety přivedla maminka Veroniku Fojtů do ateliéru, kde vznikla fotka na obal krabice kakaa. Tehdy...

V mýtu je zapsána ani ne polovina aut, kolony na hranicích mohou mít až 40 km

Až čtyřicet kilometrů dlouhé kolony a desítky hodin čekání zřejmě potkají šoféry přijíždějící začátkem prosince ze...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Premium

Hra o 80 tisíc: kolik peněz navíc mohou rodiče získat a jak to udělat

Rodičovský příspěvek se od ledna zvýší ze současných 220 tisíc korun až na celkových 300 tisíc. MF DNES přináší návod –...

Premium

Nikdo dodnes neví, kolik těch holek zůstalo zakopaných. Starosta Dubí vzpomíná

„Devadesátky“ a přelom tisíciletí byly v Dubí na Teplicku divoká léta. Řádili tu pasáci prostitutek a mafiáni. Město se...

Premium

Kořeněná jídla ani káva neškodí, vyvrací profesor Tesař letité mýty

Kola je pro ledviny hrob. Nejlepší je nesolit a nejíst ostrá exotická jídla. Alkohol dokáže „propít“ ledviny, které je...

Premium

Špičkový výrobek i po letech funguje. Kvůli hloupé chybě je však k ničemu

Snoubení spotřební elektroniky a počítačů provázely porodní bolesti, které jsou z dnešního pohledu absurdní a...

  • Další z rubriky

Schillerová by ráda moderní zákony, chce zrušit podvojné účetnictví

Fyzické osoby, které jsou v obchodním rejstříku vedeny jako podnikatelé, již zřejmě nebudou muset vést podvojné...

Neextra nepanenské. Každý třetí olivový olej klame, zjistila inspekce

Státní zemědělská a potravinářská inspekce ve čtvrtek zveřejnila výsledky své kontroly olivových olejů. Pro výrobce...

Multimilionářem přes noc. Šťastlivec vyhrál ve sportce čtvrt miliardy korun

Ve Sportce ve středečním losování padla druhá nejvyšší výhra v historii této hry. Sázející ze Středočeského kraje...

Granko slaví 40 let. Jak dnes vypadá holčička z obalu?

Před čtyřiceti lety přivedla maminka Veroniku Fojtů do ateliéru, kde vznikla fotka na obal krabice kakaa. Tehdy...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz